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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
星级酒店微笑服务礼仪培训
人气： 3985
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店服务礼仪培训,微笑服务礼仪培训,酒店礼仪培训 说，自己听明白2、表达――解答对方疑虑是关键，避免做个录音机重复播放3、感觉――读出客户内心语言，制造惊喜4、灵活――服
银行服务礼仪培训资料
人气： 2067
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行服务礼仪培训,银行礼仪培训,服务礼仪培训,礼仪培训 跳出畏惧的心理漩涡2、战胜胆怯3、克服倦怠4、冷静沉着5、重新振作6、一笑了之案例：好的心态，好的服务能赢得更多的客户
医患沟通培训
人气： 5078
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：医院沟通培训,医患沟通技巧培训 识医患沟通1、医患沟通的定义2、医患沟通的模式3、医患沟通的重要性4、 医患沟通的障碍因素第二讲：肢体语言有效促进医患沟
企业全面预算管理与控制
人气： 1524
课程评分:
授课讲师： 方岚
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理,财务管理,人力资源,预算管理
关键字：预算,全面预算,预算管理控制,工程预算,项目预算 的制度、流程、执行方法――预算执行的有利保障外部经济环境发生重大变化，如何及时调整行动？利用预算控制成本费用的关键点如何
客户投诉处理技巧
人气： 1388
课程评分:
授课讲师： 于丽萍
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：于丽萍,客户服务,服务营销,企业经营,绩效提升 价值1.客户投诉的三大定律2.投诉客户的价值3.抱怨是金――重新认识客户投诉@投诉新旧观念对比二、投诉客户分析1.客户满
资深礼仪讲师晏一丹酒店服务礼仪培训
人气： 1626
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店服务礼仪培训,酒店礼仪培训,酒店培训课程 资深礼仪讲师晏一丹酒店服务礼仪培训 第一讲：优秀的酒店员工需要具备的综合素质1、用心服务――假如我是顾客2、主动服务――…
资深礼仪讲师晏一丹酒店礼仪培训
人气： 1317
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店礼仪培训,酒店服务礼仪培训,酒店培训课程 资深礼仪讲师晏一丹酒店礼仪培训 第一讲：酒店员工服务意识提升――塑造积极健康的良好心态1、如何保持一份阳光的心态2、如何…
重塑团队领导力
人气： 1123
课程评分:
授课讲师： 韩枫
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,领导力
关键字：韩枫,领导力,华奕天启 重塑团队领导力 课程背景：面对竞争激烈的市场环境，越来越多的中国企业认识到：仅有好的市场机遇，不能保证企业持续长久的盈利…
管理学体验式培训“沙漠掘金”
人气： 1334
课程评分:
授课讲师： 邵志东
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班
关键字：管理,沙漠,掘金 。2.透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏。
导购礼仪培训
人气： 1799
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：导购礼仪培训,导购礼仪,礼仪培训 微笑的魅力 第三节：电话礼仪――维系客户关系的有效渠道1.重要的第一声2.端正的姿态，清晰的声音3.力求简洁，抓住要点
电话客服培训――晏一
人气： 1662
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：电话客服培训,客服培训 内容完整4、简明扼要第五讲、接听电话礼仪一、接听电话礼仪1、重要的第一声2、清晰明朗的声音3、准确迅速的接听电话4、热情
卓越团队的共同理念
人气： 3513
课程评分:
授课讲师： 张惟
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：心态建设,拓展训练,内训,成功学 能力。 ● 统一的指挥+所有队员共同努力对于团队成功起着至关重要的作用。3、生命之旅介绍：项目性质：团队感恩项目项目操作
非人力资源的人力资源管理
人气： 1565
课程评分:
授课讲师： 刘娟
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：人力资源
关键字：人力 ”的人力资本，当前与生产成本、销售成本一样成为企业直接成本的重要构成，同时，这也标志着人力资本与企业的产品与服务、市场一
薪酬的力量
人气： 872
课程评分:
授课讲师： 刘娟
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：人力资源
关键字：人力 薪酬的力量 【课程概要】 伴随企业竞争的加剧和业务的快速发展，“集团化管控”日益成为企业管理实践的热点问题。集团化经营因…
战略性人力资源管理
人气： 974
课程评分:
授课讲师： 刘娟
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：人力资源
关键字：人力 战略性人力资源管理 【课程概要】 伴随企业竞争的加剧和业务的快速发展，“集团化管控”日益成为企业管理实践的热点问题。集团…
职业生涯规划
人气： 1270
课程评分:
授课讲师： 刘娟
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：人力资源
关键字：人力 力资本与员工职业生涯规划的关系 员工职业生涯规划对管理实践的重要作用第二讲 员工职业生涯规划实施基础 识别个体发展的常
服装业-年会课程-店长高效执行力打造
人气： 1623
课程评分:
授课讲师： 刘成熙老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：领导力
关键字：店长高效执行力打造 确的成功信念时刻突破与创新做好面对失败的准备、积极应对挫折尊重与信任他人管理自我的情绪适当释放压力永不放弃的热忱2.管理
邮储银行服务礼仪培训
人气： 1910
课程评分:
授课讲师： 赵奕影
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：银行服务礼仪培训,银行礼仪培训,银行培训课程 训方式：讲师讲授第四讲、邮储银行从业人员的仪表礼仪一、仪表的重要内涵二、工作装的礼仪三、男士着装礼仪四、女士着装礼仪五、
金融系统课程-银行网点情境沟通艺术研习
人气： 1079
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：职业素养
关键字：银行,情境沟通,培训 表达与修辞的艺术，提高面对冲突的情绪管理能力，一起建立相互尊重与相互理解的沟通环境。根据情境的不同及对沟通者的判断，您应
沟通技巧与人际风格
人气： 1818
课程评分:
授课讲师： 王智勤
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：沟通表达,性格,风格,语言,人际关系 沟通技巧与人际风格 *·行为风格的基本认识*行为风格基本介绍 *行为特质的区辨 *创意游戏探讨行为风格*·认识自我风格*…
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