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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户服务沟通技巧
人气： 914
课程评分:
授课讲师： 詹从淼
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：客户,沟通,技巧 客户服务沟通技巧 第一部分 沟通的定义和意义什么是沟通沟通的意义沟通的目的 第二部分 契合的神奇力量人与人之间的契合与冲…
渠道策略与分销管理
人气： 1199
课程评分:
授课讲师： 詹从淼
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：中层,詹从淼,渠道 估 8.经销商激励 案例研讨与分析第五单元 经销商服务与管理1.实际供货服务、供应状况服务、市场资讯服务、销售
服务制胜
人气： 825
课程评分:
授课讲师： 李成林
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：华奕天启,服务,客户 服务制胜 第一部分 服务营销基础第一模块：客户服务基础客户服务管理的4个特性服务营销三角形服务营销的7PS组合服务质量…
网罗天下――经销商管理
人气： 946
课程评分:
授课讲师： 李成林
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：华奕天启,管理 销售渠道的5种手段7.5案例：某知名企业如何让冲货销声匿迹8服务也是销售力――渠道服务8.1渠道成员的5种关键服务需求8
MBTI人格特质与领导力发展
人气： 2991
课程评分:
授课讲师： 庄老师
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：MBTI,职业锚,管理者角色定位 MBTI人格特质与领导力发展 一、了解MBTI 的历史来源与威廉.马斯顿博士二、深入学习MBTI理论1、MBTI类型内、…
百货公司360°服务接触点
人气： 2588
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：百货,培训,服务,营运,零售 百货公司360°服务接触点 课程大纲：一、新经济环境下企业经营所面临的瓶颈和契机市场赢家的关键顾客购买行为变化三合一的顾…
百货公司VIP顾客服务体系的建立及管理
人气： 6157
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：零售,百货,VIP服务,营运,培训 百货公司VIP顾客服务体系的建立及管理 一、VIP 顾客管理的重要性给顾客一个理由！顾客为何购买我们的产品？顾客忠诚度的…
《银行服务礼仪提升与沟通技巧训练》
人气： 1101
课程评分:
授课讲师： 安妮
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：礼仪,沟通 《银行服务礼仪提升与沟通技巧训练》 引言：客户满意理论第一讲、 现代银行客户服务理念1、银行面临环境分析2、银行客户服务…
银行服务礼仪培训
人气： 1428
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：1小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：服务礼仪,礼仪培训,银行服务 银行服务礼仪培训 一、 营业人员仪表礼仪1、仪表的重要内涵○仪表是素养和品位的体现○仪表和成功联系在一起2、工作着装的礼…
《告知与说服的演示艺术》幻灯片演示(PPT)商业…
人气： 1595
课程评分:
授课讲师： 马建强
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：PPT,商业演示,幻灯片,PPT培训,营销 《告知与说服的演示艺术》幻灯片演示(PPT)商业应用高级培训 第一讲：正确认识PPT商业演示什么是商业演示成功商业演示的…
网络营销企业内训-网络营销培训
人气： 2217
课程评分:
授课讲师： 张老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,网络营销
关键字：网络营销培训,网络推广培训,企业内训,网络营销 关键字选择和分析工具2.流量数据和关注指数分析工作3.在线客服工具。 网络营销培训,网络推广培训,企业内训,网络营销
「从心出发」的优质客户服务技巧
人气： 1395
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：营销培训,经销商培训,店长培训,导购培训 「从心出发」的优质客户服务技巧 第一单元：服务营销时代到来了 一、品牌的忠诚度为什么下降了？ 1、 猴子摘包米的启示 2…
客户开发与维护
人气： 1616
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：市场营销
关键字：客户开发与维护 键决策流程――明确竞争定位――选择竞争战术第四章：客户维护与服务――客户服务体系的设计――客户服务质量管理――如何提升客
整形医院服务礼仪培训
人气： 2457
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它
关键字：整形医院服务礼仪培训,整形医院服务礼仪 整形医院服务礼仪培训 第一篇：医务人员服务意识与阳光心态培训第一讲： 优质客户服务的价值1、打造服务利润链2、客户服务与…
商务礼仪培训
人气： 1160
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 珠海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪培训 中的基本仪态 · 社交活动中的仪态 · 服饰能表达您的品味、情感和个性 · 完美职业男士服
客户服务
人气： 908
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：培训课程 客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
客户服务
人气： 808
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：培训课程 客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
投诉应对技巧与预警体系的建立
人气： 1684
课程评分:
授课讲师： 叶东
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：战略管理
关键字：投诉应对,危机管理 动从营销组合的演变看顾客投诉的价值从客户关怀看投诉的价值从“服务表演论”看顾客投诉的价值投诉管理的三个阶段投诉管理的最高
电信运营商投诉管理与危机处理
人气： 2517
课程评分:
授课讲师： 叶东
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：战略管理
关键字：投诉管理,危机管理 动从营销组合的演变看顾客投诉的价值从客户关怀看投诉的价值从“服务表演论”看顾客投诉的价值投诉管理的三个阶段投诉管理的最高
BB training－服务六西格玛黑带培训
人气： 2026
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：香港 香港特别行政区
课程时长：160小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理,物流管理,销售管理
关键字：服务六西格玛,黑带,培训,内训 Service SS BB training－服务六西格玛黑带培训 1. 服务六西格玛简介2. 精益基础3. 客户需求分…
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