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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
服务礼仪培训
人气： 1128
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪培训,服务礼仪,礼仪培训 服务礼仪培训 第一部分、高度的职业素养培训和快乐的服务心态塑造；1、培养高度的职业素养；追求卓越、打造专业精神；培养真正…
银行服务礼仪培训资料
人气： 2067
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行服务礼仪培训,银行礼仪培训,服务礼仪培训,礼仪培训 银行服务礼仪培训资料 课程内容优秀的服务人员需要具备的综合素质1、用心服务――假如我是顾客2、主动服务――要做的正是对方…
《终端门店销售服务技能训练》
人气： 1063
课程评分:
授课讲师： 黎红华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,门店销售
关键字：终端销售,门店销售 《终端门店销售服务技能训练》 第一讲 门市销售服务技巧的观念和态度1.确认门市的重要性2.销售人员还同时是解说员3.客户…
医患沟通培训
人气： 5078
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：医院沟通培训,医患沟通技巧培训 沟通中的角色把握第四讲：医患沟通技巧一、采集病史沟通技巧1、服务流程2、沟通时间3、沟通对象4、沟通内容5、沟通记录采集
优势创新：打开思维的盒子,发现创新的魔力
人气： 1814
课程评分:
授课讲师： 谭天询
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：优势创新,创新 优势创新：打开思维的盒子,发现创新的魔力 一、打开思维的盒子1、什么是心智模式(17 min)2、什么影响心智模型3、A…
结构化思维：高成就者和组织的必修课
人气： 3039
课程评分:
授课讲师： 谭天询
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班
关键字：结构化思维,组织行为 案例：华尔街日报的故事2、思维脑图的使用3、Video：理想服务员4、Act：画出它的思维脑图5、书面表达的TOPS原则
商业银行服务礼仪培训
人气： 4794
课程评分:
授课讲师： 晏老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：商业银行礼仪培训,银行礼仪培训 商业银行服务礼仪培训 晏一丹老师课程大纲课程背景比尔盖茨说;今天的竞争已经是人才的竞争，当务之急，有必要对银行业各岗位人…
银行营业厅服务礼仪培训
人气： 1255
课程评分:
授课讲师： 晏老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：银行礼仪培训,银行培训,银行营业厅礼仪培训,晏一丹 银行营业厅服务礼仪培训 课程背景】随着全球产业结构的重心向服务化方向转移，“经济服务化”的发展速度正在加快，金融等高端服…
银行营业厅服务礼仪培训
人气： 1282
课程评分:
授课讲师： 晏老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：银行礼仪培训,银行培训,银行营业厅礼仪培训 银行营业厅服务礼仪培训 【课程背景】随着全球产业结构的重心向服务化方向转移，“经济服务化”的发展速度正在加快，金融等高端…
银行新员工培训，银行礼仪培训
人气： 2574
课程评分:
授课讲师： 晏老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养,拓展/其它
关键字：银行新员工培训,银行礼仪培训,银行培训 5.路遇的礼仪 6.开关门的礼仪 二、岗位业务礼仪规范1.服务流程 2.柜台服务岗位礼仪规范 3.营业厅服务岗位礼仪规
邮储银行服务礼仪培训 银行礼仪培训
人气： 4805
课程评分:
授课讲师： 晏老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：银行礼仪培训 邮储银行服务礼仪培训 银行礼仪培训 第一讲：外秀于表：塑造完美形象1.角色认知：邮储服务人员的形象定位； 2.首轮效应启…
金牌客户服务技巧
人气： 1630
课程评分:
授课讲师： 黎红华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客服,销售,技巧 金牌客户服务技巧 第一讲 金牌服务的理念1．引言2．服务工作面临的挑战3．什么是金牌客户服务 第二讲 金牌服务的…
酒店服务礼仪培训
人气： 1446
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养,拓展/其它
关键字：酒店服务礼仪培训,酒店礼仪培训 酒店服务礼仪培训 第一部分： 酒店服务礼仪基础知识一、什么是礼仪二、酒店服务礼仪(一)酒店服务礼仪的定义(二)酒店服务礼…
《赢在服务-大客户实战服务策略与技能》
人气： 1262
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：大客户,工业品,服务,张长江 《赢在服务-大客户实战服务策略与技能》 第一讲 服务是什么营销学对产品的定义工业品服务的四个特征卓越服务对于客户的意义卓…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1534
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：了解客户抱怨处理技巧和方法 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
房地产销售服务礼仪
人气： 1248
课程评分:
授课讲师： 栾秋蔚
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：42小时
课程价格：￥11500元
课程分类：客户服务
关键字：礼仪 房地产销售服务礼仪 一、形体1、形体梳理2、九点靠墙二、仪容仪表标准(一)男士1、男士容貌修饰标准2、男士护肤3、男士服…
卓越服务技巧
人气： 1140
课程评分:
授课讲师： 栾秋蔚
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：服务 卓越服务技巧 一、话务员服务意识与服务质量篇1、以客为尊的顾客服务；2、客户满意的基本原则；3、客户对呼叫中心服务需求的…
窗口礼仪培训
人气： 940
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：窗口礼仪培训,礼仪培训 窗口礼仪培训 第一讲 解读窗口服务1、如何解读窗口服务？ 窗口服务的特征 窗口服务有何特点？2、我们银行对窗口…
服务礼仪培训
人气： 927
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪培训,服务培训,礼仪培训 服务礼仪培训 第一讲 服务人员仪表礼仪1、仪表的重要内涵仪表是素养和品位的体现仪表和成功联系在一起2、工作着装的礼仪工…
服务员礼仪培训
人气： 2384
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务员礼仪培训,服务礼仪培训 服务员礼仪培训 第一讲 服务员完美仪表礼仪1、仪表的重要内涵仪表是素养和品位的体现仪表和成功联系在一起2、工作着装的礼…
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