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客户服务赢未来

人气： 5053

课程评分:

授课讲师：齐耀

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：7小时

课程价格：￥20000元

课程分类：客户服务

关键字：客户营销,客户管理,客户服务,大客户服务,服务营销客户服务赢未来课程简介：如今的市场竞争日趋白热化，产品竞争日益激烈的今天，同行业之间除了在产品的质量和价格方面进行角…

赢在服务

人气： 1748

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：7小时

课程价格：￥20000元

课程分类：客户服务

关键字：服务营销,服务技巧,客户管理,客户服务赢在服务一、服务工作对企业持续发展的重要性1．企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生…

《高效的团队合作与服务意识》

人气： 1235

课程评分:

授课讲师：孔庆奇

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：6小时

课程价格：￥27000元

课程分类：客户服务

关键字：服务营销,营销技能,管理者,沟通,有效沟通《高效的团队合作与服务意识》第一部分高效的团队合作一、公司目标和部门目标的关系1．工作中效率与效果的平衡2．部门任务…

陈浩:产业互联网时代的新趋势及新路径

人气： 2968

课程评分:

授课讲师：陈浩

讲师所在地：四川成都市

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：战略管理

关键字：互联网,商业模式,战略规划,服务营销案实施篇如何落地互联网+产业1、商业模式选择与构建2、服务营销一体化：社群+电商+O2O3、业务支撑管理：业务伙伴

《经销商的核心竞争力》

人气： 1734

课程评分:

授课讲师：盛一鸣

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥12000元

课程分类：销售管理

关键字：人才培养,门店管理,团队激励,服务营销式——从管事往带人心转型转型三：销售方式——从销售产品往销售服务和口碑转型转型四：人才培养——从放养式往掌控式转型三、门

《医患心理沟通学》课程大纲

人气： 1005

课程评分:

授课讲师：郭敬峰

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

课程分类：国学/心理学

关键字：心理,沟通,服务营销,思维重要性 1、医患沟通可以大量降低纠纷2、医患沟通在医院服务营销中的作用二、了解沟通学------即是做人的哲学

品牌基石――优质客户服务

人气： 1097

课程评分:

授课讲师：王哲光

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务营销,客户管理品牌基石――优质客户服务一、走进服务1、为什么企业需要优质客户服务1)不良服务恶性循环2)终极竞争领域――服务2、客户…

服务管理平衡制胜――成为高超的“客服官”

人气： 1899

课程评分:

授课讲师：周力之

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务管理,服务营销,门店管理,呼叫中心服务管理平衡制胜――成为高超的“客服官” 课程提纲：第1单元 “服务圈”闭环管理的平衡打造“完整客户服务” …

沟通技巧

人气： 1053

课程评分:

授课讲师：韦根

讲师所在地：广西桂林市

课程时长：7小时

课程价格：￥10000元

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：沟通技巧,客户服务,营销技巧 3节：理性的异议第4节：质量的异议第5节：价格的异议第6节：服务的异议第四章：沟通实战20招第1节：我们的产品最适合您的

大堂经理综合技能提升训练

人气： 1063

课程评分:

授课讲师：冷超

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养,销售管理

关键字：银行,大堂经理,服务营销,综合技能,冷超分析3、优秀大堂经理的四大关键素质二、大堂经理职业形象塑造及服务规范1、仪容仪表仪态2、职业形象提升技巧3、大堂经理服务

客户投诉处理技巧

人气： 1388

课程评分:

授课讲师：于丽萍

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥28400元

课程分类：客户服务

关键字：于丽萍,客户服务,服务营销,企业经营,绩效提升投诉处理为什么会失效？3.投诉处理失败的四个原因第二部分客服人员的素养修炼三、服务观念和服务意识1.客服人员的服务观念

海尔营销管理创新提纲

人气： 2292

课程评分:

授课讲师：刘春华老师

讲师所在地：浙江宁波市

课程时长：12小时

课程价格：￥57000元

课程分类：市场营销

关键字：刘春华老师,营销管理,营销创新,海尔营销,刘春华讲师结构中的地位；(3)、海尔成功的三件法宝：文化、营销和战略(服务属于营销)。2、海尔营销的闭环原则：(1)、海尔全流程的

服务牟略—— 服务到家伙伴天下

人气： 905

课程评分:

授课讲师：牟先辉

讲师所在地：广东广州市

课程时长：6小时

课程价格：￥20000元

课程分类：市场营销

关键字：牟先辉,服务营销,心理,供应商,沟通服务牟略—— 服务到家伙伴天下一. 洞见服务营销——起于客户的需要，止于客户的微笑服务营销的扩展要素案例：宜家的纸尺…

医疗质量培训-全面医疗质量管理

人气： 2303

课程评分:

授课讲师：饶宇

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量标准,服务营销,员工,督导 )医疗质量特性1.长期性2.缺陷必然性3.缺陷都不能容忍4.服务病人而不是健康人分享：少林寺和尚练功(六)医疗质量的重要

戴着“瞄准器”做销售 ——电话邀约及销售实战进阶

人气： 2977

课程评分:

授课讲师：周力之

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：12小时

课程价格：￥18000元

课程分类：销售管理

关键字：电话销售,设计,服务营销,主管效转化为“行动”。l 课程对象：销售代表、客户经理、电话客服代表、电话销售代表，相关服务营销主管人员等。n 培训师：

银行大堂经理培训课程介绍

人气： 3030

课程评分:

授课讲师：孙军正

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥60000元

课程分类：客户服务

关键字：角色定位,服务营销,职业心态,设计角色定位和工作职责一、网点转型，迎接客户体验时代二、银行网点服务现状三、从结算型向服务营销型转变四、客户体验时代的银行形

优质服务链打造客户忠诚度

人气： 1648

课程评分:

授课讲师：丁兴良

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务营销,大客户服务优质服务链打造客户忠诚度【课程大纲】一、对外客户：搭建关键时刻的服务链客户不是“上帝”，而是“皇帝”建立客户的“服务链…

服务战略服务文化服务技能服务意识态度服务流程展示…

人气： 1551

课程评分:

授课讲师：高韬

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务文化,服务管理,服务技能,服务营销,服务意识态度服务战略服务文化服务技能服务意识态度服务流程展示营销投诉服务的服务-高韬老师课程-服务战略服务文化服务技能服务意识态度…

传统企业的会员制实践

人气： 1302

课程评分:

授课讲师：戴临

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：会员,获客,忠诚度,服务营销,生命周期管理企业的：会员发展计划的策略框架会员成长计划的策略框架会员精准服务营销的策略框架并且在培训收尾阶段，讲师还将引导学员趁热打

《通信店面陈列布展优化1 1》

人气： 1163

课程评分:

授课讲师：刘雪峰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：陈列,设计,服务营销,代理商；门店；通信行业内容核心关键及特色 1. 让学员理解营业厅内关键触点对服务营销的作用。 2. 掌握动线研究方法 2H u

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