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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
行业管理培训师课程―电力客户服务与客户满意度提升
人气： 3102
课程评分:
授课讲师： 顾枫博士
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：电力服务意思提升课程,电力满意度提升课程,电力服务体系建立课 电力能源行业管理培训师课程―电力客户服务与客户满意度提升 课程背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对供电…
医院/医疗卫生管理培训师―从心到行：医院服务意识…
人气： 1792
课程评分:
授课讲师： 顾枫博士
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：医院服务满意度课程,医院服务技能课程,医院服务体系建立课程 第二篇 医护人员服务意识提升现代医院的本质就是提供服务医院的客户仅仅是患者吗？医疗服务应该追求患者满意度还是忠诚度？现代
烟草行业管理培训师课程―烟草公司服务品牌建立与体…
人气： 2055
课程评分:
授课讲师： 顾枫博士
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：烟草客户服务体系课程,烟草客户服务意思课程,烟草服务技巧课程 业竞争力坚持深化改革：发展模式与管理模式的转变坚持市场导向：客户服务机制的转变坚持科技进步：实现手段的创新和优化坚持共同
顾客满意的服务沟通艺术
人气： 2076
课程评分:
授课讲师： 陈文欣
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：7小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：客服 顾客满意的服务沟通艺术 【课程背景】 1、随着市场的发展变化和消费者的不断成熟，顾客对服务的要求日益提高，服务者与客户之…
电话客户服务人员语言表达与发声艺术
人气： 4046
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,销售管理
关键字：公司管理培训,企业管理培训,销售技巧培训,服务礼仪培训 电话客户服务人员语言表达与发声艺术 课程大纲:一、电话客服概述 1、了解电话客服的重要性 2、电话服务中常见的服务弊病 …
跨部门沟通
人气： 1234
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：沟通 块二：理解个人沟通 模块三：关注跨部门沟通 模块四：勾画内部客户服务 模块五：处理跨部门冲突 模块六：实践跨部门沟通我们
销售谈判技巧
人气： 1049
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理,销售谈判
关键字：运营管理咨询,生产管理咨询,采购管理咨询,营销管理咨询 变对方的说法或态度，关键在于改变对方在与我们交易中的行为。让客户“用我们的方法做事情”，当然也就对我们言听计从了。课程大
优质客户服务
人气： 2036
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：优质客户服务 优质客户服务 课程描述 在企业的实际经营中，竞争对手之间的产品及其功能在很多情况下是相似的，惟有顾客服务因企业…
精益生产(LP)
人气： 1372
课程评分:
授课讲师： 柳荣
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：生产管理,精益生产
关键字：精益生产,Lean,Production,LP 精益生产(LP) 第一讲、竞争造就精益模式1、现代制造企业的价值困惑2、制造企业实现利润的N种模式3、“黄山归来不看岳”…
大客户服务与营销-技巧
人气： 1583
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理,大客户服务
关键字：武汉卡耐基,大客户服务,营销,技巧培训 大客户服务与营销-技巧 导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于大客户营销、服务技巧、沟通、客户抱怨投…
营销精英训练营
人气： 1049
课程评分:
授课讲师： 谭晓斌
讲师所在地：湖北 武汉市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：销售管理
关键字：营销 第一节：对营销的理解营销的概念传统营销与顾问式营销第二节：对客户的理解客户购买动机分析如何快速取得客户的信任对客户心理的
服务赢得客户满意
人气： 1573
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 服务赢得客户满意 第一部分：有关客户服务的引言-----回答3个有关服务的问题 1．为什么企业要谈客户服务这个话题？ 服…
赢在服务 － 大客户服务策略与技巧
人气： 1808
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,销售管理,大客户服务
关键字：客户服务,大客户服务 赢在服务 － 大客户服务策略与技巧 第一章：服务和服务价值链1、服务和优质服务的定义2、服务价值链的概念第二章：客户忠诚…
企业质量成本管理与控制
人气： 989
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 东莞市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,质量管理,项目管理,成本管理
关键字：企业质量培部,企业生产成本培训,企业培训 企业质量成本管理与控制 一、如何从全面质量管理角度理解质量成本?二、如何从会计角度理解质量成本?三、质量成本的核算 3…
高端商务接待礼仪培训
人气： 2029
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：商务接待礼仪培训,高端商务接待礼仪培训 注意发问方式6、掌握闲谈技巧第三章 商务接待礼仪第一讲：宾客的迎送礼仪一、商务接待总体要求1、熟悉详情2、确定“时空”
导购员顾问式营销导购技巧(第一节)
人气： 2368
课程评分:
授课讲师： 韦根
讲师所在地：广西 桂林市
课程时长：18小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：导购员,顾问式营销,市场营销,客户服务 供更好的信息传递、业务跟进、有效推销、现场展示等(3)、为顾客提供更好的专业知识、消费咨询、现场沟通、售后服务等(4)、
沟通技巧
人气： 1053
课程评分:
授课讲师： 韦根
讲师所在地：广西 桂林市
课程时长：7小时
课程价格：￥10000元
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：沟通技巧,客户服务,营销技巧 沟通第5节：示益问题沟通第三章：异议处理第1节：提出异议是顾客永远的职责第2节：感性的异议第3节：理性的异议第4节：质量
电话营销的致胜法宝
人气： 2273
课程评分:
授课讲师： 韦根
讲师所在地：广西 桂林市
课程时长：7小时
课程价格：￥10000元
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,营销技巧,客户服务 第2节：电话营销的发展第3节：电话营销的未来第二章：电话营销客户第1节：客户目标分析第2节：客户消费心理第3节：客户目标
客服服务礼仪培训
人气： 948
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：客服服务礼仪培训,客服礼仪培训,客户服务礼仪培训 客服服务礼仪培训 课程背景：随着现代科学技术的发展，企业的技术、产品、营销策略等都很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和…
公路运输服务礼仪培训
人气： 698
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：公路运输服务礼仪培训 业、乃至一个国家发展的重要指标。公路交通运输企业的宗旨是为旅客服务，为经营者服务。那么，作为一个服务行业，礼仪的重要性已
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