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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1360
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉管理,客户服务技巧培训 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
顾问式销售技巧训练
人气： 1755
课程评分:
授课讲师： 严家明
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：顾问式销售,销售技巧训练 顾问式销售技巧训练 2012年09月15-16日 上海2012年11月24-25日 上海课程大纲课程导入 ★ 你为什么会…
有效管理技能：组织沟通与工作协调
人气： 792
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：组织沟通,工作协调 有效管理技能：组织沟通与工作协调 一、认识沟通 1.沟通的定义 2.沟通的要素 3.组织沟通中的障碍及…
供应商质量管理高级研修班
人气： 2291
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥11000元
课程分类：采购管理
关键字：供应商质量管理,质量管理培训,管理培训 欢迎。☆长期提供入企内训，课程内容紧贴企业实际需要，培训效果满意率95%以上！欢迎来电垂询！ 供应商质量管理,质量管理培
物料优选管理
人气： 4590
课程评分:
授课讲师： 汪礼兵
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥20000元
课程分类：采购管理,质量管理,项目管理
关键字：质量管理,研发管理 物料优选管理 1.引言1.1.企业物料质量管理面临的困境1.2.物料质量管理是系统工程1.3.物料质量管理的成熟度1.4…
客户投诉高效处理连环四步
人气： 808
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 诉是“金”1、什么是客户投诉2、客户为什么会投诉 客户不满意的原因 客户投诉的原因3、客户希望通过投诉获得什么
绩效沟通与面谈技巧培训
人气： 537
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：绩效沟通与面谈技巧培训 制定等，但往往是在考核结果出台后，还是会面临部分员工牢骚和不满的情形，如何解决这部分员工的问题，一方面需要从我们指标设置
战略规划与营销整合
人气： 852
课程评分:
授课讲师： 赵老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6~12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：市场营销
关键字：市场营销 战略规划与营销整合 第一单元：概念及理念-营销战略与规划的最新概念，以及如何应用，以创造更多客户价值和市场竞争优势-市场…
中层管理技能《中层培训系列之一》升级版MTP
人气： 1881
课程评分:
授课讲师： 学院导师团
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：领导力,MBA/总裁班
关键字：中层管理技能,中层管理,技能培训 中层管理技能《中层培训系列之一》升级版MTP 课程时间: 2天授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1351
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,技巧训练 一切 2、服务理念1:以客户为中心 ★ 小组研讨:客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念 ▲ 练习:小
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2119
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
年度培训计划制定与培训管理实务
人气： 1856
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：培训计划 年度培训计划制定与培训管理实务 课程背景★制定年度培训计划时常遇到哪些问题？ ★制定制定年度培训计划需要哪些基本条件和环…
年度培训计划制定与培训管理实务
人气： 1347
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：培训制定 越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理
360°经销商管理实战班
人气： 1313
课程评分:
授课讲师： 刘晓亮
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：13小时
课程价格：￥50000元
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：经销商管理 妙话术5、优质VIP顾客关系管理赢得销量持续增长：①提升顾客满意度的十五个方法②服务三个临界与VIP客户关系管理策略③顾
金牌经理管理的“心”力量——企业心理教练
人气： 1311
课程评分:
授课讲师： 施怡彤
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力,销售管理
关键字：金牌经理,管理技能 金牌经理管理的“心”力量——企业心理教练 第一单元：管理者的心理学1、做个金牌经理不得不认识心理学√头脑风暴：你知道的心…
职业化管理培训
人气： 434
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：职业化管理培训 职业化管理培训 职业化管理培训
演讲与口才训练
人气： 1089
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥44000元
课程分类：职业素养
关键字：演讲技巧,演讲 演讲与口才训练 【授课时间】 2天【课程内容】一、言之有理－演讲概论 1.演讲二字的含义 2.演讲的四…
非法务人员的法律培训
人气： 2831
课程评分:
授课讲师： 南云飞
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥15000元
课程分类：拓展/其它
关键字：法律培训,非法务人员的法务管理 非法务人员的法律培训 【第一天上午】一、重视企业管理过程的法律风险与控制1、法律到底离我们有多远？2、管理人运用法律的初…
企业必备教练督导技术
人气： 655
课程评分:
授课讲师： 邱柏森
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥36000元
课程分类：领导力
关键字：邱柏森,教练,技术 企业必备教练督导技术 针对问题多数经理都认同对下属教导培训的重要性，也在利用各种机会为员工发展提供条件，但限于教导及培训…
卓越绩效管理
人气： 2162
课程评分:
授课讲师： 郭旭华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6-12小时
课程价格：￥18000元
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效管理,绩效,卓越 卓越绩效管理 第一天 一、管理者的角色认知(上午9:00-10:30)什么是管理管理者权威力的来源管理者的…
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