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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
卓越销售与客户关系管理
人气： 1579
课程评分:
授课讲师： 姬涛
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,卓越销售,卓越的销售管理 富销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户从顾客满意到顾客成功从营销角度理解顾客服务战略服务质量的五大差距模
第四大课程：优质服务礼仪
人气： 978
课程评分:
授课讲师： 万丽莎
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：优质服务礼仪,服务礼仪 一：优质礼仪服务与成功营销 1.优质服务的内涵:让客户满意,让客户感动 2.什么是顾客满意度―标准是什么
医院客户服务技巧与优质服务管理
人气： 2345
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：客户服务技巧 医院客户服务技巧与优质服务管理 [引言] 病人的不 客户服务技巧
服务营销技巧
人气： 855
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2000小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：服务营销技巧 是服务型的企业.?H) 如何达到客户的期待,也就是要达到客户满意的标准？课====程=====特====点:?现场解决企
《卓越的客户服务技巧训练》
人气： 1597
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,企业培训,客户服务技巧,服务沟通培训 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念
把握销售关键时刻
人气： 1498
课程评分:
授课讲师： 叶峰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售,关键时刻,把握 把握销售关键时刻 课程大纲第一阶段：为客户着想第一单元 课程简介1.学习团队组建2.课程内容介绍与目的3.学习目标 第…
服务意识与心态调整
人气： 4601
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2000小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务意识,心态调整 断改善服务品质，提供服务质量的企业必然会受到客户的更加认可，满意度的提升从而使客户成为忠诚客户，直至成为永久客户。良好的
工作可乐――塑造五星级服务心态
人气： 1678
课程评分:
授课讲师： 李羿锋
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥43500元
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：服务心态 工作可乐――塑造五星级服务心态 *关于工作的现状深刻解析目前社会上流行的关于工作的种种负面认知，以员工的立场分析负面认知…
《渠道与终端量化管理》
人气： 1254
课程评分:
授课讲师： 赵安学
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售管理 《渠道与终端量化管理》 前言：课程简介与学习目的目录一：量化管理概念与方法 目录二：渠道与终端的战略意义与目标目录三：围…
精益求精：Excel在财务管理中的应用
人气： 1280
课程评分:
授课讲师： 萧旭东
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：财务管理,拓展/其它
关键字：EXCEL 精益求精：Excel在财务管理中的应用 课程大纲： 一、 作表的常规操作1,工具选项设置2,使用智能标记3,常用的快捷键…
专业客户服务技巧
人气： 1708
课程评分:
授课讲师： 李羿锋
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥87000元
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,客户服务技巧 市场环境下呼叫中心服务的认知 一、国际标准中对客户服务和客户满意的概念的界定 二、今天的客户是如何看待服务的 三、客户对
《教练型团队管理者》
人气： 3441
课程评分:
授课讲师： 蒋巍巍
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,团队管理
关键字：教练型上司 学员改变行为?如何将下属变成追随者，从而提高他们的工作绩效和满意度。教练是一面“镜子”，让你发现自身的缺点；教练是“师傅
情景领导
人气： 1702
课程评分:
授课讲师： 方永飞
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：方永飞 施影响的最佳效果，从而带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度并实现团队成长。情境领导不仅是一种先进的领导模式，更是
领导者角色认知与自我管理
人气： 5919
课程评分:
授课讲师： 韦黎老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：领导力
关键字：领导力,自我管理,角色认知,中层管理,MTP,韦黎老师 ple)Ø领导者如何处置工作任务Ø提升部属对于工作的参与度和满意度3.领导的基石Ø领导只对绩效负责---不做“伪工作者”
激励员工101招
人气： 1651
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：激励员工101招,员工激励培训 激励员工101招 激励员工101招 。●1.如果你不知道应怎样去鼓励某人，最好先问一问。2.评估你自己和员工的积极…
Excel在培训数据分析与培训报告中的应用
人气： 2144
课程评分:
授课讲师： 杨云
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：￥31000元
课程分类：职业素养,拓展/其它,职业技能
关键字：excel,数据分析 Excel在培训数据分析与培训报告中的应用 课程大纲：第一部分 EXCEL提高工作效率和质量 基础之基础 左键右键的定…
九型人格―因人而宜的销售心理学
人气： 12752
课程评分:
授课讲师： 于红梅
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：16小时
课程价格：￥28500元
课程分类：市场营销,销售管理,心理学
关键字：销售,销售心理学,沟通,九型人格,管理 ---理智型6.我很小心谨慎--------忠诚型7.我是充满欢乐的------活跃型8.让我来支配----------
优质服务礼仪
人气： 1286
课程评分:
授课讲师： 万里红
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：优质,服务,礼仪,服务礼仪 模块一：优质礼仪服务与成功营销1.优质服务的内涵:让客户满意,让客户感动2.什么是顾客满意度―标准是什么3.服务人员
服务从心开始
人气： 1734
课程评分:
授课讲师： 郭雁
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务意识,服务技巧,服务 服务从心开始 模块一：服务概述一、什么是服务 二、服务人员的定位 三、心态调整 模块二：服务意识概…
PMC生产计划与物料控制
人气： 1515
课程评分:
授课讲师： 周凯歌
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理,生产管理,物流管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制 PMC生产计划与物料控制 一. 现代制造业之怪现状1.2007年：波音和空客的“倒霉年”2.“天之骄子”长虹的“拐点”3…
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