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培训资料

投诉培训课件 投诉培训课件

上传时间：2009/10/25

23
所属分类：客户服务 资料关键词：投诉
简介：抱怨和投诉是人类一种正常的情绪反应，它存在于人类日常生活的各个环节，每个人都无法回避，但可以通过方法去控制和宣泄
下载次数：204人气：860评论：27

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卓越的员工培训管理 卓越的员工培训管理

上传时间：2009/10/28

3
所属分类：人力资源 资料关键词：培训
简介：培训是机会,培训是工作,培训是责任.开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入.跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记随时欢迎提问题.定时休息,不要随便进出走动.排除干扰,清江手机、…
下载次数：118人气：263评论：4

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团队培训 团队培训

上传时间：2009/10/29

9
所属分类：人力资源 资料关键词：团队
简介：关于团队概念的案例分析、游戏关于团队概念的案例分析、游戏关于团队概念的案例分析、游戏关于团队概念的案例分析、游戏
下载次数：170人气：555评论：14

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新主管培训 新主管培训

上传时间：2009/10/29

5
所属分类：人力资源 资料关键词：主管
简介：新主管培训
下载次数：121人气：406评论：8

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沟通技巧培训游戏集 沟通技巧培训游戏集

上传时间：2009/10/29

155
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源
简介：沟通技巧培训游戏集沟通技巧培训游戏集沟通技巧培训游戏集沟通技巧培训游戏集沟通技巧培训游戏集沟通技巧培训游戏集
下载次数：716人气：3583评论：183

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5S管理培训 5S管理培训

上传时间：2009/10/30

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所属分类：生产管理,职业素养 资料关键词：5S,培训课件,5s培训
简介：本PPT可以作为企业内部对5S基本知识培训的课件，内容浅显、易懂，对培训对象进行观念的改变有一定的帮助。
下载次数：273人气：979评论：13

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公共关系礼仪培训 公共关系礼仪培训

上传时间：2009/11/02

4
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪培训,礼仪,培训
简介：公共关系礼仪培训课件，公共关系礼仪培训课件，公共关系礼仪培训课件，公共关系礼仪培训课件，公共关系礼仪培训课件。
下载次数：115人气：328评论：5

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岗位分析与岗位说明书编写... 岗位分析与岗位说明书编写培训

上传时间：2009/11/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：岗位说明书,岗位分析培训
简介：岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。
下载次数：123人气：327评论：11

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口才培训\知识销售问话训... 口才培训\知识销售问话训练

上传时间：2009/11/06

5
所属分类：人力资源 资料关键词：知识销售问话训练
简介：孩子们都是在不断的提问中长大，他们的问题问得越好，我们给他们的东西越多。是“问问题”体现并增强了孩子们的创造力；仍然是他们的“问题”有时使得我们在朋友们面前难堪。做为一个成人，在工…
下载次数：120人气：320评论：5

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培训游戏集锦 培训游戏集锦

上传时间：2009/11/12

11
所属分类：人力资源 资料关键词：培训
简介：其中有许多室内外小游戏及晚会游戏！！！非常精彩！易操作！品类繁多，内容详细，容易操作，集培训意义与娱乐趣味于一体。可以在公司里闲暇时间和同事们分享快乐！
下载次数：178人气：637评论：13

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GSP培训资料 GSP培训资料

上传时间：2009/11/27

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所属分类：质量管理 资料关键词：GSP
简介：GSP培训资料:《药品质量经营管理规范》英文是GoodSupplyPractice,简写“GSP”。(以下简称“GSP”规范)意即“良好的供应规范”。它是控制药品流通环节可能发生、…
下载次数：107人气：1856评论：15

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ProENGINEER入... ProENGINEER入门培训教程电子教案.ppt

上传时间：2009/11/29

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所属分类：职业素养 资料关键词：模具,设计
简介：希望ProENGINEER入门培训教程电子教案能对想从事模具设计的人有所帮助！大家一起学习一起努力一起加油！为美好的明天加油！
下载次数：93人气：348评论：6

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杰出班组长培训 杰出班组长培训

上传时间：2009/12/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：杰出,班组长,培训,班组长培训
简介：●班组是企业的细胞●班组管理是企业管理的基础●班组工作是企业一切工作的落脚点●班组是企业的细胞●班组管理是企业管理的基础●班组工作是企业一切工作的落脚点
下载次数：116人气：302评论：9

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营运培训 营运培训

上传时间：2009/12/17

3
所属分类：市场营销 资料关键词：
简介：一个企业的灵魂就是企业文化，一个没有企业文化的企业是不可能保持创造力和永续经营能力的。北京华联企业文化所追求的目标是在公司确定的商业模式和经营理念下，创造一种企业的认同感和员工的归…
下载次数：96人气：251评论：3

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超全面的iso9001质... 超全面的iso9001质量管理体系培训

上传时间：2009/12/17

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量管理,质量管理培训,ISO9001
简介：量管理体系，从标准的条款，到标准的理解以及关注的重点。是实施iso9001企业的非常完整的培训资料
下载次数：219人气：683评论：23

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50个精彩的培训故事 50个精彩的培训故事

上传时间：2009/12/21

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训故事
简介：有的时候，故事比单纯的PPT更能吸引学员的兴趣，而且，如果使用得到，经常会收到事半功倍的效果~~~~~~~~~~~~
下载次数：245人气：816评论：15

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目标管理和绩效考核培训教... 目标管理和绩效考核培训教材

上传时间：2009/12/21

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所属分类：人力资源,目标管理 资料关键词：目
简介：定义：目标管理就是每一个人根据公司的总目标，而建立起特定工作目标，并自行负责计划、执行、控制、考核的管理方法。英文：ManagementByObjectives〔简称：MBO〕关系…
下载次数：128人气：392评论：12

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投诉处理培训 投诉处理培训

上传时间：2009/12/30

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：投诉,服务
简介：联想做的一份关于如何解决客户投诉处理的PPT，个人认为还不错，有一定的参考价值。如有需要的朋友可以做为参考和借鉴。
下载次数：283人气：1015评论：43

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电话礼仪培训 电话礼仪培训

上传时间：2009/12/30

9
所属分类：职业素养 资料关键词：电话礼仪,礼仪培训
简介：通过该课件，是大家明确电话交往中的商务礼仪。使用正确的电话应答语言。知道使用电话的要点及其重要性。
下载次数：133人气：723评论：15

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汽车销售培训资料 汽车销售培训资料

上传时间：2010/01/02

12
所属分类：销售管理 资料关键词：汽车,销售,培训,汽车销售培训
简介：汽车销售类的培训。对销售类人员也有很大的帮助。销售中如何与客户沟通等等!在这里可以找到你想要的东西！
下载次数：178人气：1733评论：14

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