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《转怒为喜---顾客不满抱怨投诉处理技巧》

人气： 2056

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：顾客抱怨,投诉处理术、服务；B、建设性投诉、批评性投诉、控告性投诉第二章、顾客心理分析一、产生不满、抱怨、投诉的三大原因二、顾客抱怨产生的

金牌店长核心能力

人气： 2126

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：店长,金牌店长金牌店长核心能力课程精要：一、金牌店长基础管理要务1、店面的大、中、小流程管理 2、进货与存货管理 3、销…

《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》

人气： 3969

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：抱怨,礼仪,投诉处理服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等；二、学会对顾客投诉心理进行分析：投诉产生的原因、产生的过程、顾客投诉的心理分析

星象心理学与企业管理

人气： 1933

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授课讲师：高级培训师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：4小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,领导力,拓展/其它,心理学

关键字：企业管理,星象心理学星象心理学与企业管理 1)星象心理学解读十二类型的人格分析、内在驱动力与职场表现2)如何减轻压力？ 2．1 Inte…

项目管理心理学

人气： 2200

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授课讲师：高茂源

讲师所在地：北京北京市

课程时长：32小时

课程价格：待定

课程分类：项目管理,心理学

关键字：项目管理,心理学项目管理心理学课程大纲第一部分：项目管理知识体系分析1、流派辨析基于西方解构主义的CMM/CMMI理论划界的PMBOK…

社区经理营销能力提升

人气： 2243

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：全业务营销,3G时代,需求分析,沟通,占领市场社区经理营销能力提升一、客户消费心理分析环节：这一环节，通过老师的讲授，建立满足客户需求的系统思维，并探讨家庭客户需求…

《营销影响力实战》

人气： 1499

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：21小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销,实战第一单元、高屋建瓴：重塑你的销售理念第二单元上兵伐谋：营销心理学与影响力1、案例分析：她是如何在3分钟内完成销售的？2

IT项目管理心理学

人气： 2029

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授课讲师：高老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：项目管理,心理学

关键字：项目管理 IT项目管理心理学背景已经参加了许多项目管理培训，但是一直感觉到项目管理技能没有什么真正的长进，在实际工作中仍然有许…

《销售谈判制胜攻略》

人气： 1286

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,销售谈判

关键字：企业内训销人员的每次报价都决定者利润的大小，本课程分别从意识、流程、心理、技巧和策略5个方面全面的向学员剖析谈判的部体系。通过本

门店面销售技巧

人气： 1560

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授课讲师：待定

讲师所在地：福建泉州市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：导购员培训,营业员培训,促销员培训,店长培训门店面销售技巧第一篇、门店销售五大心态1、帮助客户的心态2、相互协作的心态3、积极推荐的心态4、交换原理的心态…

职业化塑造——塑造和提升员工个人职业竞争力

人气： 939

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授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：￥17000元

课程分类：职业素养

关键字：职业化塑造 —塑造和提升员工个人职业竞争力第一单元：传道、授业、解惑的心态调整1、如何活在当下，打开学习之心2、消除审视态度，快

杰出班组长(中基层主管)

人气： 963

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授课讲师：唐发德

讲师所在地：重庆重庆市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：生产管理

关键字：精益化生产,精细化契14、聆听倾诉关怀下属15、日常管理勤写日记16、巧妙教导心灵导师17、学会分享善于总结18、工艺技术关关熟练第二天0

微营销与二维码的应用

人气： 894

课程评分:

授课讲师：万建峰

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：￥18800元

课程分类：市场营销

关键字：微营销的应用,营销,二维码微营销与二维码的应用一，大数据时代营销策略之微营销1、微信公众平台简介2、微信营销行业应用案例目前市场上的微信营销培…

如何提升企业人员招聘效率和质量

人气： 3256

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授课讲师：戴智江

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：招聘,效率,质量善、美 b.价值观：对待工作的观念 c.意愿：承诺和决心 d.技巧：达标的方法和绩效 e.能力：知识和经验

九型人格与领导力提升

人气： 685

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授课讲师：徐论衡

讲师所在地：浙江华中地区

课程时长：12小时

课程价格：￥18000元

课程分类：领导力

关键字：徐论衡,领导力分类 2、九型起源 3、学习九型的好处 4、三大感官中心 1)脑中心2)心中心 3)腹中心案例：见到心动女生剖

采购人员综合素质提升训练

人气： 1478

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授课讲师：待定

讲师所在地：江苏苏州市

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：采购管理

关键字：采购人员,采购成本,采购人员提升,供应链采购成本、缩短交货期、保证交货供应，已经成为企业采购人员的核心关注和必备技能。21世纪的市场竞争不再是单个企业之间的竞争

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