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员工日常行为规范

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资料简介：

一、言语良好的形象或行为●上班初次见面彼此问好致意：“您好”、“早上好”等●接听电话首先问好随后通报姓名或说：“这里是摩托罗拉您好!”●谈话或打电话时语气和言词要注意场合掌握分寸给人好感●接受别人帮助时衷心表示谢意：“谢谢”“Thanks”给别人带来不便时不忘表示歉意：“对不起”“Sorry”●称呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名注意亲切有礼●在办公场所言语温和平静激动时尽量控制语气音调给人的印象是：成熟有自制力●研究工作时坦诚发表意见论事不论人地交换意见进行讨论●言语文明不好的形象或行为●冷面相向匆
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  • 所属分类： 战略管理 人力资源
  • 下载：2 次 浏览： 222 次
  • 上传者：sinuo
  • 上传时间：2013-03-28

资料关键词

员工 行为规范

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