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客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 1602

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧客户服务,客户服务技巧

优质客户服务技巧

人气： 2493

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧优质客户服务技巧第一单元：客户服务从由客户满意出发一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应…

大堂经理的投诉处理技巧

人气： 1356

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：市场营销

关键字：银行课程大堂经理的投诉处理技巧银行课程

银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 3818

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧

银行五星级客户服务技巧

人气： 1224

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处理的技巧，从而善于平息客户的不满，提升客户满意度应用营销的思维做客户服务学会如何在开

工业工程(IE)培训

人气： 4797

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授课讲师：郭晓宁老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：IE培训,精益生产,场改善,IE管理,工业工程培训讲解：某汽车配件厂原材料采购流程需2到3天，导致生产物料配送不及时，周期长，因此各部门之间开大量的会议，互相扯皮，推卸责

《卓越客户服务礼仪与技巧》

人气： 1322

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授课讲师：待定

讲师所在地：辽宁大连市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：商务礼仪,企业培训,客户服务技巧,服务礼仪一.区分客户服务、优秀客户服务、卓越客户服务的不同 1.何为客户服务？

《一线客户服务礼仪与技巧》

人气： 2102

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：服务礼仪培训,培训,客户服务技巧,服务礼仪涉及内容包括一线客户服务人员正确服务意识的建立、如何平息客户不满、客服心态调整、以及在与客户实际接触时的礼仪规范。课程大

中层领导竞技实务

人气： 1695

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理,领导力,职业素养

关键字：中层领导竞技实务,领导力,上海倍尼福企业管理咨询有限公司此问绝非危言耸听，在实际工作中诸多的惨痛教训历历在目；生产不均衡、计划执行打折扣、现场紊乱布局不合理、标准化作业不足、

领先的投诉处理策略和方法

人气： 1118

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授课讲师：杜曼希

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：领先的投诉处理策略和方法领先的投诉处理策略和方法课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也…

管理者的6堂心理学必修课3:让员工满意――非物质…

人气： 2236

课程评分:

授课讲师：孙彦

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务,领导力,心理学

关键字：演讲心理学,管理心理学组织中的员工 09:30-10:30为什么让员工满意员工不满意对组织的影响对企业生产力的影响对企业成本的影响MOT与

卓越客户服务礼仪与技巧

人气： 1086

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：礼仪,客户一.区分客户服务、优秀客户服务、卓越客户服务的不同 1.何为客户服务？

医院客户服务技巧培训

人气： 3859

课程评分:

授课讲师：程子展

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥23000元

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：医院客户服务技巧,客户服务技巧现在的服务水平案例：奔驰汽车公司的即时服务小组研讨：客户为何不满第二部分、构建一流的客户服务体系一、认识客户服务体系二、

九步通向成功---复杂问题系统解决之道

人气： 900

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授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：2-3小时

课程价格：￥20000元

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：九步通向成功客的要求1.4、是否满足顾客要求1.5、讨论---你的顾客最不满意是什么2、问题Y识别和定义2.1、自上而下和自下而上的

顾客满意的服务沟通艺术

人气： 2076

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授课讲师：陈文欣

讲师所在地：广东广州市

课程时长：7小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：客服服务沟通艺术【课程背景】 1、随着市场的发展变化和消费者的不断成熟，顾客对服务的要求日益提高，服务者与客户之间的沟通状

出租车司机礼仪培训

人气： 6602

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授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：职业素养

关键字：出租车司机礼仪培训例鉴赏：“倔强”的王师傅一、司机的交通道德意识1、依法行驶，不争不抢2、安全行驶，预防为先3、文明行驶，礼貌行车4、克服

银行优质客户服务培训

人气： 2019

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行优质客户服务培训,银行客户服务培训手部修饰与饰物佩带站、坐、走等行为中的着装注意事项着装细节：不小心的疏忽可能会让你的形象大打折扣。四、淡雅妆容―更显银行

客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升

人气： 3403

课程评分:

授课讲师：刘学元

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥10000元

课程分类：客户服务

关键字：投诉,处理客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升第一部分认识投诉1、投诉的定义2、投诉分类3、如何认识和看待投诉第二部分投诉管理职责…

金融系统课程-银行五星级客户服务技巧

人气： 1876

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行,客户服务技巧论、方法、沟通协调技巧，客户服务的执行与落实等进行演绎，并对不同类型客户的服务技巧和和处理客户投诉的方法加以提炼，总结出

金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 1292

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧授银行客户投诉抱怨处理技巧

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