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金正昆实用礼仪培训

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资料简介:

培训内容礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪-仪容仪表、言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学是指在人际交往中自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为礼仪的核心是什么?礼仪的核心是尊重为本尊重二字是礼仪之本也是待人接物的根基尊重分自尊与尊他自尊首先是自尊为本自尊自爱爱护自己的形象其次要尊重自己的职业“闻道有先后术业有专攻”第三要尊重自己的公司尊重他人用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养:尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊
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