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舌尖上的管理艺术
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银行客户投诉抱怨处理技巧
人气:
3818
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
银行客户投诉抱怨处理技巧 客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧
创新破局:企业战略转型和商业模式创新
人气:
3524
课程评分:
授课讲师:
李波
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:16小时
课程价格:¥28500元
课程分类:
战略管理
关键字:
战略
,
转型
,
商业模式
,
创新
,
商业模式创新
创新破局:企业战略转型和商业模式创新 一、企业面临的八大挑战高成本时代、微利时代、世界是平的、价值链重构、消费者主权、资…
现代商务礼仪
人气:
1423
课程评分:
授课讲师:
高芬阳
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
礼仪
,
商务礼仪
,
办公礼仪
,
沟通礼仪
现代商务礼仪 ●课程导入――为什么要
学
习礼仪――
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习礼仪最重要的是什么案例分析:形象与礼仪的关系第一部分:礼仪概况●什么…
《人才招聘与面试技术》(2010版)
人气:
1900
课程评分:
授课讲师:
苗红庄
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
人力资源
关键字:
人才
,
招聘
,
面试
,
招聘面试技巧
,
2010版
策略 渠道宣传广告 三、招聘团队组建的要求第二部分:如何科
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面试人才四、甄选测评策略影响工作绩效的个体要素 人才测评与
海尔企业文化与核心竞争力
人气:
1604
课程评分:
授课讲师:
周雪梅
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
市场营销
,
人力资源
,
拓展/其它
,
企业文化
关键字:
人力资源
,
企业文化
,
营销管理
海尔企业文化与核心竞争力 课程名称:海尔企业文化与核心竞争力 课程描述: “有生于无”,海尔的企业文化就是海尔的“道”,…
《如何做好一个称职的行政文秘人员》
人气:
9237
课程评分:
授课讲师:
李坚
讲师所在地:江苏 苏州市
课程时长:8小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
人力资源
,
职业素养
关键字:
行政
,
文秘
《如何做好一个称职的行政文秘人员》 第一章 行政文秘人员必备的素质1.行政文秘人员的工作职责定位2.行政文秘人员的个性分…
情境领导
人气:
1906
课程评分:
授课讲师:
郭俊平
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
领导力
,
MBA/总裁班
关键字:
情境领导
修炼三:教练――造就精英下属Ⅰ. 为什么要培养下属Ⅱ. 营造
学
习成长的环境Ⅲ. 通过教练改变员工的行为Ⅳ. 教练四步骤流
人性化管理
人气:
2810
课程评分:
授课讲师:
罗钢
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
领导力
关键字:
人性化
,
人性
,
员工管理
导致管理方式偏差,事倍功半。培训方式: 启发式讲授互动式教
学
案例分析理论精讲与实例演练结合个案研讨与互动游戏结合体验与
《演示之禅:优秀管理者的PPT设计技巧》
人气:
1152
课程评分:
授课讲师:
吕定杰
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥76000元
课程分类:
财务管理
,
人力资源
关键字:
PPT
,
财务
的PPT4、分析:做好PPT的关键是什么?5、结论:演示是科
学
,也是艺术模块二 策划篇:清晰的框架,和谐的布局1、成功
《演示之禅:优秀管理者的PPT设计技巧》
人气:
2173
课程评分:
授课讲师:
张金宝
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥145000元
课程分类:
财务管理
,
人力资源
关键字:
PPT
,
财务
的PPT4、分析:做好PPT的关键是什么?5、结论:演示是科
学
,也是艺术模块二 策划篇:清晰的框架,和谐的布局1、成功
TPM管理实战大型公开课
人气:
971
课程评分:
授课讲师:
张进忠
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:16小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
生产管理
,
质量管理
关键字:
TPM
TPM管理实战大型公开课 【课程内容】: 第一天第二天一、TPM概述l.精益生产的起源和含义 2.TPM在精益生产中的地…
项目型销售策略和技巧
人气:
1233
课程评分:
授课讲师: 陆老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
项目型
,
销售
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策略
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技巧
项目型销售策略和技巧 第一讲 关于项目性销售工业品营销的三种典型模式项目性销售的定义项目性销售的普遍困惑第二讲 项目性销…
“职业化工作技能?阳光心态塑造与压力管理”课程
人气:
1642
课程评分:
授课讲师:
周晓华
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
职业素养
关键字:
压力管理
,
情绪管理
,
阳光心态
,
压力控制
,
职业心态
阳光心态塑造与压力管理”课程 《情绪能力》作者曾指出“哈佛大
学
培养了6位美国总统,33位诺贝尔奖获得者,32位普利策奖获
如何提升企业执行力-全面实施企业规范化管理
人气:
1410
课程评分:
授课讲师:
郑新安
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥18100元
课程分类:
生产管理
,
物流管理
,
销售管理
关键字:
企业执行力
,
企业管理
管理三要素”与执行力 二、企业规范化管理的内涵何为管理?管理
学
第一原理:人性定理人性定理的三个推论企业规范化管理有何特征
时间管理与高效会议
人气:
1738
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
时间管理与高效会议
的会议终端让您头疼不已。本课程将在通过一定的讲解,案例分享,
学
员小组讨论等方式,使您掌握常用的时间管理在丰富的案例和经验
领先的投诉处理策略和方法
人气:
1118
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
领先的投诉处理策略和方法
怨是与顾客沟通的生命线1.客户看投诉2.顾客的认知即是真理。
学
会站在顾客的立场考虑问题:不满意的顾客会说什么?做什么?想
银行员工职业化塑造与养成
人气:
1031
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
银行员工职业化塑造与养成
银行员工职业化塑造与养成 背景综述:在全球服务竞争愈演愈烈的今天,职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看…
引爆凝聚力特训营
人气:
1345
课程评分:
授课讲师:
肖杰
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:20小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
凝聚力
,
团队精神
,
感恩之心
,
自我价值提升
,
责任与承诺
人提升为天使。”您可以拒绝训练您的员工,但您的竞争对手不会!
学
习一大堆的理论如果不加以训练和实践是没有用的。特训营可以触
员工职业素养培训
人气:
7261
课程评分:
授课讲师:
程子展
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
职业素养
关键字:
职业素养培训
第三部分、员工职业素养的工作技能1、制定清晰的职业目标 2、
学
以致用,把知识转化为职业能力 3、把复杂的工作简单化 4、
时间管理
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课程评分:
授课讲师:
李禹成
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥28400元
课程分类:
战略管理
关键字:
李禹成
时间管理 单元一:“管理时间”与时间管理
学
员通过实际案例分析,理解时间管理原则极其在企业中的应用。掌握以原则为中心的时间…
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