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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
五星级客服技巧
人气： 1136
课程评分:
授课讲师： 陶先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技能培训,领导力培训,职业培训,客户服务 五星级客服技巧 课程大纲： 1.定义五星级客户服务，提升服务态度?意识到客户服务是竞争利器?了解客户的需求和期待，定义五…
金融系统课程-银行五星级客户服务技巧
人气： 1876
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：银行,客户服务技巧 金融系统课程-银行五星级客户服务技巧 前 言：本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于…
银行五星级客户服务技巧
人气： 1547
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：台湾刘成熙老师 银行五星级客户服务技巧 台湾刘成熙-银行业课程-银行五星级客户服务技巧主讲：台湾刘成熙老师前 言：本为规划银行的市场部和…
“五星级”服务礼仪培训课程
人气： 3160
课程评分:
授课讲师： 赵丽君
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训 “五星级”服务礼仪培训课程 赵老师《“五星级”服务礼仪培训》课程认为，从服务礼仪的角度来讲，做为一名服务人员，我们要明白…
《银行客户五星级服务技巧》
人气： 602
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务 《银行客户五星级服务技巧》 第一模块：服务战略与服务意识第二模块：服务质量模型分析第三模块：服务技巧与服务沟通第四模块：…
《五星客户服务》
人气： 2269
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥16100元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 《五星客户服务》 课程亮点：将生活工作人生有效结合，将态度行为结果有效结合，将浅层表层深层有效结合，将人性性格行为经历…
服务“按图索骥” ——五星客户服务技巧进阶
人气： 2119
课程评分:
授课讲师： 周力之
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥18000元
课程分类：客户服务
关键字：客户需求,客户服务技巧,沟通,客户满意 细分客户需求 服务“按图索骥” ——五星客户服务技巧进阶 n  为什么需要学习这么课程？l  “公司规定很明确、就是客户…
需求 服务精益匹配 ——五星客户服务技巧进阶
人气： 2351
课程评分:
授课讲师： 周力之
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥60000元
课程分类：客户服务
关键字：客户需求,客户服务技巧,沟通技巧,kpi 细分客户需求 服务精益匹配 ——五星客户服务技巧进阶 第一讲    客户服务理念提升及服务“软技能”1.1  客户服务的…
中小企业五星基础管理
人气： 1149
课程评分:
授课讲师： 朱坚浩
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：￥16000元
课程分类：MBA/总裁班
关键字：中小企业,商业模式,股权激励,组织架构 中小企业五星基础管理 前言：1、 中小企业的成长阶段2、 中小企业在竞争中的劣势3、 中小企业运营中的常见难题4、 企业…
管理指南针——五星领导力
人气： 798
课程评分:
授课讲师： 何勇明
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：领导力
关键字：员工,角色认知,领导力提升,执行力 管理指南针——五星领导力 培训内容：一、导入：1.  案例。2.  思考：作为领导如何带领员工共同实现目标？3.  小组…
管理指南针——五星领导力
人气： 917
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥20000元
课程分类：领导力
关键字：中高层,管理者,领导艺术,员工 管理指南针——五星领导力 管理指南针——五星领导力培训课题：管理指南针——五星领导力培训天数：2天(每天6小时)参加人数…
曾子熙老师-核心课程-五星级优质客户服务技巧
人气： 929
课程评分:
授课讲师： 曾子熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,沟通,服务技巧,客户投诉 曾子熙老师-核心课程-五星级优质客户服务技巧 曾子熙老师-核心课程-五星级优质客户服务技巧主讲：曾子熙老师课程规划说明：…
基于五星教学的精品课程开发(3天2晚)
人气： 22
课程评分:
授课讲师： 张海
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：22小时
课程价格：￥8000元
课程分类：人力资源
关键字：课程开发 基于五星教学的精品课程开发(3天2晚) 基于五星教学的精品课程开发(3天2晚)01基本概况【课程背景】企业在自己的成长和…
基于五星教学的精品课程开发2022(4天3晚含授…
人气： 20
课程评分:
授课讲师： 张海
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：30小时
课程价格：￥8000元
课程分类：人力资源
关键字：课程开发 基于五星教学的精品课程开发2022(4天3晚含授课评审) 基于五星教学的精品课程开发 (4天3晚)01 基本概况【课程背…
建立五星级客户服务体系
人气： 3397
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：客户服务 建立五星级客户服务体系 简介: “嘉德纳预言”：2005年销售走到顶点，服务将超过销售，2010年销售将会灭亡！！！ 当…
<<五星级客户服务技巧强化训练营&g…
人气： 2964
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 <<五星级客户服务技巧强化训练营>>--内训 <<五星级客户服务技巧强化训…
五星级的客户服务
人气： 1772
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 五星级的客户服务 课程大纲：1. 定义五星级的客户服务?意识到客户服务是竞争利器?了解客户的需求和期待，定义五星级的客户…
五星级员工职业化训练营
人气： 1907
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,人力资源,职业素养
关键字：员工管理,员工职业化训练 五星级员工职业化训练营 案例分析、现场训练、工具实操演练等互动体验模式。总裁与人力资源部门成就团队的第一大超级秘籍：员工…
客户服务技巧培训。(五星级客户服务)
人气： 3113
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：技巧培训,客户服务培训,客户服务技巧 客户服务技巧培训。(五星级客户服务) 一、优质服务的理念二、理解客户的观点 三、了解客户的期望 四、接待客户的技巧 五、…
五星级客户服务技巧与客户满意度提升
人气： 1861
课程评分:
授课讲师： 张淑秋
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥26000元
课程分类：职业素养
关键字：客户服务,客户满意度,张淑秋 五星级客户服务技巧与客户满意度提升 一、五星级服务的理念 分析工作中所面对的压力和挑战，了解五星级服务的衡量标准，找到差…
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