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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户服务培训――提升优质服务培训
人气： 1382
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：客户服务培训 客户服务培训――提升优质服务培训 第一单元 分析妨碍服务质量提高的原因1、尽管公司忙于处理问题，但无法为自己以及客户实现…
酒店服务礼仪培训
人气： 881
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：黑龙江 哈尔滨市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：酒店服务礼仪培训 酒店服务礼仪培训 第一部分： 酒店服务礼仪基础知识一、什么是礼仪二、酒店服务礼仪(一)酒店服务礼仪的定义(二)酒店服务礼…
酒店员工服务礼仪培训
人气： 749
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：吉林 长春市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店员工服务礼仪培训 酒店员工服务礼仪培训 第一讲：优秀的员工需要具备的综合素质1、用心服务――假如我是顾客2、主动服务――要做的正是对方正在…
《赢在服务-大客户服务策略和技巧》
人气： 1048
课程评分:
授课讲师： 陆和平
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,大客户服务
关键字：营销专家,大客户,服务策略,技巧 《赢在服务-大客户服务策略和技巧》 第一讲：服务和服务价值链服务和优质服务的定义服务价值链的概念第二讲：客户忠诚度的价值…
酒店服务礼仪培训之酒店电话礼仪培训
人气： 1547
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：湖南 岳阳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店服务礼仪培训,酒店电话礼仪培训 酒店服务礼仪培训之酒店电话礼仪培训 第一、接听电话的基本要求1、来电时 …
酒店培训课程之酒店服务礼仪培训
人气： 1208
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店培训课程,酒店服务礼仪培训 酒店培训课程之酒店服务礼仪培训 第一、酒店员工职业形象的培训1、酒店的仪容仪表规范原则2、仪容礼仪与化妆；3、仪容礼仪与…
酒店员工服务礼仪培训内容
人气： 6596
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店员工服务礼仪培训 酒店员工服务礼仪培训内容 第一、酒店为什么要重视员工培训1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。2、重视员工培训是提…
酒店服务礼仪培训
人气： 861
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：酒店服务礼仪培训 酒店服务礼仪培训 第一讲：员工的仪容仪表仪态1、仪表(1)工作时间应着规定的制服。(2)保持衣着干净整洁。(3)要佩戴标…
员培训――银行临柜人员的服务标准化训练
人气： 1931
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：银行柜员培训,银行临柜人员的服务标准化训练 银行柜员培训――银行临柜人员的服务标准化训练 第一讲：服务礼仪的涵义与作用 1、礼仪的涵义2、服务礼仪的作用及价值3…
行员工培训――银行新员工服务礼仪培训
人气： 1062
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：银行员工培训,银行新员工服务礼仪培训 银行员工培训――银行新员工服务礼仪培训 第一讲：银行新员工积极心态的建立 1、案例鉴赏感悟银行服务需要时时刻刻保…
银行新员工服务礼仪培训
人气： 943
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行新员工培训,银行新员工礼仪培训,银行新员工服务礼仪培训 银行新员工服务礼仪培训 第一讲：银行新员工积极心态的建立 1、案例鉴赏感悟银行服务需要时时刻刻保持关键时刻2、工…
酒店电话礼仪培训
人气： 5922
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店礼仪培训,酒店服务礼仪培训,酒店电话礼仪培训 岗位要求除注明外，一律先使用中文，当对方使用英文时应改为英文服务。第六、 接听电话时特殊情况的处理1、 当你正在接听电话
酒店服务礼仪培训
人气： 7801
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店礼仪培训,酒店服务礼仪培训 酒店服务礼仪培训 第一、酒店员工职业形象的培训1、酒店的仪容仪表规范原则2、仪容礼仪与化妆；3、仪容礼仪与着装服饰；4、…
酒店员工服务礼仪培训
人气： 1743
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店员工服务礼仪培训 酒店员工服务礼仪培训 第一、酒店为什么要重视员工培训1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。2、重视员工培训是提高员…
酒店服务礼仪培训提升
人气： 1572
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店礼仪培训,酒店服务礼仪培训,酒店服务礼仪培训提升 酒店服务礼仪培训提升 第一讲：员工的仪容仪表仪态1、仪表(1)工作时间应着规定的制服。(2)保持衣着干净整洁。(3)要佩…
如何明确需求与供应规划
人气： 3548
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购,采购管理,采购技巧 需求和规划供应是采购供应过程的起点；如果不能正确地明确产品和服务，将给公司带来非常严重的后果二、明确需求类型和内容需求的
酒店个性化优质服务培训内容
人气： 1787
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店个性化优质服务培训 酒店个性化优质服务培训内容 第一讲：什么是个性化的服务 1、个性化服务的含义 旅游饭店的个性化服务内涵丰富，模式多种多样…
银行培训课程――银行服务礼仪培训
人气： 1299
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：江西 南昌市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：银行培训课程,银行服务礼仪培训 银行培训课程――银行服务礼仪培训 第一讲、银行员工服务形象塑造1、银行仪容仪表规范原则2、仪容礼仪与化妆；3、仪表礼仪与…
银行培训课程――银行服务礼仪培训
人气： 1054
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：江西 南昌市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：银行培训课程,银行服务礼仪培训 银行培训课程――银行服务礼仪培训 第一讲、银行员工服务形象塑造1、银行仪容仪表规范原则2、仪容礼仪与化妆；3、仪表礼仪与…
客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升
人气： 3403
课程评分:
授课讲师： 刘学元
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：投诉,处理 客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升 第一部分认识投诉1、投诉的定义2、投诉分类3、如何认识和看待投诉第二部分投诉管理职责…
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