资料简介：
日趋激烈的竞争、不断变化的劳动力人口以及劳动形态向知识基础性的转化都要求企业比以往更加不断重视
劳动力生产效率的改进和提高。同时企业也要求人力资源
部门能够超越低成本的行政管理服务进而提供帮助企业
利用人力资本创造真正具有市场竞争力的专业技能。面对
这些挑战许多人力资源部门已经开始积极寻求改进
以便能更有效地提供业务发展所需的战略性洞察。
就其本身而言改进人力资源部门的战略能力并非一个
新的观念。在一些领先学者的推动下(如David Ulrich和
Edward Lawler等)企业在过去10年中的大部分时间里
都在努力将更加战略性的职能植入它们的人力资源部门z
然而许多人力资源人员及其内部客户的看法表明多数
企业还未能达到这一目标。由
一项调查表明只有34%的受访高级主管将人力资源
职能视为’‘战略伙伴”3。由英国人事发展特许协会展开的
一项类似研究发现56%的人力资源专业人士希望成为
“战略伙伴”而实际上真正扮演这一角色的只有33%40
这些调查以及我们的研究结果表明对于许多企业
而言人力资源部门向战略地位的转移还是一项有待
解决的工作
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