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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
沟通与谈判技巧
人气： 3185
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：职业素养
关键字：个人提升,谈判技巧 议与协调对外的沟通应对进退的沟通抱怨处理的艺术建立双赢的互动案例演练：同理心训练二组织沟通的要点与关键技巧1.尊重和欣赏
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 1602
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 客户服务,客户服务技巧
优质客户服务技巧
人气： 2493
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 析。 客户的满意度影响客户满意度的三个原因1.5hrs讲授法案例研讨小组讨论实务演练产品／服务与客户需求之间匹配的程度(
大堂经理的投诉处理技巧
人气： 1356
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：市场营销
关键字：银行课程 大堂经理的投诉处理技巧 银行课程
银行客户投诉抱怨处理技巧
人气： 3818
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 银行客户投诉抱怨处理技巧 客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧
银行五星级客户服务技巧
人气： 1224
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 维护老师客户 学会如何做好客户维护与管理的四个核心技巧 透过案例分析与演练落实学习效果学员对象：市场部经理、副经理； 银
新药研发项目管理
人气： 1474
课程评分:
授课讲师： 黄飞宏
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：项目管理,研发项目管理
关键字：项目管理,研发项目管理 师结合200多场课程，600多家企业，10多个项目管理咨询的案例和资料，20多家医药企业的培训与咨询辅导，提供包括参考模
创新破局：企业战略转型和商业模式创新
人气： 3522
课程评分:
授课讲师： 李波
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：￥28500元
课程分类：战略管理
关键字：战略,转型,商业模式,创新,商业模式创新 创新破局：企业战略转型和商业模式创新 一、企业面临的八大挑战高成本时代、微利时代、世界是平的、价值链重构、消费者主权、资…
成功从优秀员工做起
人气： 2031
课程评分:
授课讲师： 张朝强
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：48小时
课程价格：￥12800元
课程分类：职业素养
关键字：成功优秀,员工,做起,如何做一名优秀员工 第一章、课前观念：学习与改变(头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动)一、为什么学比学什么和怎样学重要100倍
挖掘企业第三代质量利润
人气： 1065
课程评分:
授课讲师： 吴建平
讲师所在地：广东 东莞市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：质量管理
关键字：质量利润 家靠质量系统来获取利润?第三代：企业家靠管理质量来获取利润?案例：你看到了自己企业的利润挖掘机会吗?模块二：不符合要求代
工业品服务战略与服务营销课程大纲
人气： 1786
课程评分:
授课讲师： 张长江
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：市场营销
关键字：工业品,服务战略,服务营销 素？服务是产品的重要组成部分服务在战术层面给企业带来的价值 案例：王永庆卖米服务的战略价值案例：镇江西门子的服务战略服务
课 程：防错技术与预防性管理FMEA实务
人气： 842
课程评分:
授课讲师： 张岩
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：8小时
课程价格：￥16100元
课程分类：战略管理,生产管理,质量管理
关键字：FMEA实务 oke的区别 ●三种基本的检查方法 ●日常防错技术的运用案例 ●心理测试：你会出错吗？二、Poka Yoke防错的
领先的投诉处理策略和方法
人气： 1118
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：领先的投诉处理策略和方法 户机会；第二部分：抓住机会――实践“抱怨是金”的策略1.经典案例学习：完美的服务弥补2.变抱怨客户为忠诚客户的绝招：弹回
建筑施工企业人力资源管理最佳实践
人气： 2014
课程评分:
授课讲师： 张何之
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,人力资源,项目管理
关键字：建筑,施工,人力资源,管理,实践 总体思路ü 好目标的特征：具有挑战性ü 案例研讨：没人愿接受高目标ü 案例研讨：职能部门的
《控制有度：企业内部控制与风险防范体系》
人气： 1354
课程评分:
授课讲师： 萧旭
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理
关键字：内控/风险防范 ol：业务控制的目的1、成长中的企业面临的四个结构性问题2、案例：微观管理的困境3、管理故事4、为什么需要控制?5、控制
企业财务增长的金钥匙----企业内部控制与税收筹…
人气： 849
课程评分:
授课讲师： 陈光
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理
关键字：陈光,财务 来做财务预算，及财务分析？问题2：全面预算管理执行与应用中的案例分析。二、企业内部控制流程与节点1、如何设计最佳流程？2
薪酬项目管理
人气： 1195
课程评分:
授课讲师： 于彬彬
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：人力资源
关键字：于彬彬,人力资源 薪酬项目管理 薪酬项目管理----这是国内唯一承诺“不满意就退款”的薪酬课程！----本课程传授在其他培训课上不会讲、教…
项目合同与采购管理课程大纲
人气： 2570
课程评分:
授课讲师： 许成绩
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：项目管理
关键字：许成绩,项目管理 与项目管理2 项目生命期3项目管理过程4项目管理环境与组织[案例分析1]：项目生命期管理模型[分组研讨1]：公司项目生命
商务谈判技巧研习
人气： 916
课程评分:
授课讲师： 台湾刘成熙老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：商务谈判技巧研习 的结果而不是真理，它不是统计也不是数学，没有公式亦没有标准答案，但它有一个架构及系统，可以归纳、整合，有其科学的一面，亦
双赢商务谈判技巧研习
人气： 1417
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源
关键字：双赢商务谈判技巧研习 的结果而不是真理，它不是统计也不是数学，没有公式亦没有标准答案，但它有一个架构及系统，可以归纳、整合，有其科学的一面，亦
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