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质量管理体系专业审核作业指导书:旅行社服务

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资料简介:

目录(1)
前言(2)
1范围(3)
2引用文件(3)
3定义(3)
4产品范围、特点与专业代码(4)
5产品典型流程(5)
6关键质量活动(7)
7审核要点与审核方法(10)
8法规与技术标准/规范要求的检查方法(16)
附录A旅行社企业适用的法律法规和强制性技术标准/规范目录清单(17)



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