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培训资料分类

上传时间:2010/04/15

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所属分类:财务管理 资料关键词:基本,出租率
简介:提高员工的积极性,提高酒店的服务质量
下载次数:32人气:1141评论:4

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上传时间:2010/09/12

7
所属分类:拓展/其它 资料关键词:客房服务,管理
简介:能力目标掌握人员编制的基本原则准确执行劳动定额的计算方法组织培训掌握培训的基本方法知识目标人员编制的概念和依据部人员编制的量化标准部培训的意义、特点、类别、…
下载次数:64人气:2124评论:12

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上传时间:2011/04/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:客房案例
简介:主要针对出现的大部案例的描述,提高员工接待能力和与人的沟通能力.
下载次数:17人气:646评论:9

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上传时间:2011/08/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:团队建设,客房部的产品
简介:主要阐述了什么是部的产品,如何销售我们的产品,怎样进行团队建设。中间还夹杂着一些关于人才运用的课件。
下载次数:9人气:229评论:6

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上传时间:2012/10/04

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所属分类:战略管理 资料关键词:酒店前厅,客房,大部分,表格
简介:酒店前厅和大部分表格
下载次数:0人气:52评论:0

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上传时间:2012/10/12

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:前厅,客房管理,精要
简介:前厅与管理精要-60页
下载次数:0人气:47评论:0

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上传时间:2012/10/12

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所属分类:战略管理,市场营销,物流管理 资料关键词:酒店客房,管理控制,项目
简介:酒店管理控制项目-doc23页
下载次数:0人气:65评论:0

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上传时间:2012/11/01

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所属分类:战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词:客房部,管理手册
简介:部管理手册-doc132页.part1
下载次数:1人气:45评论:1

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上传时间:2012/11/02

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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:客房服务,管理案例
简介:服务与管理案例选析
下载次数:1人气:86评论:1

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所属分类:市场营销 资料关键词:饭店前厅管理,前厅部,客房,销售管理
简介:饭店前厅管理--前厅部销售管理
下载次数:0人气:231评论:1

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上传时间:2012/11/23

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所属分类:领导力 资料关键词:酒店客房,管理控制
简介:“酒店管理控制”项目
下载次数:0人气:33评论:1

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上传时间:2013/01/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:客房,表格
简介:部表格(1)
下载次数:0人气:162评论:0

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上传时间:2013/01/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:客房,表格
简介:部表格
下载次数:0人气:47评论:0

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上传时间:2013/01/24

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所属分类:人力资源 资料关键词:客房,对策,一览表
简介:重要对策一览表
下载次数:0人气:77评论:0

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上传时间:2013/02/05

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所属分类:人力资源 资料关键词:客房,调查,分析表
简介:来店调查分析表
下载次数:1人气:28评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,案例分析
简介:案例分析
下载次数:0人气:281评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,送餐服务,程序
简介:送餐服务程序ppt
下载次数:0人气:221评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:客房,服务意识
简介:血的另外一部作品。可能是不上台面之作,但相信也能让你有所悟。为什么不是酒店服务意识,而是宾服务意识,作者是另有深意的。看完全文后,或许你会有所悟。PDF版的,各位需自行下载此软件
下载次数:0人气:163评论:0

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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店客房,案例解析
简介:酒店案例解析
下载次数:0人气:490评论:0

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:客房,服务,管理,课程,指导书
简介:品、低值易耗品、毛巾、清洁抹布.实训方法.多媒体和指导教师示范讲解,学生实训操作.....设备使用与维护.实训岗位.服务员.实训时间.2课时.实训要求.掌握正确使用和保养
下载次数:3人气:246评论:0

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