你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

CRM系统 CRM系统

上传时间：2010/04/27

4
所属分类：市场营销 资料关键词：CRM
简介：CEM系统基本原理，使用方法
下载次数：8人气：97评论：4

下载资料发表评论 加入收藏

CRM CRM中海模式

上传时间：2010/06/11

6
所属分类：战略管理 资料关键词：地产
简介：CRM中海模式CRM中海模式CRM中海模式CRM中海模式CRM中海模式CRM中海模式
下载次数：8人气：124评论：7

下载资料发表评论 加入收藏

CRM CRM

上传时间：2010/07/15

6
所属分类：市场营销 资料关键词：客户关系管理课件
简介：客户关系管理课件CRM顾客让渡价值顾客让渡价值(CustomerDeliveryValue)：顾客总价值(其获得的全部利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值)与顾客总成本…
下载次数：12人气：126评论：7

下载资料发表评论 加入收藏

Oracle Siebe... Oracle Siebel CRM通讯传媒行业客户案例

上传时间：2010/07/27

6
所属分类：客户服务 资料关键词：Oracle,Siebel,CRM
简介：OracleSiebelCRM通讯传媒行业客户案例,ORACLECRM是所有CRM里最为先进的软件产品。
下载次数：18人气：406评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

CRM带来的“营销变革” CRM带来的“营销变革”

上传时间：2011/01/03

10
所属分类：客户服务 资料关键词：crm,营销
简介：客户关系管理带来营销变革，掌握客户关系管理技巧，理念，改变以产品为中心的营销模式，转变为以客户为中心的新型营销方式
下载次数：24人气：136评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

如何建立成功的CRM团队 如何建立成功的CRM团队

上传时间：2011/04/30

7
所属分类：销售管理 资料关键词：交付一个成功的CRM项目需要一个成功团队的支撑,尤其是核心团队
简介：近年来，客户关系管理(CRM)成为企业的热点主题。但是许多公司对其实施的结果并不满意。最新的研究调查表明55%-70%的企业的CRM投资并没有达到预期的回报。CRM的使命在于：为企…
下载次数：12人气：154评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系维护-客户关系管... 客户关系维护-客户关系管理(CRM)

上传时间：2012/09/27

0
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理 资料关键词：MBA,核心课程,现代,推销技巧,营销实战课
简介：客户关系维护\客户关系管理(CRM)
下载次数：10人气：91评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

CRM--客户管理—客户... CRM--客户管理—客户投诉管理制度

上传时间：2012/09/29

0
所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：CRM,客户管理,客户投诉,管理制度
简介：CRM--客户管理—客户投诉管理制度
下载次数：0人气：163评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

CRM--客户管理—满足... CRM--客户管理—满足客户需求的技巧

上传时间：2012/09/30

0
所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：CRM,客户管理,满足,客户需求,的技巧
简介：CRM--客户管理—满足客户需求的技巧
下载次数：0人气：61评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（CRM）合... 客户关系管理(CRM)合集

上传时间：2012/10/02

0
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理/n,CRM
简介：客户关系管理(CRM)合集
下载次数：0人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

CRM经典译丛：客户关系... CRM经典译丛：客户关系管理成功案例-感知客户

上传时间：2012/10/02

0
所属分类：战略管理,市场营销,销售管理,客户关系管理 资料关键词：CRM,经典,客户关系,管理成功,案例
简介：超星格式,分卷压缩part1
下载次数：4人气：56评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

佳都国际 CRM、ERP... 佳都国际 CRM、ERP 项目咨询实施服务建议书-ppt123页.par…

上传时间：2012/10/03

0
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：国际,CRM,ERP,项目咨询,实施,服务
简介：共有四个包，一起解压缩就可以了佳都国际CRM、ERP项目咨询实施服务建议书-ppt123页.part1
下载次数：0人气：33评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

BPCS CRM综述 BPCS CRM综述

上传时间：2012/10/04

0
所属分类：拓展/其它 资料关键词：CRM,综述
简介：BPCSCRM概念产品和市场的演变CRM解决重点每个执行者的热门话题
下载次数：0人气：23评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

罗兰贝格－山东移动CRM... 罗兰贝格－山东移动CRM项目建议书

上传时间：2012/10/05

0
所属分类：战略管理,市场营销,项目管理 资料关键词：罗兰贝格,山东,移动,CRM,项目建议书
简介：罗兰贝格－山东移动CRM项目建议书
下载次数：0人气：29评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

中国电信客户关系管理（C... 中国电信客户关系管理(CRM)设计系统

上传时间：2012/10/19

0
所属分类：生产管理,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：中国电信,CRM,设计,系统
简介：中国电信客户关系管理(CRM)设计系统
下载次数：6人气：407评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

中国 CRM 市场十大预... 中国 CRM 市场十大预测

上传时间：2012/10/23

0
所属分类：市场营销 资料关键词：CRM,市场,预测
简介：“CRM市场”指什么？CRM是一种获得客户，保留客户和将客户赢利率最大化的商业策略。人，流程和技术是促成这一目标的手段。
下载次数：0人气：52评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

Smart-CRM Smart-CRM

上传时间：2012/10/23

0
所属分类：拓展/其它 资料关键词：Smart-CRM
简介：Bruce_Kasanoff.rar：
下载次数：0人气：102评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

CRM平台操作技巧 CRM平台操作技巧

上传时间：2012/10/24

0
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：CRM,平台,操作技巧
简介：CRM平台操作技巧
下载次数：0人气：34评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

CRM方法论-了解你的客... CRM方法论-了解你的客户

上传时间：2012/10/30

1
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：CRM,方法论,客户
简介：CRM方法论-了解你的客户
下载次数：1人气：131评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

CRM--客户管理—如何... CRM--客户管理—如何制定客户服务宗旨

上传时间：2012/10/30

1
所属分类：战略管理,市场营销,物流管理 资料关键词：CRM,客户管理,如何制定,客户服务,宗旨
简介：CRM--客户管理—如何制定客户服务宗旨
下载次数：2人气：204评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 4 5 6 下一页 尾页
其他人还搜：
crm管理
高级搜索