淘课网-企业专家讲师服务平台

优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)

人气： 1907

课程评分:

开课时间：2007-01-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：时树立提供优质客户服务的信心。【课程收益】◆只有超越走客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆使学员意识到客户服务对企

优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)

人气： 2242

课程评分:

开课时间：2007-01-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：时树立提供优质客户服务的信心。【课程收益】◆只有超越走客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆使学员意识到客户服务对企

优质客户服务与客户满意度提升

人气： 1737

课程评分:

开课时间：2007-01-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：的质量(quality)；◆价格(price)。把握客户期望是困难的，定期调查客户期望是最应当坚持的；客户满意度

卓越的客户服务――服务也是利润源

人气： 1635

课程评分:

开课时间：2008-05-15 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：僧多粥少：竞争对手的无情挤压水涨船高：上帝意识的觉醒使客户的期望不断攀升市场的周期性变化小组讨论：变化的市场环境服务在市

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 7353

课程评分:

开课时间：2008-10-31 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理,客户服务,质量管理

关键字：建立有效的市场调研体系?产品功能因素和满意度因素?客户需求及期望调研?客户期望值管理与策略?客户期望与利益?公司与客户的

卓越的研发项目管理应用与实践

人气： 840

课程评分:

开课时间：2008-12-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理,研发项目管理

关键字：大量困惑的问题：1.如何去应对客户需求不断的变更、不合理的工期要求，管理好客户的期望值；2.如何承受公司对项目成本的约束

年度营销计划制定＆营销团队管控特训班

人气： 1237

课程评分:

开课时间：2009-01-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：分布?广告?媒体状况?销售人员素质?客户服务质量三、进行前期业绩及策略检讨，发现问题 1.前期业绩及策略检讨，发现问题

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 2558

课程评分:

开课时间：2009-04-24 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥680元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客诉处理导向第二单元：市场调研?产品功能因素和满意度因素?客户需求及期望调研?客户期望值管理与策略?客户期望与利益?公司与客户的

专业销售技巧

人气： 1823

课程评分:

开课时间：2009-06-17 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售技巧,销售技能专业销售技巧运用销售风格问卷帮助您了解自己的风格，通过灵活运用，更好迎合客户的需求。减少不必要的弯路和时间花费，使面对…

财务经理(主管)实务操作重点、难点破解高级研修班

人气： 855

课程评分:

开课时间：2009-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：章从大先生

课程分类：财务管理

关键字：财务经理主管实务操作重点难点破解高级研修班务处理 2)生物资产的税务处理3)无形资产的税务处理 4)长期待摊费用的税务处理5)存货的税务处理 6)投资资产的税务处

项目管理

人气： 1134

课程评分:

开课时间：2009-07-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：林恩

课程分类：项目管理

关键字：项目,项目管理,项目管理培训项目管理项目管理概述(1)项目管理的新发展(2)项目管理基本概念 (3)项目的五个阶段：第一单元(1)项目的发起和可…

财务经理(主管)实务操作重点、难点破解高级研修班

人气： 918

课程评分:

开课时间：2009-07-31 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：章从大先生

课程分类：财务管理

关键字：财务经理实务操作重点难点破解高级研修班务处理 2)生物资产的税务处理3)无形资产的税务处理 4)长期待摊费用的税务处理5)存货的税务处理 6)投资资产的税务处

财务经理(主管)实务操作重点、难点破解高级研修班

人气： 926

课程评分:

开课时间：2009-07-31 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：章老师

课程分类：财务管理

关键字：财务经理,主管,实务操作,重点难点,破解高级研修班务处理 2)生物资产的税务处理3)无形资产的税务处理 4)长期待摊费用的税务处理5)存货的税务处理 6)投资资产的税务处

关于举办《合同法司法解释二》下企业合同管理与法律…

人气： 604

课程评分:

开课时间：2009-08-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：合同管理,合同法律风险防范关于举办《合同法司法解释二》下企业合同管理与法律风险防范操作实务高级研讨班的通知一合同管理,合同法律风险防范

高级DOE实验设计综合应用培训(2天)

人气： 669

课程评分:

开课时间：2009-08-15 09:00 已结束

课程时长：17小时

课程价格：￥2400元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张弛

课程分类：

关键字：DOE实验设计高级DOE实验设计综合应用培训(2天) 第1天一、基本统计 1、系统误差与随机误差 2、总体与样本 …

客诉处理技巧与客服水准提升

人气： 3920

课程评分:

开课时间：2009-09-12 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨老师

课程分类：客户服务

关键字：客服,客诉,服务会塌下来第二单元：市场调研产品功能因素和满意度因素客户需求及期望调研客户期望值管理与策略客户期望与利益公

塑造卓越的客户服务

人气： 2068

课程评分:

开课时间：2010-01-21 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张巍

课程分类：客户服务

关键字：客户服务塑造卓越的客户服务客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…

精妙的客户服务沟通技巧

人气： 2703

课程评分:

开课时间：2010-05-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥780元

开课地点：浙江宁波市

授课讲师：姚亚男

课程分类：客户服务

关键字：客户期望值,沟通技巧,客户服务技巧程纲要】：一、影响客户沟通的两大本质因素服务案例分析：客户期望值如何找准客户期望值的命脉？超越客户期望值的切入点与要领

战术销售 Tactic Selling

人气： 1804

课程评分:

开课时间：2011-04-14 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：芮新国

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售技能,销售技巧,销售人员战术销售 Tactic Selling 攻克大客户的至尊宝典，经典销售课程。仅有卓越销售技能还远远不够，因为争夺大客户的…

卓越的客户服务

人气： 944

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：严明

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,卓越粥少：竞争对手的无情挤压2)水涨船高：上帝意识的觉醒使客户的期望不断攀升3)市场的周期性变化4)小组讨论：变化的市场环境

培训机构

培训师

培训资料