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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
361度水晶管理―做简单、快乐、高效的运营管理者
人气： 1410
课程评分:
开课时间：2011-01-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：361度水晶管理 研讨培训时间： ² 2天 课程安排：第一篇 做客户中心的舞者目标：掌握运营管理轻松制胜的秘诀，充分认识自己。1
呼叫中心绩效管理实务
人气： 1530
课程评分:
开课时间：2010-12-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：杨京津
课程分类：客户服务,绩效管理
关键字：呼叫中心绩效管理实务 呼叫中心绩效管理实务 课程特色² 体系化讲解目标设定到绩效管理的系统化方法² 实际案例分享，从实践到…
呼叫中心预测及排班管理
人气： 2024
课程评分:
开课时间：2011-01-15 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：史红新
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心预测及排班管理 呼叫中心预测及排班管理 【课程特色】 从预测排班全景图着手，对全景图进行层层分解，从规律找寻到时段分解，从正确理解与使…
现代企业采购模式及运营管理
人气： 1170
课程评分:
开课时间：2011-01-13 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3080元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：战略管理,采购管理
关键字：采购,供应链,采购模式,集中采购,分散采购 营管理 第一章：现代企业呼唤职业采购人 1. 杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的发展历史和作用3. 采
现代企业采购模式及运营管理
人气： 1155
课程评分:
开课时间：2011-03-10 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3080元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：战略管理,采购管理
关键字：采购,供应链,采购模式,集中采购,分散采购 营管理 第一章：现代企业呼唤职业采购人 1. 杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的发展历史和作用3. 采
现代企业采购模式及运营管理
人气： 1039
课程评分:
开课时间：2011-04-14 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3080元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：战略管理,采购管理
关键字：采购,供应链,采购模式,集中采购,分散采购 营管理 第一章：现代企业呼唤职业采购人 1. 杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的发展历史和作用3. 采
现代企业采购模式及运营管理
人气： 1568
课程评分:
开课时间：2011-05-12 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3080元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：战略管理,采购管理
关键字：采购,供应链,采购模式,集中采购,分散采购 营管理 第一章：现代企业呼唤职业采购人 1. 杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的发展历史和作用3. 采
现代企业采购模式及运营管理
人气： 1060
课程评分:
开课时间：2011-06-09 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3080元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：战略管理,采购管理
关键字：采购,供应链,采购模式,集中采购,分散采购 营管理 第一章：现代企业呼唤职业采购人 1. 杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的发展历史和作用3. 采
《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》
人气： 2032
课程评分:
开课时间：2011-03-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉先生
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：核心客户,客户忠诚度,俱乐部运营,客户管理,客户服务 理解客户管理的阶梯* 客户俱乐部启源与发展* 转型中的客户模式：变化与挑战* 客户俱乐部的类型与特征不同企
《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》
人气： 2748
课程评分:
开课时间：2011-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：核心客户,客户忠诚度,俱乐部运营,客户管理,客户服务 睐的方式。从早先的航空常旅客俱乐部、高尔夫球会到机场随处可见中国移动、中国联通及各大银行的VIP客户俱乐部专享候机室。俱
《赢在核心客户：客户忠诚度计划与客户俱乐部运营》
人气： 2319
课程评分:
开课时间：2011-09-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：核心客户,客户忠诚度,俱乐部运营,客户管理,客户服务 睐的方式。从早先的航空常旅客俱乐部、高尔夫球会到机场随处可见中国移动、中国联通及各大银行的VIP客户俱乐部专享候机室。俱
保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期)
人气： 2353
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：周老师
课程分类：客户服务
关键字：市场营销,高超客服管理,管理培训,服务营销,客户服务 市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡3)如何把握服务团队中员工专业技能的互补与平衡4)如何在服务传承与创新间取得平衡
《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》
人气： 4570
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,呼叫中心,运营管理,客户服务 国内资深的客户管理与互动营销管理专家曾智辉老师，结合12年的中外电话营销中心的管理经验，结合亚太客户管理研究中心(APC
《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》
人气： 1683
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,呼叫中心,运营管理,客户服务 国内资深的客户管理与互动营销管理专家曾智辉老师，结合12年的中外电话营销中心的管理经验，结合亚太客户管理研究中心(APC
领先的服务投诉策略与方法(3期)
人气： 1336
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：潘治宇
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客服策略,市场营销,服务营销 略和沟通方法》是专为那些与顾客打交道，以及想从顾客的反馈意见中获益的人们而开发的。如果企业想诚心诚意地为顾客多做点什么，
保险行业平衡制胜的高超客服管理(2期)
人气： 1439
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周老师
课程分类：客户服务
关键字：保险行业,客服管理,客服服务,市场营销,管理培训 市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡3)如何把握服务团队中员工专业技能的互补与平衡4)如何在服务传承与创新间取得平衡
领先的服务投诉策略与方法(4期)
人气： 2227
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：潘治宇
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客服策略,市场营销,管理培训 略和沟通方法》是专为那些与顾客打交道，以及想从顾客的反馈意见中获益的人们而开发的。如果企业想诚心诚意地为顾客多做点什么，
成本分析与控制
人气： 1052
课程评分:
开课时间：2011-05-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,财务管理
关键字：财务管理,成本分析,成本控制,财务控制,领导力 成本分析与控制 麦肯锡曾这样评价中国企业：成本优势的巨人却是成本管理上的侏儒。其实，成本控制是一门花钱的艺术，如何将每一…
成本分析与控制
人气： 873
课程评分:
开课时间：2011-08-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,财务管理
关键字：财务管理,成本分析,成本控制,财务控制,领导力 成本分析与控制 麦肯锡曾这样评价中国企业：成本优势的巨人却是成本管理上的侏儒。其实，成本控制是一门花钱的艺术，如何将每一…
成本分析与控制
人气： 785
课程评分:
开课时间：2011-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,财务管理
关键字：财务管理,成本分析,成本控制,财务控制,领导力 成本分析与控制 麦肯锡曾这样评价中国企业：成本优势的巨人却是成本管理上的侏儒。其实，成本控制是一门花钱的艺术，如何将每一…
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