首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“期望值”
培训讲师>>
搜
“期望值”
公开课>>
搜
“期望值”
内训课>>
搜
“期望值”
内训采购>>
搜
“期望值”
在线课>>
搜
“期望值”
培训机构>>
搜
“期望值”
培训场地>>
搜
“期望值”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
张家存
·
郑少华
·
任燕渤
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)
人气:
1907
课程评分:
开课时间:2007-01-19 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 时树立提供优质客户服务的信心。 【课程收益】◆只有超越走客户
期
望
的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆使学员意识到客户服务对企
优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)
人气:
2242
课程评分:
开课时间:2007-01-19 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 时树立提供优质客户服务的信心。 【课程收益】◆只有超越走客户
期
望
的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆使学员意识到客户服务对企
优质客户服务与客户满意度提升
人气:
1737
课程评分:
开课时间:2007-01-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 的质量(quality);◆价格(price)。 把握客户
期
望
是困难的,定
期
调查客户
期
望
是最应当坚持的; 客户满意度
卓越的客户服务――服务也是利润源
人气:
1635
课程评分:
开课时间:2008-05-15 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字: 僧多粥少:竞争对手的无情挤压水涨船高:上帝意识的觉醒使客户的
期
望
不断攀升市场的周
期
性变化小组讨论:变化的市场环境服务在市
客诉处理技巧与客服水准提升
人气:
7353
课程评分:
开课时间:2008-10-31 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
客户服务
,
质量管理
关键字: 建立有效的市场调研体系?产品功能因素和满意度因素?客户需求及
期
望
调研?客户
期
望
值
管理与策略?客户
期
望
与利益?公司与客户的
卓越的研发项目管理应用与实践
人气:
840
课程评分:
开课时间:2008-12-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
项目管理
,
研发项目管理
关键字: 大量困惑的问题:1.如何去应对客户需求不断的变更、不合理的工
期
要求,管理好客户的
期
望
值
;2.如何承受公司对项目成本的约束
年度营销计划制定&营销团队管控特训班
人气:
1237
课程评分:
开课时间:2009-01-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字: 分布?广告?媒体状况?销售人员素质?客户服务质量 三、进行前
期
业绩及策略检讨,发现问题 1.前
期
业绩及策略检讨,发现问题
专业销售技巧
人气:
1823
课程评分:
开课时间:2009-06-17 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥4800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售技巧
,
销售技能
专业销售技巧 运用销售风格问卷帮助您了解自己的风格,通过灵活运用,更好迎合客户的需求。减少不必要的弯路和时间花费,使面对…
客诉处理技巧与客服水准提升
人气:
2558
课程评分:
开课时间:2009-04-24 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥680元
开课地点:广东 东莞市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客诉处理
导向第二单元:市场调研?产品功能因素和满意度因素?客户需求及
期
望
调研?客户
期
望
值
管理与策略?客户
期
望
与利益?公司与客户的
财务经理(主管)实务操作重点、难点破解高级研修班
人气:
855
课程评分:
开课时间:2009-07-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:章从大先生
课程分类:
财务管理
关键字:
财务经理主管实务操作重点难点破解高级研修班
务处理 2)生物资产的税务处理3)无形资产的税务处理 4)长
期
待摊费用的税务处理5)存货的税务处理 6)投资资产的税务处
财务经理(主管)实务操作重点、难点破解高级研修班
人气:
918
课程评分:
开课时间:2009-07-31 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:章从大先生
课程分类:
财务管理
关键字:
财务经理实务操作重点难点破解高级研修班
务处理 2)生物资产的税务处理3)无形资产的税务处理 4)长
期
待摊费用的税务处理5)存货的税务处理 6)投资资产的税务处
项目管理
人气:
1134
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:林恩
课程分类:
项目管理
关键字:
项目
,
项目管理
,
项目管理培训
项目管理 项目管理概述(1)项目管理的新发展(2)项目管理基本概念 (3)项目的五个阶段: 第一单元(1)项目的发起和可…
财务经理(主管)实务操作重点、难点破解高级研修班
人气:
926
课程评分:
开课时间:2009-07-31 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:章老师
课程分类:
财务管理
关键字:
财务经理
,
主管
,
实务操作
,
重点难点
,
破解高级研修班
务处理 2)生物资产的税务处理3)无形资产的税务处理 4)长
期
待摊费用的税务处理5)存货的税务处理 6)投资资产的税务处
客诉处理技巧与客服水准提升
人气:
3920
课程评分:
开课时间:2009-09-12 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥900元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
客诉
,
服务
会塌下来第二单元:市场调研产品功能因素和满意度因素客户需求及
期
望
调研 客户
期
望
值
管理与策略客户
期
望
与利益公
塑造卓越的客户服务
人气:
2068
课程评分:
开课时间:2010-01-21 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张巍
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
塑造卓越的客户服务 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…
精妙的客户服务沟通技巧
人气:
2703
课程评分:
开课时间:2010-05-06 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥780元
开课地点:浙江 宁波市
授课讲师:姚亚男
课程分类:
客户服务
关键字:
客户期望值
,
沟通技巧
,
客户服务技巧
程纲要】: 一、影响客户沟通的两大本质因素服务案例分析:客户
期
望
值
如何找准客户
期
望
值
的命脉?超越客户
期
望
值
的切入点与要领
战术销售 Tactic Selling
人气:
1804
课程评分:
开课时间:2011-04-14 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:芮新国
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售技能
,
销售技巧
,
销售人员
战术销售 Tactic Selling 攻克大客户的至尊宝典,经典销售课程。仅有卓越销售技能还远远不够,因为争夺大客户的…
战术销售 Tactic Selling
人气:
1683
课程评分:
开课时间:2011-06-09 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:芮新国
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售技能
,
销售技巧
,
销售人员
战术销售 Tactic Selling GE、IBM、卡特彼勒等众多“财富1000强”的必修课!20%的客户创造80%的…
战术销售 Tactic Selling
人气:
1174
课程评分:
开课时间:2011-08-25 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:芮新国
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售技能
,
销售技巧
,
销售人员
战术销售 Tactic Selling 攻克大客户的至尊宝典,经典销售课程。仅有卓越销售技能还远远不够,因为争夺大客户的…
战术销售 Tactic Selling
人气:
856
课程评分:
开课时间:2011-11-10 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:芮新国
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售技能
,
销售技巧
,
销售人员
战术销售 Tactic Selling 攻克大客户的至尊宝典,经典销售课程。仅有卓越销售技能还远远不够,因为争夺大客户的…
首页
上一页
1
2
3
4
下一页
尾页
公开课课程分类
·
客户服务 5282 门 >
·
财务管理 13971 门 >
·
人力资源 29224 门 >
·
培训发展 4838 门 >
·
质量管理 20406 门 >
·
项目管理 12516 门 >
·
领导力 27765 门 >
·
职业素养 26062 门 >
·
职业技能 3722 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 764 门 >
·
互联网/语言 2662 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9863 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062