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团队管理妙招 团队管理妙招

上传时间：2011/06/14

13
所属分类：人力资源,团队管理 资料关键词：团队管理培训教材
简介：不可多得的团队管理培训教材ppt，对workshop培训很有用处，通过对团队的管理培训可以提管理者的领导力和管理能力。
下载次数：19人气：259评论：17

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让员工感受绩效管理的价值 让员工感受绩效管理的价值

上传时间：2011/06/14

10
所属分类：人力资源,职业素养,绩效管理 资料关键词：绩效管理,从关心和建立信任开始,有效绩效管理的三个关键点
简介：绩效管理的价值绩效管理系统具备三个部分帮员工取得工作胜利，企业和员工双方面都有得益
下载次数：13人气：189评论：11

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哲理故事--生命清单 哲理故事--生命清单

上传时间：2011/06/14

29
所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：哲理故事,生命清单
简介：读经典故事，感悟人生哲理，相信次故事会为大家深刻的启发，希望大家一起努力，是我们大家都无悔今生
下载次数：56人气：293评论：35

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电话礼仪―酒店人培训教材 电话礼仪―酒店人培训教材

上传时间：2011/06/14

13
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：电话
简介：电话礼仪/教你如何既打电话，是酒店人培训的理想教材，他包括语言、神态、肢体动作。
下载次数：15人气：276评论：14

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交往中的礼仪学 交往中的礼仪学

上传时间：2011/06/14

10
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：礼貌
简介：就是人与人之间交往时表现出对对方的尊重与关注，它是通过言谈、举止、态度及仪容仪表来体现的。
下载次数：15人气：182评论：10

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汽车原理（总论） 汽车原理(总论)

上传时间：2011/06/15

15
所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：汽车,保险理赔
简介：详细介绍汽车构造·汽车原理及汽车技术，是汽车行业及车险理赔行业必备知识
下载次数：25人气：170评论：19

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如何进行工厂改善 如何进行工厂改善

上传时间：2011/06/15

16
所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：如何进行工厂改善
简介：在改善的范畴里，管理具有两项主要的功能：“维持”(Maintenance)与“改进”(Improvement)。“维持”是指从事于保持现有技术、管理及作业上标准的活动，以及支持这些…
下载次数：30人气：412评论：19

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4S店服务经理如何设计职... 4S店服务经理如何设计职业生涯

上传时间：2011/06/15

6
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：职业规划
简介：4S店服务经理如何设计职业生涯大家都知道，态度决定一切，没有良好的做事态度就好像做和尚，做一天算一天，带领的团队也都是没有激情和创新的，所以，我觉得，作为一个服务经理首先需要爱车、…
下载次数：10人气：528评论：6

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业务组织架构及考核系统（... 业务组织架构及考核系统(新)

上传时间：2011/06/15

10
所属分类：销售管理 资料关键词：业务组织架构
简介：业务组织架构及考核系统，主要是对业务人员的组织架构和考核系统进行有效地管理，对晋升的模式进行规划。
下载次数：10人气：244评论：10

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组织行为学－狼的智慧 组织行为学－狼的智慧

上传时间：2011/06/15

14
所属分类：人力资源 资料关键词：组织行为学
简介：组织行为学的核心问题：个体行为：核心问题是激励问题群体行为：核心问题是领导问题组织行为：核心问题是结构和设计
下载次数：25人气：182评论：17

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导购的职责与定位 导购的职责与定位

上传时间：2011/06/15

17
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：导购的职责
简介：主要讲解导购的职责，店铺的管理还有就是在工作中需要注意的事项。如何吸引顾客进店，以及在当天的工作中如何做好营业之前的营业中的，还有就是营业结束后应该做的工作
下载次数：29人气：243评论：19

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职业汽车销售顾问内训提升... 职业汽车销售顾问内训提升课程

上传时间：2011/06/15

16
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客服
简介：提高客户服务的技巧销售流程的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。
下载次数：27人气：224评论：18

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SPC培训教程 SPC培训教程

上传时间：2011/06/15

16
所属分类：质量管理 资料关键词：SPC
简介：了解什么是SPC，以及SPC的发展、特点，SPC控制图的掌握及运用，异常原因分析，SPC推广意义。
下载次数：30人气：244评论：19

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仓库管理标准与流程 仓库管理标准与流程

上传时间：2011/06/15

18
所属分类：物流管理 资料关键词：仓库
简介：介绍仓库管理和操作流程仓”也称为仓库，为存放物品的建筑物和场地，可以为房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具有存放和保护物品的功能；“储”表示收存以备使用，具有收存、保管、交…
下载次数：50人气：488评论：27

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赢在执行的理念 赢在执行的理念

上传时间：2011/06/15

19
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：执行,领导
简介：在中国，人们对于企业领导所派的差事都是推一拖二，如何能有效的让任务保质保量的完成，是我们的一个心病，本课程讲的就是如何加强执行。有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人…
下载次数：30人气：256评论：21

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西点军校领导力 西点军校领导力

上传时间：2011/06/15

25
所属分类：领导力 资料关键词：领导,诚实,执行
简介：美国的西点军校为世人所知，是因为从这里走出了很多著名将领。然而，人们却不知道，西点军校更是培养商界领袖的摇篮。美国现代管理学之父彼得.德鲁克以及通用电气前首席执行官杰克.韦尔奇曾被…
下载次数：38人气：296评论：29

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汽车原理（发动机） 汽车原理(发动机)

上传时间：2011/06/15

9
所属分类：生产管理,客户服务,销售管理 资料关键词：汽车,发动机
简介：详细介绍发动机构造和工作原理，图文并茂，简单易懂，是汽车行业和车险理赔行业必备基础知识
下载次数：14人气：163评论：10

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汽车原理（曲柄连杆机构） 汽车原理(曲柄连杆机构)

上传时间：2011/06/15

13
所属分类：生产管理,客户服务,销售管理 资料关键词：汽车,发动机,汽车保险
简介：详细介绍汽车发动机曲柄连杆机构构造及工作原理，图文并茂，简单易懂，是汽车行业和汽车保险理赔必备基础知识
下载次数：20人气：174评论：13

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汽车原理（配气机构） 汽车原理(配气机构)

上传时间：2011/06/15

7
所属分类：销售管理 资料关键词：汽车,发动机,汽车保险理赔
简介：详细介绍汽车发动机配气机构构造及工作原理，图文并茂，简单易懂，是汽车行业和汽车保险理赔必备基础知识
下载次数：13人气：233评论：8

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大学生应当知道的就业中的... 大学生应当知道的就业中的法律问题

上传时间：2011/06/15

8
所属分类：职业素养 资料关键词：试用期要注意法律问题,应届生在就业问题和纠纷
简介：签订三方协议和劳动合同协议具有法律效力问题试用期要注意法律问题
下载次数：9人气：157评论：8

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