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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户投诉处理技巧
人气： 3108
课程评分:
授课讲师： 张弛
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：张弛,讲师,老师,服务,客户投诉 客户投诉处理技巧 单元一：客户投诉的认知1、不投诉并非客户满意 2、投诉的客户不是敌人3、在经…
如何区别和处理领导发出的不同信息指令
人气： 1108
课程评分:
授课讲师： 田军
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：3小时
课程价格：￥6000元
课程分类：拓展/其它
关键字：信息指令 如何区别和处理领导发出的不同信息指令 一、课程背景1、领导意图往往通过信息指令传达。完整理解信息指令，对领会领导意图大有…
大堂经理的投诉处理技巧
人气： 3529
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：天津 天津市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：刘成熙老师 大堂经理的投诉处理技巧 台湾刘成熙-银行业课程-大堂经理的投诉处理技巧主讲：台湾刘成熙老师课程目标： 大堂经理人的角色定…
网点主任的现场管理和投诉处理
人气： 1361
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：台湾刘成熙老师 网点主任的现场管理和投诉处理 台湾刘成熙老师-银行业课程-网点主任的现场管理和投诉处理主讲：台湾刘成熙老师课程特色讲师具…
银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 12296
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：￥23800元
课程分类：客户服务
关键字：台湾刘成熙老师 银行客户投诉抱怨处理技巧 台湾刘成熙-银行业课程-银行客户投诉抱怨处理技巧主讲：台湾刘成熙老师課程目標： 协助学员如何运…
客户服务与投诉处理
人气： 1280
课程评分:
授课讲师： 吕时义
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：客户,服务,投诉 客户服务与投诉处理 单元一：客户投诉的认知1、不投诉并非客户满意 2、投诉的客户不是敌人3、在经营中挖掘投诉价值单…
如何处理突如袭来的多项工作
人气： 1485
课程评分:
授课讲师： 田军
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：3小时
课程价格：￥8500元
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：高效,高效运转,高效执行力,突发工作应对,工作效率 如何处理突如袭来的多项工作 第一单元 突如袭来多项工作的内容第一部分 突如其来工作的特征第二部分 信息来源输入方式…
《客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1094
课程评分:
授课讲师： 杨端祥
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：杨端祥,水性领导力,大客户销售,管理技能 《客户投诉高效处理连环四步》 《客户投诉高效处理连环四步》——连环四步，快捷高效主讲：杨端祥 课程结构： 课程时间：2…
员工关系管理与劳动争议处理技巧
人气： 1052
课程评分:
授课讲师： 安新强
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：安新强 员工关系管理与劳动争议处理技巧 员工关系管理与劳动争议处理技巧培训讲师：安新强培训时间：1天【课程背景】： 20…
网络时代的舆论危机处理与危机管理
人气： 1942
课程评分:
授课讲师： 沈志勇
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：市场营销
关键字：新媒体,危机公关,新桥公关,沈志勇 网络时代的舆论危机处理与危机管理 课程大纲【课程宗旨】：既能解决理念的问题，尝试在“道”的层面探讨;也能解决方法的问题，…
客户关系管理与客户投诉处理技巧
人气： 4288
课程评分:
授课讲师： 徐诺
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：管理,技巧,客户服务,客户投诉,客户关系管理 客户关系管理与客户投诉处理技巧 一、优质客户服务提升客户满意度我本将心照明月，奈何明月照沟渠a.自觉尽力，客户就是不满…
关于客户投诉处理与法律风险防范技巧的培训
人气： 4076
课程评分:
授课讲师： 陈馨贤
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务
关键字：客户关系管理,陈馨贤,风险管理 关于客户投诉处理与法律风险防范技巧的培训 【课程对象】：电力客服中心值班经理及服务座席代表【课程时间】：2-3天【培训讲…
网点主任的现场管理和投诉处理
人气： 1487
课程评分:
授课讲师： 台湾刘成熙老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：管理,台湾刘成熙老师 银行业课程-网点主任的现场管理和投诉处理 台湾刘成熙老师-银行业课程-网点主任的现场管理和投诉处理主讲：台湾刘成熙老师课…
《客户投诉高效处理连环四步》
人气： 1695
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：投诉 《客户投诉高效处理连环四步》 《客户投诉高效处理连环四步》——连环四步，快捷高效主讲：杨端祥 课程结构： 课程时间：2…
个样—Excel批量数据处理技术》
人气： 2662
课程评分:
授课讲师： 王德宝
讲师所在地：待定 不限
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：互联网/语言
关键字：Excel,VBA,Excel宏,Excel开发 《1000和1一个样—Excel批量数据处理技术》 [课程简介]：假如要计算的数据只有几个，即便不会函数手工也能算出来；…
——压力与情绪处理
人气： 632
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：山东 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：职业素养
关键字：心理 变情绪为正能量 ——压力与情绪处理 前言：面临的情绪与压力问题1、压力问题与现象——活动：压力现…
《高效客户沟通异议处理》
人气： 1006
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 西北地区
课程时长：6小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：客户管理 《高效客户沟通异议处理》 第一章：沟通的态度与概念 一、你在沟通当中遇到那些尴尬或者困难？ 二、决定业绩三方面：…
《店长人事问题处理与沟通技术》
人气： 1583
课程评分:
授课讲师： 刘子滔
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥38000元
课程分类：领导力
关键字：销售 提升业绩 连带率 管理 终端 店长 导购 加盟商 经销商 代理商 督导 店铺  《店长人事问题处理与沟通技术》 【课程大纲】第一章 店长的定位与人事管理八大工作角色：企业代理人代言企业形象，终端形象…
《软硬兼施的顾客异议处理》
人气： 1338
课程评分:
授课讲师： 刘子滔
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥38000元
课程分类：客户服务
关键字：销售 提升业绩 连带率 管理 终端 店长 导购 加盟商 经销商 代理商 督导 店铺  《软硬兼施的顾客异议处理》 【课程大纲】 顾客异议的积极意义知道顾客的想法不说出口的异议是最难处理的异议有异议代表顾客有…
《客户投诉处理》
人气： 1654
课程评分:
授课讲师： 刘子滔
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥38000元
课程分类：客户服务
关键字：销售 提升业绩 连带率 管理 终端 店长 导购 加盟商 经销商 代理商 督导 店铺  《客户投诉处理》 【课程大纲】顾客转移品牌消费的因素剖析不可抗力搬迁受朋友影响竞争环境改变对产品不满对公司服务不满投诉产…
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