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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
房地产企业内部培训专题课程(中山大学)
人气： 6372
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,项目管理
关键字：房地产,企业内部培训,房地产销售技巧培训,房地产销售培训 业管理企业的内部管理》《物业管理过程中的礼仪礼貌》《如何做好服务行业》《物业管理全程实操》 房地产,企业内部培训,房地产
现代门店店长培训
人气： 2220
课程评分:
授课讲师： 谢晗苑
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：市场营销
关键字：店长,门店 费型态的变化 7、顾客购买行动与店头销售的关系 第七章：顾客服务与管理1、如何经营顾客 2、如何建立顾客服务制度和系统
员工职业化素质提升培训--提升企业生产力的有效方…
人气： 6989
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：生产力,职业化素质,员工素质培训 员工职业化素质提升培训--提升企业生产力的有效方法 员工职业化素质提升培训――提升企业生产力的有效方法我国企业不仅仅缺乏…
高级客户服务培训课程
人气： 4534
课程评分:
授课讲师： 红智博
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务,人力资源,领导力
关键字：高级客户服务,客户服务,客户服务培训 高级客户服务培训课程 高级客户服务培训课程客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事， 拥有持续竞争优势的企业…
《IT服务管理》沙盘演练精要
人气： 3069
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：IT服务,IT服务管理 《IT服务管理》沙盘演练精要 课程综述 ITSM 精要是ITSM系列课程中的入门课和必修课。针对信息主管，全面阐述一套全…
卓越的客户服务与管理
人气： 2610
课程评分:
授课讲师： 胡小华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务和沟通,浙江,胡小华,服务,沟通 卓越的客户服务与管理 第一篇 服务至上 了解客户1．什么是服务2．服务最大的特点：无形性3．客户是怎样流失的4．客户…
职业形象和商务礼仪
人气： 3316
课程评分:
授课讲师： 胡小华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,形象,胡小华,浙江 二篇 个人职业礼仪一、职业形象1、仪表：TPO原则2、男士服饰、仪容男士正式场合着装：西装、领带、衬衫、鞋袜、皮带等男
营业厅服务礼仪提升技巧
人气： 2365
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：服务礼仪,营业厅 营业厅服务礼仪提升技巧 1、通过严格、系统的专业礼仪训练，使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生彻底的变化，树立…
一线千金――电话营销技巧
人气： 1316
课程评分:
授课讲师： 伍荣
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：￥14200元
课程分类：市场营销
关键字：电话营销,一线千金 异议产生的原因 3、处理异议的原则六、成交技巧 1、克服两种障碍成交的心里倾向2、在电话中如何发现购买信息3、成交
现代企业库存控制与仓储管理实务
人气： 4535
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：物流管理,仓储管理
关键字：仓储管理,库存控制,仓储管理与库存控制 2、如何发挥仓储部门的物料控制、库位规划利用、信息沟通与配送服务的作用。3、仓储业务流程及其优化案例分析：某企业生产线上
《赢得客户的关键时刻(MOT)》
人气： 1623
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：营销管理,赢得客户 《赢得客户的关键时刻(MOT)》 (一)、全面认识客户服务1、服务策略与服务经济时代 2、企…
大型活动组织与策划实施
人气： 10289
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 南京市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：活动策划,活动组织 大型活动组织与策划实施 ★课程大纲：一、大型活动管理的流程 1、项目筹划――项目策划书 2、项目实施 ◆ 经费…
店面导购礼仪培训
人气： 4381
课程评分:
授课讲师： 靳斓
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务,职业素养,销售管理
关键字：礼仪培训,导购,服务礼仪培训销售服务礼仪 店面导购礼仪培训 一、好产品更需好导购-导购应有的服务意识二、专业导购应有的形象礼仪要求与淡妆技巧三、导购工作中的专业仪…
优质服务技巧与礼仪
人气： 1230
课程评分:
授课讲师： 吴沛奇
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,服务礼仪 优质服务技巧与礼仪 第一单元: 认清优质服务的意义1.我爱岗、我服务2.市场竞争下，企业对服务的要求3.服务竞争力4.工…
店面销售服务流程与技巧
人气： 3203
课程评分:
授课讲师： 郝杰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：店面销售,服务流程,店面销售技巧 店面销售服务流程与技巧 课程提纲主题导入：我们是谁？――销售服务工作的核心小组讨论：如何让顾客变成我们的拥趸？第一模块：…
商务礼仪与对外形象建设
人气： 1337
课程评分:
授课讲师： 郝杰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,形象建设 礼仪素养是企业成功开展对外交流的敲门砖二、 商务礼仪与服务礼仪的基本要求1.礼仪的基本概念和商务礼仪的主要内容 2
优质客户服务
人气： 2183
课程评分:
授课讲师： 郝杰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务 课程大纲：一、客户服务人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态…
零售店长精英管理八项修炼
人气： 1865
课程评分:
授课讲师： 郝杰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：28小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,领导力
关键字：精英管理,零售店长 掌握产品特色和优势3)品牌定位及特点4)价格，付款方式，售后服务3.优秀销售人员的成功要素1)良好的心态2)优秀的形象3
赢销七步法-做一个“会跟踪”的狼
人气： 1483
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：营销管理,赢销 传统方法?获得客户承诺的关键5增进客户关系5.1步骤七：后续服务?发展长期合作关系?有效售后服务工作的四个环节?提高客户
职业形象塑造与让人喜欢的28个原则
人气： 1550
课程评分:
授课讲师： 刘
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：形象塑造,职业形象 职业形象塑造与让人喜欢的28个原则 课程大纲：职业形象篇(职业形象是现代社会中赖以发展的基础)一、形象的重要性● 形象是…
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