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银行如何进行客户的开发维护与管理

人气： 1762

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行如何进行客户的开发维护与管理争分析竞争对手情报收集与分析市场情报的判断、说明市场情报说明中6P的运用讲授分组讨论小组发表案例教学集体训练分组演示评估

网点业务管理与人员管理

人气： 1110

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：网点业务管理与人员管理旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。本案经上海复泰教育中心对贵司了解本次课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之

顾客满意的服务沟通艺术

人气： 2076

课程评分:

授课讲师：陈文欣

讲师所在地：广东广州市

课程时长：7小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：客服题，处理人员的专业能力和认知意识高低，直接决定着投诉处理过程中所付出的成本大小，并影响着投诉处理后的顾客满意度，人，决定

员工培训体系建设与管理实务

人气： 1721

课程评分:

授课讲师：刘学元

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,培训体系建设

关键字：员工,培训,体系与管理实务第一部分：新经济时期企业发展对培训趋势的选择1、中国经济发展趋势以及对企业培训开发工作的挑战2、国内外大型企

电信服务礼仪培训

人气： 1455

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：职业素养

关键字：电信服务礼仪培训需要高品位但还要大众化学会：立、行、坐、蹲四大体态在社会交往中的正确使用一、站姿训练自然站姿：“V”型站姿站姿要点：挺、

银行员工优质服务礼仪培训

人气： 1672

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：职业素养

关键字：银行员工优质服务礼仪培训力及战斗力。让有关客户服务的卓越理念能真正运用在经营管理实践中。课程概要：第一部分、银行员工专业形象1、什么是礼仪？2、

优秀员工职业化训练

人气： 1670

课程评分:

授课讲师：李茂新

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：3小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：优秀员工,职业化,团队,卓越员工优秀员工职业化训练 1．个人成长的三要素2．人生价值观分析3．优秀员工的四大条件积极的观念企图心和老板的心态良好的…

电信运营商投诉管理与危机处理

人气： 2519

课程评分:

授课讲师：叶东

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：战略管理

关键字：投诉管理,危机管理的六个步骤视频分享：乔致庸应对客户投诉的技巧第四讲：投诉处理中常见的问题1、投诉出现后应在多长时间做出反应？越快越好吗？

银行柜员培训

人气： 5200

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行柜员培训,银行培训,柜员培训银行柜员培训第一讲：客户分析1、客户与客户价值2、客户为什么会选择我们？3、客户基本需要与个性化需要分析4、行客户的消…

如何打造流程竞争力

人气： 1423

课程评分:

授课讲师：舒化鲁

讲师所在地：北京北京市

课程时长：21小时

课程价格：￥152400元

课程分类：战略管理

关键字：流程管理,管理,内训术的引进，没有流程管理意识的普及。5、为提升流程竞争力，企业中高层主管必须有的7种意识。(1)权力意识淡化观念；(2)等

银行柜台服务礼仪与沟通技巧培训

人气： 2285

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行柜台服务礼仪培训,银行柜台礼仪培训业服饰规范女士职业服饰礼仪手部修饰与饰物佩带站、坐、走等行为中的着装注意事项着装细节：不小心的疏忽可能会让你的形象大打折

战略性人力资源规划与整体性人力资源开发

人气： 2537

课程评分:

授课讲师：刘学元

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥20000元

课程分类：战略管理

关键字：战略,人力资源,管理发展1、基于战略的战略绩效管理2、绩效管理在人力资源管理系统中的地位3、战略性绩效管理系统模型4、绩效管理的演进二、战略

金牌客户服务技巧

人气： 1630

课程评分:

授课讲师：黎红华

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：客服,销售,技巧金牌客户服务技巧第一讲金牌服务的理念1．引言2．服务工作面临的挑战3．什么是金牌客户服务第二讲金牌服务的…

成本分析与控制

人气： 1925

课程评分:

授课讲师：方岚

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：财务管理

关键字：成本,成本分析,成本控制与控制课程背景：有效的成本控制是企业在激烈的市场竞争中成功与否的基本要素。但成本控制绝对不仅仅是单纯的压缩成本，

金融系统课程-银行如何进行客户的开发维护与管理

人气： 2855

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：客户开发,维护,管理的探讨。课程规划的说明在以营销导向为主的竞争时代，“以客户为中心”的理念已深入人心，二八法则也已被广大管理人员所认同和接

金融系统课程-银行中高端客户的开发维护与管理

人气： 2114

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：银行,中高端客户,开发金融系统课程-银行中高端客户的开发维护与管理前言：本为规划省分行所在银行行长/市场部经理/客户经理/风险管理部门人员…

金融系统课程-网点业务管理与人员管理

人气： 739

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：领导力

关键字：网点业务,管理旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。本案经上海复泰教育中心对贵司了解本次课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之

金融系统课程-银行高端客户开发与维护

人气： 1194

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行高端客户,开发与维护的探讨。课程规划的说明在以营销导向为主的竞争时代，“以客户为中心”的理念已深入人心，二八法则也已被广大管理人员所认同和接

金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理

人气： 1346

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行现场管理,投诉处理松愉快。透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。由实际演练中得到随学即用的效果。授课时数：1天6小时(AM9：00至1

金融系统课程-网点管理与主动服务营销

人气： 1269

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：市场营销

关键字：网点管理,主动服务营销旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。本案经上海复泰教育中心对贵司了解本次课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之

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