淘课网-企业专家讲师服务平台

精益六西格玛黑带培训

人气： 2065

课程评分:

开课时间：2011-09-26 09:00 已结束

课程时长：160小时

课程价格：￥40000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：质量管理,项目管理

关键字：精益六西格玛,黑带,LSS,BB 精益六西格玛黑带培训第一周：定义阶段+精益第一天日程介绍和成人学习法六西格玛概述Six Sigma 角色和责任DMAI…

MSA测量系统分析

人气： 750

课程评分:

开课时间：2011-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

构建卓越的客户服务管理体系 2011年11月…

人气： 966

课程评分:

开课时间：2011-11-19 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2011年11月19-20日课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再…

客户服务管理与投诉处理技巧

人气： 1396

课程评分:

开课时间：2011-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：服务流程,客户投诉,规范保证客户服务管理与投诉处理技巧客户服务是满足客户需求的过程，也是创造客户良好感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 807

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：服务流程,机制保障,客户忠诚度精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升学习费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 客户服务…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 782

课程评分:

开课时间：2011-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：满意度,忠诚度,服务流程精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…

构建卓越的客户服务管理体系培训

人气： 1669

课程评分:

开课时间：2011-12-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理,企业培训,职业培训构建卓越的客户服务管理体系培训课程特色:体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程背景:…

打造客户忠诚

人气： 841

课程评分:

开课时间：2011-12-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：秦寒飞

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户忠诚,构建服务体系,行动准则,吸引客户业绩！业绩来自――客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚――服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 782

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：服务流程,机制保障,客户忠诚度精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升学习费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 客户服务…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 825

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：满意度,忠诚度,服务流程精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:…

从满意到忠诚的优质服务技巧提升训练

人气： 6639

课程评分:

开课时间：2012-01-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：沟通,话术,客户接待从满意到忠诚的优质服务技巧提升训练【培训形式】课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼…

构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月…

人气： 6060

课程评分:

开课时间：2012-01-06 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系构建卓越的客户服务管理体系 2012年01月06-07日课程背景1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 566

课程评分:

开课时间：2012-02-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 12年04月26-27日 (上海)课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 758

课程评分:

开课时间：2012-03-01 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 12年04月26-27日 (上海)课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

精益物流模拟实战特训——库存决策管理

人气： 1226

课程评分:

开课时间：2012-03-13 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：许育彰黄正仁

课程分类：物流管理

关键字：精益,精益管理,培训,企业培训,TPS,LEAN,MIC,JIT,改善,出货精益物流模拟实战特训——库存决策管理 1库存管理的使命2.JIT库存管理原则－库存决策两大要项．库存深度：即要放…

供应商质量管理(SQM)

人气： 496

课程评分:

开课时间：2012-03-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东广州市

授课讲师：Anthony …

课程分类：采购管理,生产管理

关键字：采购管理,供应链,供应链管理供应商质量管理(SQM) 课程背景 “没有品质就没有明天”！许多企业目前已认识到这一点，但持续关注内部品质，建立了相应…

研发部门DFMEA高级应用

人气： 1005

课程评分:

开课时间：2012-04-12 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：鲜万世

课程分类：生产管理

关键字：研发研发部门DFMEA高级应用【课程价格】1200元/人【开课时间】2012年4月12-13日.苏州培训教材：每位参加人…

全面预算管理与风险控制4月13日

人气： 1000

课程评分:

开课时间：2012-04-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：闵先生

课程分类：财务管理,预算管理

关键字：财务,全面管理,风险控制全面预算管理与风险控制4月13日培训时间：2012年4月13日一天 9:00-16:30培训投资：人民币1600元…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 688

课程评分:

开课时间：2012-04-26 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：客户服务

关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 12年04月26-27日 (上海)课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、

《凝聚的力量》5月5-6日两天一夜

人气： 952

课程评分:

开课时间：2012-05-05 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥980元

开课地点：广东中山市

授课讲师：黄河老师

课程分类：领导力

关键字：团队凝聚力培训《凝聚的力量》5月5-6日两天一夜为了帮助中小型企业冲破发展瓶颈，在世界经济的不稳定，企业竞争日益激烈，企业人员流动性…

培训机构

培训师

培训资料

公开课