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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略&am
人气： 3307
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略  【课程背景】 电话中心是一种较为普遍的客…
新绩效考核、薪酬设计难点与对策实战训练营
人气： 2131
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,领导力
关键字：绩效考核,薪酬设计 医院最新绩效考核、薪酬设计难点与对策实战训练营 【课程背景】 进入21世纪以来，我国医疗卫生改革已进入了…
五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…
人气： 3346
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…
精益生产管理
人气： 1433
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,精益生产管理,生产管理培训 精益生产管理 一、精益生产管理概述二、5S与现场管理三、价值流程四、标准化作业五、JIT即时生产六、简约管理――生产主管…
系统营销的战略与执行
人气： 2341
课程评分:
授课讲师： 陈智慧
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：系统营销,营销 系统营销的战略与执行 课程大纲一、直面营销困境、认识客户价值1、营销风雨30年从标王的尴尬到科龙的困境从电话行销到保险话…
在起跑线――金牌职业素养与营销思维训练
人气： 2172
课程评分:
授课讲师： 陈智慧
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：营销,营销思维,职业素养 赢在起跑线――金牌职业素养与营销思维训练 第一部分：驰骋职场的职业素养训练据不完全统计，90%在毕业后还找不到工作的大学…
E H S 工厂安全健康与环境管理特训营-内训
人气： 3321
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,生产管理,领导力
关键字：EHS,工厂安全健康,环境管理 E H S 工厂安全健康与环境管理特训营-内训 【课程背景】 所谓SAFETY是一种行为，主要在塑造每个人都…
《和谐婚姻与亲子沟通》
人气： 1929
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：和谐婚姻,亲子沟通,亲子教育 《和谐婚姻与亲子沟通》 一、和谐婚姻关系中的相关概念1.恋爱婚姻是什么？2.爱与拥有3.婚姻的五大致命伤4.太空时间5.…
《职业经理的角色认知与职业定位》
人气： 2961
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：角色认知,职业定位,职业经理 《职业经理的角色认知与职业定位》 第一单元：明确定位、认清角色 1、管理者的四大角色 管理者的工作：管理事、领导人； 管…
客户体验管理
人气： 3690
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户体验,客户体验管理 客户体验管理 客户价值：◆ 客户满意度，客户体验与客户期望 ◆ 客户价值与客户忠诚度 …
《商务礼仪与人际沟通》
人气： 3454
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,商务礼仪
关键字：人际沟通,商务礼仪 《商务礼仪与人际沟通》 第一单元：职业人士的形象塑造1、如何利用形象在职场说话?通过形象传递信息?通过形象实现尊重?通过…
《压力管理与情绪管理》
人气： 3039
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：情绪管理,压力管理,压力与情绪管理 《压力管理与情绪管理》 一、目前你的压力是多少――压力小测试二、认识压力1.压力的种类2.压力的特征3.压力产生的原因三…
全面质量管理――TQM
人气： 2228
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：TQM,全面质量管理,质量管理 全面质量管理――TQM 第一讲 任务管理发展历史1、全面质量管理发展历史概述2、世界范围内TQM的实施状况和代表人物3、…
培训师培训
人气： 1016
课程评分:
授课讲师： 范帅
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：管理干部讲师专业技能训练,培训师培训 培训师培训 第一天：集中在优秀培训师的理念、职业素养与演讲技巧训练上一、破冰 ◇ 学员的自我介绍及期望 ◇ 培训的目的、…
纯利10%―质量成本有效控制
人气： 2344
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：Quality,Cost,成本控制,质量成本 量管理源头2、检验品管――过程统计管理3、服务升级――TQM与ISO4、质量免费――零缺陷品质管理二、质量定义三、质量管
高效执行力与海尔OEC管理模式
人气： 2195
课程评分:
授课讲师： 张萧
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：OEC,海尔,执行力 高效执行力与海尔OEC管理模式 引题：中国企业目前的现状第一部分：OEC管理的主要内容1、OEC在产生的背景：2、OEC…
海尔企业文化与企业核心竞争力
人气： 2849
课程评分:
授课讲师： 张萧
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,企业文化
关键字：核心竞争力,竞争力,企业文化,员工激励培训 海尔企业文化与企业核心竞争力 第一部分：企业文化的内涵与定位1、什么是企业文化2、企业文化的内涵和作用3、企业文化的三个…
人单合一管理战略与T模式
人气： 2376
课程评分:
授课讲师： 张萧
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：T模式,管理战略,战略管理 人单合一管理战略与T模式 第一部分 概述-海尔的过去现在和未来以及目前面临的问题1、现状目标和未来的定位2、四个战略阶…
人力资源管理与企业生命力
人气： 1543
课程评分:
授课讲师： 张萧
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：企业生命力,人力资源管理 人力资源管理与企业生命力 第一部分：企业与人才1.1 企业真正的资源是人：六种不同的人才1.2 人力资源管理的比较研究第…
企业催眠减压内训课程
人气： 2114
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养,拓展/其它
关键字：催眠,催眠减压 程 企业心理治疗的核武器： 企业催眠减压内训课程----个人与团队和谐发展的命运法则 员工是企业的根本，员工有问题就是企
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