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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
银行职业形象与商务礼仪
人气： 282
课程评分:
授课讲师： 杨群
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：5小时
课程价格：￥6500元
课程分类：培训发展
关键字：银行职业形象,商务礼仪,提升服务 礼仪？礼仪的特点有哪些？2)古往今来礼仪的标准？3)不同行业服务礼仪的特点是什么？提问：银行从业人员的礼仪修养包括哪些？
与新生代精彩“共舞”——新生代员工管理实战
人气： 2888
课程评分:
授课讲师： 周力之
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥60000元
课程分类：领导力
关键字：员工管理,管理者,员工,督导 预防与补救l 啦啦队长——鼓舞士气l 管道工——立体沟通l 服务员——服务员工 第2讲    新生代管理现象的立体分析及
细分客户需求 服务精益匹配 ——五星客户服务技巧…
人气： 2351
课程评分:
授课讲师： 周力之
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥60000元
课程分类：客户服务
关键字：客户需求,客户服务技巧,沟通技巧,kpi 细分客户需求 服务精益匹配 ——五星客户服务技巧进阶 第一讲    客户服务理念提升及服务“软技能”1.1  客户服务的…
服务人员核心能力培养之“服务力”
人气： 2161
课程评分:
授课讲师： 金圣又
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：10小时
课程价格：￥12000元
课程分类：客户服务
关键字：思维,情绪控制,创新思维,沟通 服务人员核心能力培养之“服务力” 【培训大纲】关于改变谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之…
精妙的客户服务
人气： 1502
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥60000元
课程分类：销售管理
关键字：制造业,销售人员,沟通,客户需求,客户服务 精妙的客户服务 一    客户服务理念1.  差劲客户服务的代价2.  什么是优秀的客户服务3.  客户服务的重要性4.…
客户惊喜法则
人气： 1958
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥60000元
课程分类：销售管理
关键字：制造业,销售人员,沟通,客户需求,服务 客户惊喜法则 一    客户服务理念1.  差劲客户服务的代价2.  什么是优秀的客户服务3.  客户服务的重要性4. …
【快消全案八大系统-天龙八部】之《快消企业产品规…
人气： 1834
课程评分:
授课讲师： 刘知鑫
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：9小时
课程价格：￥19800元
课程分类：市场营销
关键字：产品规划,思维,品牌战略,客户需求 【快消全案八大系统-天龙八部】之《快消企业产品规划系统》 【快消全案系统-天龙八部】之《产品规划系统》一、产品战略 1、…
海底捞服务案例与员工激励新版课程培训大纲
人气： 1412
课程评分:
授课讲师： 高定基
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：战略管理
关键字：海底捞,海底捞培训师,海底捞讲师,服务培训 海底捞服务案例与员工激励新版课程培训大纲 第一单元  海底捞的前世今生1.海底捞的发迹历史2.海底捞的名称由来3.海底捞…
《ISO27001信息安全管理体系&等级…
人气： 2356
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25000元
课程分类：互联网/语言
关键字：iso,信息安全,管理体系,互联网 《ISO27001信息安全管理体系&等级保护概述及 常见安全风险及预防》 培训简介1.1课程简介在现在的互联网环…
自我复制--岗位经验萃取及微课设计
人气： 986
课程评分:
授课讲师： 穆珊珊
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥50000元
课程分类：培训发展
关键字：设计,it,思维,问题分析 自我复制--岗位经验萃取及微课设计  课程大纲第一部分：自我复制的概念及原因一、     什么是自我复制1、      …
产业园区、特色小镇、产业新城的规划、招商与运营管…
人气： 1750
课程评分:
授课讲师： 王玉祥
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：运营管理,商业模式,产业园区,特色小镇,规划咨询       (二)智慧园区4S模型      (三)智慧园区服务模块      (四)智慧园区规划      (五)智慧
TTT-培训师培训
人气： 2684
课程评分:
授课讲师： 李一卓
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥10000元
课程分类：培训发展
关键字：ttt,培训师培训,培训师 TTT-培训师培训 单元一 培训师的三个角色及成人学员的特点1. 培训师的三个角色2. 成人学员的特点 FARMER原则…
打造服务魅力服务礼仪培训
人气： 1610
课程评分:
授课讲师： 李一卓
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,职业形象,沟通 打造服务魅力服务礼仪培训 单元一 服务意识1.企业忠诚度 2.服务过程比服务结果更重要3.转变服务观念、提高服务意识4.…
钢材期货操作实务
人气： 1027
课程评分:
授课讲师： 姚富贵
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥15000元
课程分类：销售管理
关键字：风险控制 钢材期货操作实务 一 、钢材期货基本概念1、钢材期货对涉钢企业的影响2、钢材期货合约分类与关系3、不同品种的钢材期货与现…
知识库与智能服务
人气： 1370
课程评分:
授课讲师： 高咏姿
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：知识库,智能服务,服务智能 知识库与智能服务 1.       知识库及其作用2.       知识库发展史a)      文本记录b)      …
新生代员工管理
人气： 1388
课程评分:
授课讲师： 聂振亚老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥7000元
课程分类：人力资源
关键字：员工管理,员工,沟通,员工激励 新生代员工管理 【课程大纲】一：了解和认识新生代员工 解读一份来自网络的调查 员工跳楼事件的思考员工跳楼事件背后的原…
高端建材家居服装餐饮实体门店体验式服务营销
人气： 1341
课程评分:
授课讲师： 高定基
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：销售管理
关键字：服装,门店,服务营销,思维 高端建材家居服装餐饮实体门店体验式服务营销 一、服务的意义与内涵1.伟人和名人谈服务2.服务的内涵与类型3.服务与客户让…
实用商务礼仪与服务管理培训
人气： 1149
课程评分:
授课讲师： 王昱
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥7000元
课程分类：职业素养
关键字：商务礼仪,管理培训,职业形象,沟通 实用商务礼仪与服务管理培训 课程大纲： 第一部分：课程导入一、课程意义为何要学礼仪？为何要学商务礼仪？职业形象传达的信息…
房地产企业大运营与项目高周转
人气： 2159
课程评分:
授课讲师： 谢良鸿
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥25000元
课程分类：战略管理
关键字：房地产,商业模式,企业运营,管理体系 房地产企业大运营与项目高周转 第一部分  房地产行业发展趋势1、行业集中度加速提升，中小房企处境艰难2、房企规模冲刺另辟…
存量客户的服务营销
人气： 1793
课程评分:
授课讲师： 戴临
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,存量客户,客户忠诚度,客户体验,CRM 存量客户的服务营销 【课程背景】作为企业的经营者/管理者，您是否正在面临以下问题？获客越来越困难，存量客户变得越来越重要…
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