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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
呼叫中心(客户服务中心)客户服务技巧研习
人气： 1708
课程评分:
授课讲师： 刘秦南
讲师所在地：台湾 台湾省
课程时长：12小时
课程价格：￥36200元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,金融培训,金融课程,刘秦南,管理培训,客户服务技巧 呼叫中心(客户服务中心)客户服务技巧研习 第一单元：客户服务观念的导入(讨论、互动)1、市场竞争的致胜关键2、何谓优质客…
 大连世策联商务策划咨询有限公司
人气： 3438
课程评分:
授课讲师： l辽宁省大连市
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：培训发展
关键字：活动策划 策划咨询有限公司成立于1999年，率先在大连开展商务策划咨询服务活动，2005年被国家人事部门等六家组织综合评选为“中国
MOT关键时刻与客户满意管理
人气： 762
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：山东 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理 MOT关键时刻与客户满意管理 1、认识客户服务服务经济时代来临服务的概念服务的两个层面客户是否满意的后果客户投诉的价值忠…
建构公司法务监管体系
人气： 1456
课程评分:
授课讲师： 朱长春
讲师所在地：江苏 无锡市
课程时长：3小时
课程价格：￥16000元
课程分类：MBA/总裁班
关键字：法律风险,企业家,公司治理,董事会 建构公司法务监管体系 1、为什么我们的企业总是遭遇这样或那样政治或法律风险，总是在官司面前是被动的应战，劳师动众，筋疲力…
营业厅服务礼仪及综合技能提升
人气： 2010
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训,服务礼仪 营业厅服务礼仪及综合技能提升 模块一：营业厅服务人员职业形象塑造1. 正确定位自我―抛弃优越感 2. 职业与信任的着装 …
【舒解压力，快乐工作——压力管理】
人气： 1017
课程评分:
授课讲师： 晴心
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：3小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：压力,管理,职场,减压 【舒解压力，快乐工作——压力管理】 一、什么是压力1.压力的三要素2.压力的心理模型二、压力的来源 1.社会因素2.组织…
《新经理人管理素质和技能》
人气： 1039
课程评分:
授课讲师： 施英佳
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：2小时
课程价格：￥14200元
课程分类：领导力
关键字：新经理人管理,管理角色认知,理人,管事 《新经理人管理素质和技能》 一、管理者角色认知1.从骨干到管理2.管理者都要做些什么3.怎样成为一个好管理者 二、任务分…
基础培训课程设计技巧
人气： 1283
课程评分:
授课讲师： 王兵
讲师所在地：待定 不限
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：培训发展
关键字：本课程是培训课程设计的基础,它提供给你一个实用的一步接一步的课程设计流程。本课程提供给你大量的练习 基础培训课程设计技巧 课程目标：•提供一个更为快速课程设计的流程，这样我们可以不用再耗费大量的时间来设计一门课程了•让你…
目标导向的年度培训计划制定
人气： 1305
课程评分:
授课讲师： 周希奇
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32000元
课程分类：培训发展
关键字：培训,年度 雇主品牌传播6、培训平台的四大要素愿景／使命／理念／产品与服务7、培训平台的四类团队培训领导者／培训运营者／培训专业者
舌行天下——老板公众演讲与魅力口才强化训练营
人气： 1237
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：演讲,口才 战强化训练01“强化训练演讲能力的的9大方法强化训练02：克服上台恐惧的5大方法强化训练03：上台演讲前的心态准备和调整
全攻全守的优势采购谈判
人气： 913
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥23800元
课程分类：采购管理
关键字：全攻全守的优势采购谈判 一利器，我们的SPC的数据在哪里，挖掘吧(3)供应商对我们在服务上的承诺，8D报告的延伸使用将使对谈判筹码的锦上添花--
绝对成交
人气： 3661
课程评分:
授课讲师： 鲍明忠
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：12小时
课程价格：￥19000元
课程分类：销售管理
关键字：营销,说服,管理者,谈判技巧,成交,执行力,激励,沟通 大特征2、  完美收尾的策略3、  总结谈判的意义 营销,说服,管理者,谈判技巧，成交，执行力，激励，沟通
工程师职业化与团队活性化修炼
人气： 1999
课程评分:
授课讲师： 李忠
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥18000元
课程分类：生产管理
关键字：职业化,设计,团队管理,现场管理 仅仅要在所有的生产现场开展，管理干部能齐心协力“来源于现场、服务于现场”也是很重要的。如果能够进一步强化人与人之间的互相
如何营造一支高绩效团队工作坊
人气： 1081
课程评分:
授课讲师： 柴云
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：￥16000元
课程分类：领导力
关键字：促动技术,行动学习,团队建设,高绩效团队,执行力 如何营造一支高绩效团队工作坊 《如何营造一支高绩效团队》工作坊课程大纲主讲老师：柴云 【课程背景】：      企业发展…
《团队管理上的沟通技巧》
人气： 2
课程评分:
授课讲师： 刘建军
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：0小时
课程价格：￥10000元
课程分类：领导力
关键字：团队管理,沟通技巧,沟通,管理者 达的效果l  不能只讲信息，还要情感来做催化剂和润滑l  说服对方n 对对方的感受表达理解n 寻求对方感受来源n 在对方
获得大订单的三步曲
人气： 2330
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：订单 取大订单，是每个营销人员非常关心的话题。将企业的市场、销售、服务一体化，通过客户细分、关怀，使得客户满意，实现最大化客户
决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训
人气： 4374
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 一般调查到深度需求分析准备比资历更重要快速学习的七个原则客户服务课程设计要点课程设计的七步流程 STEP1 明确你要达到
室内环境清洁净化员
人气： 1920
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：32小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：环境清洁 室内环境清洁净化员 1)有关室内空气的基本知识；2)室内环境的质量标准3)室内环境污染物的测试方法4)室内环境污染的评估…
医院管理培训和咨询
人气： 1798
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：医院管理培训咨询 医院跨科室沟通和打造高绩效团队培训医院门急诊服务流程优化和质量管理培训 医院十大服务窗口服务技巧和行为规
《营业厅现场班组长管理技巧》
人气： 3420
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,班组长管理
关键字：班组长,管理技巧,营业厅 《营业厅现场班组长管理技巧》 第一讲现场管理的核心技能一、沟通基本技巧 沟通的定义有效沟通是双向的而不是单向的 谈行为不…
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