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读懂顾客的心--消费者的... 读懂顾客的心--消费者的购买决策

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：读懂,顾客,消费者,购买决策
简介：第一单元顾客是企业的衣食父母第二单元了解顾客的心第三单元读通顾客的心第四单元留住顾客的心
下载次数：1人气：23评论：1

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发问与倾听--了解顾客 ... 发问与倾听--了解顾客 心理

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：发问,倾听,顾客,心理
简介：如何通过发问和倾听了解客户需求?如何发现客户的竟争优势
下载次数：0人气：95评论：1

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通过质量、服务和价值建立... 通过质量、服务和价值建立顾客满意度

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：通过,质量,服务,价值,建立,顾客满意度
简介：1，顾客价值和顾客满意是什么？领先的企业怎样创造和让度顾客价值和顾客满意？2，什么产生高绩效的业务？3，公司如何吸引顾客和维持顾客？4，公司如何改进顾客盈利性？5，公司如何实践全面…
下载次数：0人气：150评论：1

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顾客不是上帝--确定顾客... 顾客不是上帝--确定顾客的价值和期望

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,上帝,确定,顾客,价值
简介：1，顾客价值和顾客满意是什么？领先的企业怎样创造和让度顾客价值和顾客满意？2，什么产生高绩效的业务？3，公司如何吸引顾客和维持顾客？4，公司如何改进顾客盈利性？5，公司如何实践全面…
下载次数：0人气：39评论：1

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顾客关系管理现况与趋势 顾客关系管理现况与趋势

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,关系管理,趋势
简介：介紹顧客關係管理的歷史與演進，並且探討相關定義以及釐清常見的誤解整理與分析過去學者所提出的架構，進行深入探討分析在顧客關係管理上常見的衡量指標，例如：顧客滿意度、顧客忠誠度、顧客終…
下载次数：0人气：19评论：0

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接近顾客的任务与策略 接近顾客的任务与策略

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：接近,顾客,任务,策略
简介：接近顾客的任务接近顾客的策略接近顾客的方法
下载次数：0人气：31评论：1

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优化终端顾客管理与客户忠... 优化终端顾客管理与客户忠诚度培养

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：优化,终端,顾客管理,客户忠诚度,培养
简介：优化终端顾客管理与客户忠诚度培养
下载次数：2人气：128评论：1

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如何让顾客疯狂“爱”上你 如何让顾客疯狂“爱”上你

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,疯狂
简介：如何让顾客疯狂“爱”上你
下载次数：0人气：60评论：1

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顾客关系管理未来发展 顾客关系管理未来发展

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,关系管理,未来发展
简介：顾客关系管理未来发展
下载次数：0人气：69评论：1

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顾客关系与顾客忠诚度 顾客关系与顾客忠诚度

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,关系,顾客,忠诚度
简介：顾客关系与顾客忠诚度
下载次数：0人气：27评论：1

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竞争性策略-吸引留住及与... 竞争性策略-吸引留住及与顾客建立关系

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：竞争,策略,吸引留住,顾客,建立关系
简介：竞争性策略-吸引留住及与顾客建立关系
下载次数：0人气：138评论：1

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顾客收益分析--挑战与新... 顾客收益分析--挑战与新方向

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,收益,分析,挑战,方向
简介：顾客收益分析--挑战与新方向
下载次数：0人气：135评论：1

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顾客满意度流程(ppt ... 顾客满意度流程(ppt 27)

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,流程
简介：顾客满意度流程(ppt27)
下载次数：0人气：36评论：1

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顾客导向经营之品管模式(... 顾客导向经营之品管模式(ppt 59)

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客导向,经营,品管,模式
简介：顾客导向经营之品管模式(ppt59)
下载次数：0人气：84评论：1

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建立顾客信赖感的9个步骤 建立顾客信赖感的9个步骤

上传时间：2012/11/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,顾客,信赖,步骤
简介：永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感~~~~~~
下载次数：0人气：46评论：1

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顾客买的不是产品 顾客买的不是产品

上传时间：2012/11/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,产品
简介：推销时最重要的是，你必须找出你产品的五个最重要的特色，以及它可以带给顾客什么好处。
下载次数：0人气：66评论：1

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推销人员对顾客态度对应练... 推销人员对顾客态度对应练习手册

上传时间：2012/11/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：推销人员,顾客,态度,练习,手册
简介：推销人员对顾客态度对应练习手册
下载次数：0人气：86评论：1

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顾客也疯狂 顾客也疯狂

上传时间：2012/11/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,疯狂
简介：顾客是怎样发狂的？看看吧。。。。。。
下载次数：0人气：28评论：1

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如何赢得顾客的心 如何赢得顾客的心

上传时间：2012/11/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：赢得,顾客
简介：以故事等形式讲解如何打造优质服务
下载次数：0人气：19评论：1

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顾客满意 顾客满意

上传时间：2012/11/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意
简介：使顾客满意的原理与技巧
下载次数：0人气：55评论：1

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