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五星客户服务

人气： 944

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：五星,客户,服务五星客户服务【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、…

上海竞驰.宋金华--有效沟通(内训)

人气： 1665

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：有效,沟通,有效沟通的方式学员练习：讨论沟通双方关注点二、沟通中的需求分析人与人接触的过程与机理冰山理论洞悉与你打交道的人，找到沟通切入点沟

客户投诉处理技巧

人气： 1915

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户,投诉,处理,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

顾问式销售训练

人气： 1290

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：顾问式销售训练客户的期望值，提供符合需求的产品。二、客户的开发流程与客户的接触过程与客户接触前的准备接待和拜访要点把客户带入销售阵地的

销售沟通训练

人气： 1003

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：销售沟通训练客户的期望值，提供符合需求的产品。二、客户的开发流程与客户的接触过程与客户接触前的准备接待和拜访要点把客户带入销售阵地的

演讲与介绍技巧

人气： 1647

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：演讲与介绍技巧演讲与介绍技巧【课程大纲】第一单元演讲和介绍的三个关键Verbal----清晰和富有逻辑的内容Vocal-----演…

《职业形象的自我塑造与办公礼仪》课程

人气： 1007

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授课讲师：梁玉梅

讲师所在地：吉林吉林市

课程时长：4小时

课程价格：￥6000元

课程分类：职业素养

关键字：职业形象的自我塑造与办公礼仪体地问候3、落落大方地介绍4、热情自如地握手5、彬彬有礼地递接名片第五部分：“公关活动”礼仪 --- 让百姓群众宾至如归

卓越的客户服务技巧训练

人气： 2087

课程评分:

授课讲师：田胜波老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,服务礼仪培训,客户服务技巧培训,抱怨投诉处理的技巧 ▲ 电话沟通的一般要求 ▲ 案例分析：呼叫中心的电话接待第三部分提升服务过程各个重要阶段的服务技巧 1、优质

《销售服务礼仪与职业形象塑造》

人气： 1757

课程评分:

授课讲师：杨俊杰

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：职业素养,销售管理

关键字：礼仪,礼仪培训,礼仪培训师,杨俊杰,销售礼仪培训,服务礼仪 ――吹响商务交往的序曲第六模块：客户接待与沟通技巧 ――培养职业亲和力的技艺

现代商务礼仪及高效沟通技巧

人气： 3475

课程评分:

授课讲师：杨俊杰

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：市场营销,职业素养,销售管理,商务礼仪

关键字：礼仪,杨俊杰,商务礼仪,沟通技巧,礼仪培训,高效沟通穿另一身衣服、以另一种表情、语言、动作表达自己时，却会被他人接受，受到他人的欢迎。“你能否进门取决于你看上去像什么；你能

家电行业：赢在服务----优质客户服务技巧

人气： 2627

课程评分:

授课讲师：张朝强

讲师所在地：广东广州市

课程时长：48小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：家电行业,客户,服务,技巧表二、金牌服务行为礼仪(一)、坐站走蹲姿、介绍、握手、指引、接递物品的礼仪(二)、客户家庭、办公室行为礼仪(三)、上门服

客户抱怨投诉处理技巧培训

人气： 738

课程评分:

授课讲师：郜镇坤

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨投诉处理技巧培训客户抱怨投诉处理技巧培训培训背景：客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客…

企业行政统筹管理实务

人气： 1870

课程评分:

授课讲师：何澜

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：2小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：何澜,商务礼仪礼仪规范。恰当的肢体语言。行政公共场合礼仪行政接待的礼仪。见面介绍的礼仪问候的礼仪。名片的使用

冠军置业顾问训练

人气： 2269

课程评分:

授课讲师：李豪

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：14小时

课程价格：￥32200元

课程分类：销售管理

关键字：房地产,营销,置业顾问,房地产销售冠军置业顾问训练一、《置业顾问的从业心态》1.售楼人员的角色定位2.冠军置业顾问的三种心理素质案例分析二、《客户定位与…

高级文秘职业化训练

人气： 1173

课程评分:

授课讲师：李革增

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：高级文秘职业化训练面前抱怨你的领导该怎么办？◇ 电话沟通的技巧接听电话的基本原则接听电话的几项注意案例：

政务礼仪培训

人气： 1181

课程评分:

授课讲师：沈清仪

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：礼仪培训,政务礼仪培训的基本原则政务仪式、政务活动礼仪规范面对公众的形象二、接待与迎送的礼仪普通接待礼仪座次安排的要求特殊接待礼仪

银行客户经理商务礼仪培训

人气： 1863

课程评分:

授课讲师：沈清仪

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：礼仪培训,商务礼仪培训,银行客户经理商务礼仪培训 3、美学、心理学在礼仪中的适用4、商务礼仪的作用第二讲：商务接待人员的形象礼仪――你的形象价值百万分析：第一印象法则讨论

沟通与商务礼仪培训

人气： 1544

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：沟通与商务礼仪培训,商务礼仪培训,钱明珠良好的姿态影响电话中你的声音电话礼仪的基本原则拨打电话的礼仪接听、转接、留言、结束电话的基本技巧手机礼仪接听私人电话时第

电话礼仪培训

人气： 1899

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：职业素养

关键字：电话礼仪培训,电话礼仪培训资料时也要留意对方说话的语气 8、语言美，感觉才好 9、打电话、接电话要注意程序第三讲：掌握接电话的诀窍一、接听电话的技巧

导购员礼仪培训

人气： 3120

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它

关键字：导购员礼仪培训分：导购人员形象塑造第三部分：导购人员常用礼仪规范第四部分：接听电话礼仪第五部分：导购人员接待客户礼仪第六部分：导购人员

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