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才博管理人员人力资源管理八大核心技能培训
人气:
1273
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
人力资源
关键字:
中高层人员管理
,
人力资源管理
,
内训
,
技能培训课程
的工作体系―案例研讨―员工离职与工作设计―工作要素与员工工作
满
意
度―工作核心要素设计―工作丰富化设计实践―成功经验分享―
才博企业中高层管理人员八大核心管理技能培训
人气:
1515
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
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人力资源
关键字:
中高层人员管理
,
人力资源管理
,
内训
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技能培训课程
才博企业中高层管理人员八大核心管理技能培训 第一天目标管理技能―案例研讨―目标与激励―目标与标准的制定―目标分解技巧―目…
《赢在服务-大客户服务策略和技巧》
人气:
1153
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
大客户服务
关键字:
营销专家
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大客户
,
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,
技巧
户忠诚度给企业带来的价值案例讨论:服务经理的苦恼第三讲:创造
满
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的顾客客户的
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度和期望值的关系客户的期望值产生的原因提
《赢在服务-大客户服务策略和技巧》
人气:
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
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,
大客户服务
关键字:
大客户
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服务
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客户
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客户服务
户忠诚度给企业带来的价值案例讨论:服务经理的苦恼第三讲:创造
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的顾客客户的
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度和期望值的关系客户的期望值产生的原因提
全面质量成本分析与改善实战王牌训练营
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授课讲师: 何小勇
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
质量管理
关键字:
质量成本
召回的启示!2、三鹿奶粉的警惕!3、质量的三元定义---顾客
满
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、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器
医院服务礼仪培训
人气:
1979
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
医院服务礼仪培训
,
医院礼仪培训
,
医院培训
服务
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识,改善医院的服务水平,提高医院的服务质量,增加患者的
满
意
度和忠诚度。课程特点 Training Characte
医院导医礼仪培训――晏一丹精品课程
人气:
1378
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
医院导医礼仪培训
,
医院导医服务礼仪培训
,
医院导诊服务礼仪培训
话沟通的技巧6、关心技巧三、患者抱怨投诉处理的技巧1、产生不
满
、抱怨、投诉的三大原因2、患者抱怨投诉目的与动机3、患者投
礼仪培训银行大堂经理:现场管理与主动服务营销技巧
人气:
2652
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
礼仪培训
,
服务礼仪
,
银行培训
导原则与技巧(六)、客户分流引导话术 五、如何提高客户服务的
满
意
度?(一)、客户服务的基本原则与要求:共性服务原则、个性
6sigma黑带证书培训班
人气:
2999
课程评分:
授课讲师: 黄熙华
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
生产管理
关键字:
6sigma
,
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2.2 顾客的声音2.2.1 顾客与顾客要求2.2.2 顾客
满
意
2.2.3 收集顾客数据2.2.4 分析顾客信息2.2.
《银行大堂经理五项修练》
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1820
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥32000元
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
大堂经理
,
五项修炼
,
银行培训
服务产品推介语言递送宣传资料拒绝应对技巧5)送别客户客户服务
满
意
确认送别语6)你还可以做到的:主动为客户必要的提示和提醒
《银行客户流失预警与挽留技巧》
人气:
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
银行客户
,
客户流失
,
银行培训
3)不同级别客户的接触内容3、了解客户为什么要离开?1)客户
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与离网率2)客户期望值4、不
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客户的心理分析1)情感需求
白领减压
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课程评分:
授课讲师: 李老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
职业素养
关键字:
白领减压
,
白领
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减压
面情绪;客户服务类工作面临无休无止的抱怨,身心疲惫,影响客户
满
意
度,导致高离职率;管理者与员工之间对立情绪明显,管理者不
公共关系与危机管理
人气:
3396
课程评分:
授课讲师: 叶东
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
市场营销
关键字:
公共关系
,
危机管理
按照口径说话前后一致记住说过的话6、留有余地原则话不要说得太
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速报事实,慎报原因领导人不要担任新闻发言人没有回旋的余地领
监事会制度建设与工作实务
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课程评分:
授课讲师: 李南山
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
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MBA/总裁班
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监事会制度建设与工作实务 一、监事会制度建设是我国市场化改革的必然选择 1、市场化改革催生现代企业制度和民主科学的公…
管理者的读心识人——《管理心理学及其应用》
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授课讲师: 顾枫
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:2小时
课程价格:待定
课程分类:
MBA/总裁班
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关键字:
管理心理学及其应用
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顾枫老师课程视频
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烟草培训讲师
管理者的读心识人——《管理心理学及其应用》 课程背景在实际工作中,很多管理者会发现一种现象:当他自身所处的组织花费大量精…
医院管理者的综合完善——《医院管理者职业化塑造》
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1139
课程评分:
授课讲师: 顾枫
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
医院管理者
新的管理
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识、掌握新的管理方法,进而提升个人的管理绩效,最终
满
足医院的管理需求。课程收益本课程专门针对医院管理者开设,结
医院管理者的读心识人——《管理心理学及其医院应用…
人气:
1606
课程评分:
授课讲师: 顾枫
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
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心理学
关键字:
医院管理者
医院管理者的读心识人——《管理心理学及其医院应用》 课程序号:YL—05课程背景在实际工作过程中,很多医院管理者会发现一…
湖北企业office培训企业内训
人气:
1165
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:湖北 武汉市
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
拓展/其它
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湖北企业office培训企业内训 INFOCHINA湖北武汉office培训--企业内训培训方式:依据客户需求和INFO…
大客户开发和管理
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5982
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授课讲师: 陆和平
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥50000元
课程分类:
市场营销
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大客户
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开发
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管理
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陆和平
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营销专家
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实战讲师
的断货风波*案例讨论:如果你是服务经理你该如何办?*提升客户
满
意
度的有效途径*管理客户期望值的方法第四部分:大客户销售流
服务致胜
人气:
1540
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥50000元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务意识
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服务管理
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服务致胜 Excel in service 服务致胜激烈竞争中如何服务致胜?您的员工知道怎样赢得和留住客户吗?知道如何与…
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