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顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 353

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：任老师

课程分类：客户服务

关键字：顾客抱怨处理与应对技巧怨的是什么？抱怨的是谁？服务管理者如何关注与管理客户抱怨一线员工如何处理客户抱怨平息客户抱怨的主要步骤深挖客户不

2013青岛心理咨询师培训

人气： 844

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：72小时

课程价格：￥1880元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：待定

课程分类：国学/心理学

关键字：青岛心理咨询师培训则，通过咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题。心理咨询是一门创造性的应用科学，是一项“科学+艺术”的工作。心理咨询师

《全能型车间主任实战技能训练》7.13-14日 …

人气： 428

课程评分:

开课时间：2013-07-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈志华

课程分类：

关键字：生产管理,生产计划,班组长训练车间主任实战技能训练》7.13-14日深圳课程提纲：第一讲、基层领导角色认知与管理认知◆问题讨论1、为什么我们总是

固定资产(设备)管理高级研修班

人气： 592

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：生产管理

关键字：固定资产（设备）管理高级研修班固定资产(设备)管理高级研修班第一章设备固定资产管理的主要内容及作用1、主要内容1．1 设备资产价值评估1．2…

萨提亚模式--牵手幸福~身心灵整合工作坊

人气： 1204

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥6800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：梁成斌BEN

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：萨得亚,幸福,身心灵,心理言魅力。4、雕塑由萨提亚女士发展，将内心互动外显化的一种非常生动而强有力的治疗和学习方式。让案主不只是用头脑而是

新法下的人力资源管理制度设计与风险规避

人气： 434

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：梁艳松

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,管理制度设计,风险规避 --课程大纲curriculum introduction第一部分、企业应对策略一、新法下人力资源工作的新思路(一)劳动

BSM-行为安全管理

人气： 419

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：谢老师

课程分类：生产管理

关键字：BSM-行为安全管理 BSM-行为安全管理第一章：BBS理论发展(BBS认识)一、杜邦安全管理文化形成过程及原因二、行为安全管理模式的原则和…

部门经理、管理干部综合管理技能提升

人气： 231

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：部门经理,管理干部综合管理技能提升部门经理、管理干部综合管理技能提升第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么? →管理的目的是让别…

TWI-一线班组长技能提升

人气： 546

课程评分:

开课时间：2013-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：张老师

课程分类：生产管理

关键字：TWI一线班组长技能提升,班组长,班组建设 TWI-一线班组长技能提升【课程内容】TWI是国际上公认的训练一线生产主管如何管理和教导工人的课程。本课程包含四个方面…

采购人员综合能力训练

人气： 597

课程评分:

开课时间：2013-07-11 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：采购管理,综合采购采购人员综合能力训练一、如何做一个专业化的采购？为什么大家都非常“关注”采购为什么说：采购是“最高级”…

采购人员综合能力训练

人气： 399

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：采购人员综合能力训练采购人员综合能力训练一、如何做一个专业化的采购？为什么大家都非常“关注”采购为什么说：采购是“最高级”的工作采购人员…

金牌面试官---高效招聘与精准面试法

人气： 379

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：金牌面试官---高效招聘与精准面试法金牌面试官---高效招聘与精准面试法课程大纲：第一单元候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践自测：贵…

职业秘书的实用技巧

人气： 411

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：考察/其它,职业秘书职业秘书的实用技巧 1.正确认识秘书职业，自我定位* 什么是职业化秘书* 您的工作和任务* 职业秘书应掌握的工作方法和必…

金牌面试官---高效招聘与精准面试法

人气： 598

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：金牌面试官---高效招聘与精准面试法金牌面试官---高效招聘与精准面试法第一单元、候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践自测：贵公司招聘体系是否科学…

Facet5全球测评师培训

人气： 1105

课程评分:

开课时间：2013-07-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：Facet5全球测评师培训 ins午餐14:0040mins第8节Facet5的子因素•一起认识子因素•子因素如何解读•练习：案例学习14:4030

流程性行业精益解决方案

人气： 984

课程评分:

开课时间：2013-07-10 13:30 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥1元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：吴林

课程分类：生产管理

关键字：流程性行业,精益,解决方案,路演划14:30-15:15精益的基础5S与持续改善体系TWI－一线主管的技能训练KPI的管理体系15:15-15:35休息

节气培训

人气： 242

课程评分:

开课时间：2013-07-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业技能

关键字：节气技术培训节气培训本课程时长为1天。随着节能减排工作的深入，企业需要一批具备良好素养和能力的能源管理人员。能源管理人员能够按照节…

新产品研发流程优化与研发项目管理

人气： 560

课程评分:

开课时间：2013-07-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张永杰

课程分类：项目管理

关键字：研发管理,考核与激励,人员考核,研发项目新产品研发流程优化与研发项目管理课--程--大--纲：一、研发流程与项目管理的定位分析1. 研发项目成功的七大要素…

高效仓储管理与工厂物料配送

人气： 574

课程评分:

开课时间：2013-07-09 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张仲豪老师

课程分类：物流管理,仓储管理

关键字：物流仓库管理,物料配送高效仓储管理与工厂物料配送课程大纲：第一讲：当今物流仓储管理的挑战是什么？老板对仓储管理的最基本要求是什么？‘客户’…

任职资格体系与核心员工能力管理

人气： 391

课程评分:

开课时间：2013-07-08 09:29 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：范金

课程分类：

关键字：任职资格,员工管理,员工能力,人力资源落地案例分享：各行业优秀企业任职资格管理的最佳实践课程大纲:一、走出企业人才管理的困境1、华为为什么在1998年开始推行

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