淘课网-企业专家讲师服务平台

中国服务企业系统突破―“迈向卓越的服务管理”体验…

人气： 2212

课程评分:

开课时间：2006-08-27 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：中国服务企业系统突破―“迈向卓越的服务管理”体验式训练课程一、【参与特色】：角色扮演：扮演御温泉员工用探照灯、…

超越服务的技巧

人气： 3506

课程评分:

开课时间：2006-09-08 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：超越服务的技巧课程内容：第一篇服务经济新时代――认知客户服务一、客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产生、加剧、白热…

卓越的客户服务技巧训练2007年3月24-25日

人气： 2525

课程评分:

开课时间：2006-12-09 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：卓越的客户服务技巧训练2007年3月24-25日课程大纲第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能…

构建卓越的客户服务管理体系2007年4月29-3…

人气： 2605

课程评分:

开课时间：2007-01-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系2007年4月29-30日课程大纲第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓…

5S现场管理

人气： 1286

课程评分:

开课时间：2007-04-15 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥700元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：改善公司形象、提高员工工作及流程运转效率、确保企业安全、增强服务品质，为员工和客户提供一个卫生、舒适的园林式环境，从而极

房地产与物业行业客户服务管理高级研修班2007年…

人气： 2368

课程评分:

开课时间：2007-04-28 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：房地产与物业行业客户服务管理高级研修班2007年04月28-29日课程特色管理体系构建 + 实施方案设计 + 操作技…

《构建卓越的客户服务管理体系》

人气： 1686

课程评分:

开课时间：2007-06-14 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：《构建卓越的客户服务管理体系》课程特色：管理体系构建 + 实施方案设计 + 操作技巧演练讲师背景：…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1415

课程评分:

开课时间：2007-09-13 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系课程大纲第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石一、…

实战型服务与运营总监国际研修班(三期)

人气： 1415

课程评分:

开课时间：2007-10-25 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥15800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,领导力,拓展/其它

关键字：实战型服务与运营总监国际研修班(三期) 服务体系与服务策略模块CCS――服务的关键系统与服务体系建立?为什么要建立高效的…

构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日)

人气： 1152

课程评分:

开课时间：2007-10-30 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日) 《构建卓越的客户服务管理体系》时间：07年10月30－31日地点…

西格玛黑带绿带培训

人气： 1452

课程评分:

开课时间：2008-03-03 09:00 已结束

课程时长：160小时

课程价格：￥48800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：物流管理,质量管理,项目管理

关键字：西格玛黑带绿带培训课程介绍：六西格玛GB+BB培训班，即将绿带培训和黑带培训有机的结合在一起，绿带和黑带共同上课，前两…

“精妙服务―让这一刻成为永恒”

人气： 2378

课程评分:

开课时间：2008-04-17 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字： “精妙服务―让这一刻成为永恒” 第一模块享受“快乐”的客户服务Ø “快乐服务”--全新的服务理…

打造店铺优质服务---店铺服务心态、技巧与推动

人气： 2219

课程评分:

开课时间：2008-04-20 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：打造店铺优质服务---店铺服务心态、技巧与推动模块一：店员心态管理?心态管理的重要性?服务心态建立的意义?顾客角度?生…

SPC统计制程管制

人气： 537

课程评分:

开课时间：2008-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字： SPC统计制程管制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准…

“Selling in Customer Ser…

人气： 1653

课程评分:

开课时间：2008-06-27 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字： ing in Customer Service” 1. 服务的销售效应·服务对促进销售的意义―循环圈 &#

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1459

课程评分:

开课时间：2008-07-09 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户服务管理的基本特征 ★…

试验设计与分析(DOE)

人气： 695

课程评分:

开课时间：2008-07-25 14:39 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2780元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：试验设计与分析(DOE) 时间：07月25-26日广州课程大纲：◆DOE的目的和种类◆DOE的统计学准备数据属…

卓越服务技巧

人气： 1299

课程评分:

开课时间：2008-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：卓越服务技巧第一章 “情感经济”时代 1．企业经营的困境2．顾客离开的原因分析3．企业的真正资产和核心竞争力第二章…

构建卓越的客户服务管理体系2008年09月02-…

人气： 841

课程评分:

开课时间：2008-09-02 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系2008年09月02-03日课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…

构建卓越的客户服务管理体系2008年9月26-2…

人气： 700

课程评分:

开课时间：2008-09-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：河北石家庄市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系2008年9月26-27日第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 ★ 客户…

培训机构

培训师

培训资料

公开课