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转怒为喜――领先的投诉处理策略和方法
人气:
3005
课程评分:
授课讲师: 潘老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉
转怒为喜――领先的投诉处理策略和方法 一:抱怨是金――抱怨是与顾客沟通的生命线客户看投诉?顾客的认知即是真理。学会站在顾…
《顶级酒店服务礼仪与沟通技巧培训》
人气:
3227
课程评分:
授课讲师: 胡兆磊李颖
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
礼仪培训
,
服务礼仪
,
沟通技巧
,
礼仪
,
服务礼仪培训
仪态、职
业
妆容、盘发站姿、坐姿、走姿、服务手势、引领手势、递
物
手势职
业
仪态修养训练、接待、指引、握手、肢体语言细节注重客
中山大学房地产企
业
家工商管理(EMBA)班(第1…
人气:
2208
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:168小时
课程价格:¥43800元
课程分类:
MBA/总裁班
,
MBA
关键字:
EMBA
,
工商管理
,
房地产
,
总裁班
.房地产项目与工程管理3.房地产精细化管理与成本控制4.商
业
物
业
的市场策划与运营管理5.房地产策划与营销实战6.房地产资
勘察设计企
业
绩效考核与薪酬激励
人气:
1703
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥22000元
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效考核
,
薪酬激励
计企
业
典型薪酬问题分析 2.马斯洛需求论和知识型员工
物
质激励模型 3.勘察设计企
业
薪酬体系优化的四个关注
工程建设企
业
合约造价风险预防与争议处理
人气:
638
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥22000元
课程分类:
战略管理
关键字:
工程建设企业合约造价风险预防与争议处理
工程建设企
业
合约造价风险预防与争议处理 【背景分析】 我国加入WTO后经济不断发展,建筑行
业
的市场竞争也不断加剧,…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
1698
课程评分:
授课讲师: 田胜波 先生
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
,
客户投诉
,
客户管理
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、…
金牌店长综合管理能力培训
人气:
2033
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
领导力
关键字:
金牌店长
,
门店管理
金牌店长综合管理能力培训 一、金牌店长的角色定位及职
业
素养金牌店长应具备的3个观念金牌店长的角色定位、店长与店员的不同之…
生产计划、
物
料控制及库存降低策略
人气:
1703
课程评分:
授课讲师: 王源铭
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
生产管理
关键字:
杭州生产计划
,
生产计划
,
物料控制
,
库存降低
生产计划、
物
料控制及库存降低策略 第一部分: PMC的目标、组织与运作体系1、计划、控制的真正含义2、库存的作用及安全库…
大客户销售策略与实战技巧
人气:
996
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:湖北 武汉市
课程时长:12小时
课程价格:¥1元
课程分类:
销售管理
关键字:
销售
,
技巧
,
大客户开发。
大客户销售策略与实战技巧 课程背景 管理大师杜拉克认为除了营销和创新,其他一切都是成本,在金融危机和全球化浪潮的冲击下,…
高效店铺拜访
人气:
1044
课程评分:
授课讲师: 任老师
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:14小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
销售管理
关键字:
店铺管理
,
客户拜访
,
店铺走访
高效店铺拜访 第一单元:市场拜访的基础- 开工1.市场拜访工作内容2.对外:市场扫描3.对内:店铺检查4.市场拜访的意义…
组织设计与能力提升
人气:
823
课程评分:
授课讲师: 史俊慧
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
组织能力
,
组织设计
,
组织协调
组织设计与能力提升 组织设计与能力提升一、组织管理相关的重要概念1.管理的前提2.管理的目的和追求3.管理的对象和范围4…
管理者部属培育技能训练
人气:
931
课程评分:
授课讲师:
蔡锦
讲师所在地:江苏 待定
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
职业素养
关键字:
蔡锦
,
MTP
管理者部属培育技能训练 课程大纲一、部属培育概述1、何谓部属培育(1)管理者培育部属的首要任务(2)部属培育应考虑的因素…
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行政/法规 98 门 >
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