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所属分类:市场营销 资料关键词:的技巧,微笑服务,魅力
简介:1、微笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处;2、微笑会使对方富有但不会使你变穷;3、它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远;4、没有微笑你就不会这样富有和强大;5、有了微笑你就会富而不…
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:客户,服务管理,体系,技巧
简介:一、什么是卓越的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理四、建立高效的客服团队......……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:的技巧,顾客,的关系
简介:客户找你洽谈或倾诉或投诉的时候你要做好如下准备:1、给自己和客户都倒一杯水2、尽可能找一个安静的地方3、让双方都坐下来4、记得带笔和记事本......……………………
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:金融行业,机构,客户,大户,营销技巧培训
简介:思考题模拟案例:如果俄罗斯股市现在可以坐庄、用IPO圈钱你会去那里做投资吗?如果你是外资金融机构你会考虑和俄罗斯的金融机构合资吗?如果你需要金融人才会考虑从俄罗斯引进人才吗?上市、…
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上传时间:2013/04/01

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:专业化,营销,沟通的技巧
简介:你需要了解对方是谁改变了他们?究竟是谁动了你的“奶酪”?随着奶酪的变化而变化你需要有效地表达自己良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项能简明、有效的交代自己的意思又能清楚地了解别人…
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上传时间:2013/04/01

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:集团,电话,沟通技巧
简介:授给您极具实用价值的方法和理念使您成为电话沟通的高手!第一章铃声一响我就失去自我第二章电话=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录......……………………
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:专业推销,技巧,开发,研习,内容
简介:I、研习目的/研习目标I–A研习目的1、研习专业推销的目的在于磨练推销以促成高生产性的推销绩效2、学习访问推销进行商谈的程序以及各个程序的应用;并安排实务演习以体会
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上传时间:2013/04/01

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所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:电话,销售,技巧,讲义
简介:面:一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通能☆本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式同时也将帮助企
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上传时间:2013/04/01

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:销售,技巧培训
简介:销售培训(一)第一部分:《营销概论》---满足需求---目标定位第一篇:营销---满足需求营销:有利益的满足需求一.营销与营销学营销学:主要是辨别和满足人类与社会的需要有利益的…
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所属分类:市场营销 资料关键词:专业销售技巧,内容,摘要
简介:【课程提纲】第一讲E.KStrong销售(上)销售员的素养E.KStrong销售之一--建立联系第二讲E.KStrong销售(下)销售之二--概述产品益处销售之…
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上传时间:2013/04/01

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所属分类:市场营销 资料关键词:麦肯锡,访谈技巧
简介:麦肯锡访谈(PPT27页)免费下载......……………………
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:创意,的技巧,营销,广告培训,技巧
简介:形象情绪把做演示当成一件开心的事热忱表达使观众的响应更生动看起来很有精神声音运用不同的声调停顿感受目视接触准备演示(1)用开场白赢得注意惊人之语问
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所属分类:市场营销 资料关键词:复合,混料,营销,特性,营销技巧
简介:分析了复合预混料产品的营销特性以及影响复合预混料销售的因素有针对性地提出了复合预混料的销售......……………………
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上传时间:2013/04/01

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:可口可乐,销售,技巧培训
简介:销售主管级跟销售员的工作有什么分别?领导及管理教练-协助及培训销售员解问题管理负责市场生动化及执行建议如何增长业务做好分销及生动化“超级销售人员”!!我们卖什么?可口可乐?汽水?品…
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:医药,销售,代表,专业销售技巧,培训
简介:专业销售目录1、建立可靠性2、设立拜访目标3、探询:明确客户需求4、有效陈述5、仔细聆听6、处理反对意见7、样品、赠品及文献的使用8、缔结如何建立可靠性初次见面相互猜疑影响…
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所属分类:市场营销 资料关键词:的技巧,预测,顾客,需求
简介:1、某顾客已化了很长时间等候服务:2、顾客不停地看手表:3、一位顾客抱着一大堆东西向你走来:4、某天一早顾客就排队等候:5、洽谈时顾客在东张西望:6、更多:还有其他的情景和需求吗?…
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所属分类:市场营销 资料关键词:访谈技巧,选择,问题,类型
简介:访谈——选择正确的问题类型(PPT27页)免费下载......……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:的技巧,接听电话
简介:1、铃声响起2、三声内拿起听筒3、报出名字及问候4、确认对方名字5、询问来电事项6、再汇总确认来电事项7、礼貌地结束电话8、挂电话9、......……………………
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上传时间:2013/04/08

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所属分类:人力资源 资料关键词:择业,技巧
简介:远距离判断上网、阅读报刊、查阅企业信息与员工取得联系通过招聘广告、宣传册案例:择才标准联合术公司欧莱雅公司营销自己-关于信息政策和法规信息当前经济发展形势社会各行业、各单位信息就
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上传时间:2013/04/15

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所属分类:人力资源 资料关键词:职务分析,技巧
简介:1.探讨现代企业职务分析的理念和程序.2.掌握职务分析的方法和职务说明书的撰写.3.进行职务分析实案操练.……………………
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