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360°客户关系管理 360°客户关系管理

上传时间：2015/08/14

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户关系管理,CRM,宫同昌
简介：现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进…
下载次数：16人气：116评论：0

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高效客户关系的建立与管理 高效客户关系的建立与管理

上传时间：2015/11/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理,客户关系,影响力,沟通
简介：叶敦明，工业品营销教练，《变局下的工业品企业7大机遇》，用体系营销与成果化战略，连通大客户营销、项目型销售与关系营销等中国特色营销，为工业品销售与营销人士，提供技巧、方法、案例等一…
下载次数：5人气：178评论：0

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客户关系 客户关系

上传时间：2016/04/27

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所属分类：销售管理 资料关键词：客户关系
简介：本课程主要介绍销售技巧，客户关系处理。如何与客户沟通交流，分析客户需求
下载次数：5人气：127评论：0

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2016/11/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：客户关系
简介：客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理，客户关系管理客户关系管理
下载次数：10人气：145评论：0

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老客户价值挖掘和客户关系... 老客户价值挖掘和客户关系管理

上传时间：2017/02/15

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：老客户深度挖掘,大客户关系管理
简介：体大背景：国际经济复苏乏力整体市场需求严重萎缩没有渠道和品牌掌控权传统外贸团队技能单一海外客户对于中国制造缺乏信任参训收益：外贸升级的核心在于深度营销，重建信任业绩提升的根源在于客
下载次数：19人气：207评论：0

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sap消费品客户关系管理... sap消费品客户关系管理pdf

上传时间：2009/05/27

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：SAP,客户管理,客户关系管理
简介：成立于1972年，总部设在德国南部的Walldorf。SAP的主打产品R/3是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件，主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产计划、质量
下载次数：117人气：444评论：11

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2012/07/18

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所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：管理
简介：客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理…
下载次数：0人气：67评论：0

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/07/16

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：willbethecoreofbrandpositioningstrategy:更加聚焦于客户的终生价值Morefocusoncustomerlifetimevalue关怀客户Cu
下载次数：71人气：394评论：9

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大客户关系提升策略 大客户关系提升策略

上传时间：2008/04/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：策略,大客户
简介：大客户关系提升策略
下载次数：65人气：265评论：6

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[分享]大客户关系提升策... [分享]大客户关系提升策略(PPT 17)

上传时间：2007/10/16

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所属分类：市场营销 资料关键词：大客户
简介：大客户流失一般分为客户流失及客户业务流失两类。客户流失，顾名思义就是客户不再使用电信运营商的任何业务。客户业务流失就是客户放弃电信运营商1―2项业务，但继续使用其他业务...
下载次数：62人气：308评论：5

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[客户关系]101%顾客... [客户关系]101%顾客满意

上传时间：2007/10/25

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所属分类：领导力 资料关键词：客户关系
简介：事前期待```实绩评价```超越传闻----成为常客```满意事前期待```实绩评价```不在光顾----失去顾客```不满事前期待```实绩评价```印象淡薄----若无竞争对手…
下载次数：46人气：234评论：8

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sap消费品客户关系管理... sap消费品客户关系管理(pdf 12页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：销售管理,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理,消费品,客户关系维护
简介：sap消费品客户关系管理(pdf12页)
下载次数：31人气：190评论：3

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客户关系管理（电子书） 客户关系管理(电子书)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：客户关系管理(电子书)
下载次数：138人气：486评论：12

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MK化妆品公司客户关系管... MK化妆品公司客户关系管理方案研究(PDF 99页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：管理,客户关系,客户关系管理
简介：MK化妆品公司客户关系管理方案研究(PDF99页)
下载次数：71人气：433评论：9

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客户关系管理战略实施 客户关系管理战略实施

上传时间：2009/05/14

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,服务,客户关系管理
简介：客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源，但是在企业的营销活动中，重点是新客户还是老客户呢？
下载次数：122人气：387评论：9

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/08/16

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所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：改变了传统的商务活动方式(在家购物)摆脱了地域和时间的限制(3a)节省成本提升服务拓展商机.....
下载次数：57人气：234评论：5

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[精品DOC系列]客户关... [精品DOC系列]客户关系及客情维护

上传时间：2007/08/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户关系,客情维护,客户关系维护
简介：有效推动与拥抱变革◎3C时代Customer客户核心Competition竞争Change诡谲多变◎跳出思考陷阱，创新思考过去经验陷阱成功的陷阱空间的陷阱焦点/背景的陷阱改变的省思
下载次数：96人气：384评论：10

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/08/28

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所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：CRM是一种业务战略或活动，其目标在于利用自己所拥有的客户数据进行分析，以更有利可图和更有效的方式获取、保留、开发高价值客户，从而获得客户可支配收入中更大的份额....
下载次数：111人气：312评论：8

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客户关系管理职责及相关表... 客户关系管理职责及相关表格

上传时间：2007/12/28

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所属分类：客户服务,质量管理,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系维护,客户关系管理
简介：客户关系管理职责及相关表格
下载次数：344人气：3066评论：34

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客户关系管理的中国实战 客户关系管理的中国实战

上传时间：2008/05/22

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所属分类：战略管理,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户管理,客户关系管理
简介：中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生，他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理方面的专家。
下载次数：121人气：363评论：14

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