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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
如何有效经营《部属潜能开发》
人气： 1220
课程评分:
开课时间：2015-12-04 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥0元
开课地点：江苏 无锡市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：主管,部属潜能,激励 发的潜能方向五、开发部属潜能工具一: 从成就感激发潜能1.从期望中产出共识的 4.从
客诉处理技巧与客服水准提升
人气： 2558
课程评分:
开课时间：2009-04-24 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客诉处理 导向第二单元：市场调研?产品功能因素和满意度因素?客户需求及期望调研?客户期望值管理与策略?客户期望与利益?公司与客户的
人才测评技术与招聘面试技巧
人气： 2489
课程评分:
开课时间：2012-07-07 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹子祥
课程分类：人力资源,招聘面试
关键字：人才测评,招聘面试 人才测评技术与招聘面试技巧 第一模块：招聘基础“招”与“聘”1.1招聘的“核心”：P-J-O匹配度1.2招聘前的准备1.…
精妙的客户服务沟通技巧
人气： 2703
课程评分:
开课时间：2010-05-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥780元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：姚亚男
课程分类：客户服务
关键字：客户期望值,沟通技巧,客户服务技巧 程纲要】： 一、影响客户沟通的两大本质因素服务案例分析：客户期望值如何找准客户期望值的命脉？超越客户期望值的切入点与要领
ISO 9001：2015 DIS标准精要讲解(…
人气： 604
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：ISO,9001,ISO ISO 9001：2015 DIS标准精要讲解(特惠课) 课程大纲：标准修订历史与时间轴标准框架与结构标准条文及相…
客诉处理技巧与客服水准提升
人气： 3920
课程评分:
开课时间：2009-09-12 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杨老师
课程分类：客户服务
关键字：客服,客诉,服务 会塌下来第二单元：市场调研产品功能因素和满意度因素客户需求及期望调研 客户期望值管理与策略客户期望与利益公
客诉处理技巧与客服水准提升
人气： 7353
课程评分:
开课时间：2008-10-31 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理,客户服务,质量管理
关键字： 建立有效的市场调研体系?产品功能因素和满意度因素?客户需求及期望调研?客户期望值管理与策略?客户期望与利益?公司与客户的
项目管理
人气： 1134
课程评分:
开课时间：2009-07-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：林恩
课程分类：项目管理
关键字：项目,项目管理,项目管理培训 项目管理 项目管理概述(1)项目管理的新发展(2)项目管理基本概念 (3)项目的五个阶段： 第一单元(1)项目的发起和可…
大五人格测评--工作行为问卷培训(北京站)
人气： 1500
课程评分:
开课时间：2015-09-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1350元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：梁开广
课程分类：人力资源
关键字：人力资源,领导力,人才管理 大五人格测评--工作行为问卷培训(北京站) 1.人格/个性测试的基本概念 人格/个性测试概述 …
关于举办《合同法司法解释二》下企业合同管理与法律…
人气： 604
课程评分:
开课时间：2009-08-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：合同管理,合同法律风险防范 关于举办《合同法司法解释二》下企业合同管理与法律风险防范操作实务高级研讨班的通知 一 合同管理,合同法律风险防范
优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)
人气： 1907
课程评分:
开课时间：2007-01-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 时树立提供优质客户服务的信心。 【课程收益】◆只有超越走客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆使学员意识到客户服务对企
优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)
人气： 2242
课程评分:
开课时间：2007-01-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 时树立提供优质客户服务的信心。 【课程收益】◆只有超越走客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆使学员意识到客户服务对企
MS Office高级应用――财务会计专题
人气： 2546
课程评分:
开课时间：2015-01-03 15:11 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
关键字：office培训,office应用,财务会计 MS Office高级应用――财务会计专题 1，财会工作中常见单据设计在日常的财会工作中需要设计很多表格和单据，比如借款…
塑造卓越的客户服务
人气： 2068
课程评分:
开课时间：2010-01-21 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 塑造卓越的客户服务 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…
优质客户服务与客户满意度提升
人气： 1737
课程评分:
开课时间：2007-01-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 的质量(quality)；◆价格(price)。 把握客户期望是困难的，定期调查客户期望是最应当坚持的； 客户满意度
企业通关实务与如何快速清关
人气： 336
课程评分:
开课时间：2015-03-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：海关 企业通关实务与如何快速清关 一、进出口货物通关与海关管理体制1、中国海关的管理体制 2、海关税收与海关监管 3、如何与海…
企业通关实务与如何快速清关
人气： 491
课程评分:
开课时间：2015-12-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：海关 企业通关实务与如何快速清关 一、进出口货物通关与海关管理体制1、中国海关的管理体制 2、海关税收与海关监管 3、如何与海…
企业通关实务与如何快速清关
人气： 476
课程评分:
开课时间：2015-06-11 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：海关 企业通关实务与如何快速清关 一、进出口货物通关与海关管理体制1、中国海关的管理体制 2、海关税收与海关监管 3、如何与海…
企业通关实务与如何快速清关
人气： 344
课程评分:
开课时间：2015-09-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：待定 不限
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：海关 企业通关实务与如何快速清关 一、进出口货物通关与海关管理体制1、中国海关的管理体制 2、海关税收与海关监管 3、如何与海…
客户关系拓展与满意度提升
人气： 1145
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：孙 凯
课程分类：客户服务
关键字：客户期望值,客户需求,决策链 事？◆什么是五星级的客户服务◆透彻了解和把握客户的需求◆客户期望值的管理◆顾问式销售第五节：客户关系拓展的阶段性分析
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