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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 524

课程评分:

开课时间：2017-06-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

MTP中层管理干部进修班

人气： 686

课程评分:

开课时间：2017-06-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：山东烟台市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：mtp,中层管理,角色认知,中层经理 MTP中层管理干部进修班课程内容第一部分：现代经理人角色认知与素养1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2…

服务营销

人气： 2100

课程评分:

开课时间：2017-06-19 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5250元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：服务营销,客户需求,设计,沟通服务营销 1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动…

玩转传媒：互联网时代的企业品牌传播策略

人气： 2029

课程评分:

开课时间：2017-06-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：朱强

课程分类：战略管理

关键字：互联网,企业品牌,传播策略玩转传媒：互联网时代的企业品牌传播策略 1、课程框架涵盖现代品牌传播学的前沿知识，具有一定的理论高度和学术前卫性；2、教…

互联网时代的电子商务与网络营销(宫同昌)

人气： 1669

课程评分:

开课时间：2017-06-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：市场营销

关键字：互联网,网络营销,数据分析,数据库,电子商务 ) 反向定制(C2B)不再是概念 6) 本地生活服务大行其道 7) 大数据打开电商新空间8) 智

现场效率损失分析与改善

人气： 504

课程评分:

开课时间：2017-09-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘宝生

课程分类：生产管理

关键字：制造业,客户需求,设计现场效率损失分析与改善一、现场效率损失概述了解企业竞争主题的改变制造业进入成本竞争时代为什么计划性损失是巨大的黑洞什么…

服务营销

人气： 496

课程评分:

开课时间：2017-10-26 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5250元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：服务营销,客户需求,设计,沟通服务营销 1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动…

采购成本管控与降低3.0研修班

人气： 119

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：柳荣

课程分类：采购管理

关键字：采购成本,研修班,员工,采购管理采购成本管控与降低3.0研修班采购成本管控与降低3.0研修班课程介绍引子、课程调研对参训企业员工调研，问题收集采购…

涉外企业物流成本控制及数据分析

人气： 195

课程评分:

开课时间：2018-01-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：田老师

课程分类：物流管理

关键字：成本控制,数据分析,国际贸易,制造业企业产品出口的制造业部件进口的制造业加工贸易企业国际物流企业服务贸易企业第二讲、国际物流运输成本五种运输方式：海运、铁路

张仲豪职业培训授课法

人气： 330

课程评分:

开课时间：2018-01-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2400元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张仲豪

课程分类：职业素养

关键字：招聘张仲豪职业培训授课法第一讲：如何提升讲师的市场价值?讲师课酬是如何定价的？?什么是行情定价法??什么是价值定价法？ ?…

向华为学习-大客户经营与开发策略

人气： 1164

课程评分:

开课时间：2018-01-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2300元

开课地点：北京北京市

授课讲师：兰涛

课程分类：战略管理

关键字：型成功的关键要素华为践行“以客户为中心”的三大法宝如何更好地服务大客户？二、华为大客户管理体系的成功实践“一线呼唤炮火”

开放的力量—股权创新推动企业终极共创

人气： 322

课程评分:

开课时间：2018-01-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥9900元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：战略管理

关键字：部门经理,管理技能开放的力量—股权创新推动企业终极共创一、开放的力量价值★★★★☆ 爆点88℃*学习用开放的、长远的眼光去发展企业。精彩…

如何满足客户的REACH要求

人气： 186

课程评分:

开课时间：2018-01-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：客户服务

关键字：沟通,供应商,服装,设计 ACH法规已对机电、玩具、塑胶、鞋类、电子、五金、包装、纺织服装、汽车配件、电器等几乎所有行业造成了巨大影响。如何在产品

从技术走向管理-研发经理的领导力与执行力

人气： 347

课程评分:

开课时间：2018-01-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Giles

课程分类：领导力

关键字：从技术走向管理,执行力队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等)5.习惯之三：聚焦重点1)研发管理人员忙碌

VDA6.3 过程审核

人气： 147

课程评分:

开课时间：2018-01-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2756元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋老师

课程分类：质量管理

关键字：过程审核,apqp VDA6.3 过程审核过程审核(VDA6.3)概述体系审核、过程审核和产品审核的关系过程审核在第二方审核中的应用过…

跨部门沟通与团队协作

人气： 179

课程评分:

开课时间：2018-01-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2460元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：周老师

课程分类：领导力

关键字：跨部门沟通,团队协作门沟通技巧 ◇关注职责问题 ◇主动沟通,容忍差异 ◇树立内部服务观念 ◇平行沟通的八字真言 ◇人际交往的心灵版图：包容、

红帽认证系统工程师(RHCE)

人气： 34

课程评分:

开课时间：2018-01-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥0元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：mtp 以图形化方式管理文件3、在图形化环境中获取帮助4、配置本地服务5、管理物理存储 I6、管理逻辑卷7、监视系统资源8、管

涉外企业物流成本控制及数据分析

人气： 519

课程评分:

开课时间：2018-02-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：田老师

课程分类：物流管理

关键字：成本控制,数据分析,国际贸易,制造业企业产品出口的制造业部件进口的制造业加工贸易企业国际物流企业服务贸易企业第二讲、国际物流运输成本五种运输方式：海运、铁路

VDA6.3 过程审核

人气： 661

课程评分:

开课时间：2018-02-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2756元

开课地点：天津天津市

授课讲师：宋老师

课程分类：质量管理

关键字：过程审核,apqp VDA6.3 过程审核过程审核(VDA6.3)概述体系审核、过程审核和产品审核的关系过程审核在第二方审核中的应用过…

VDA6.3 过程审核

人气： 359

课程评分:

开课时间：2018-03-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2756元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宋老师

课程分类：质量管理

关键字：过程审核,apqp VDA6.3 过程审核过程审核(VDA6.3)概述体系审核、过程审核和产品审核的关系过程审核在第二方审核中的应用过…

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