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呼叫(联络)中心战略管理与战略行动高级研习班

人气： 1751

课程评分:

开课时间：2011-07-08 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥8800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈慧仪

课程分类：战略管理,客户服务

关键字：呼叫中心,战略管理,客服中心,COPC 呼叫(联络)中心战略管理与战略行动高级研习班 Course Brief:课程大纲：Chapter 1.联络呼叫中心战略管…

IT成本与价值管理研讨班

人气： 1401

课程评分:

开课时间：2011-10-21 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李老师

课程分类：项目管理

关键字：IT,成本,价值总是用IT系统本身的标准，如实用性、能力、处理速度等衡量企业中的IT管理是否成功，而随着IT技术的飞速发展，商业模式的不

心理学在呼叫中心的应用

人气： 610

课程评分:

开课时间：2011-05-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：客户服务,心理学

关键字：呼叫中心培训,心理学心理学在呼叫中心的应用课程背景时间、金钱、精力花了很多，为什么管理的效果却没有完全体现出来？员工的负面情绪不断传播，抵…

南宁培训(营销师培训)

人气： 992

课程评分:

开课时间：2011-11-11 09:00 已结束

课程时长：86小时

课程价格：￥1200元

开课地点：广西南宁市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：南宁培训,南宁培训中心,南宁培训学校,南宁培训公司 1月. (具体考试时间以劳动部公布为准) 南宁培训,南宁培训中心,南宁培训学校,南宁培训公司,营销培训

企业成本分析与控制

人气： 774

课程评分:

开课时间：2011-07-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师团队

课程分类：财务管理

关键字：成本分析,成本控制,分析控制,企业成本控制下午茶点等) 课程背景：有效的成本控制是企业在激烈的市场竞争中成功与否的基本要素。但成本控制绝对不仅仅是单纯的压缩成本，

企业成本分析与控制

人气： 711

课程评分:

开课时间：2011-07-25 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师团队

课程分类：财务管理

关键字：成本分析,成本控制,分析控制,企业成本控制下午茶点等) 课程背景：有效的成本控制是企业在激烈的市场竞争中成功与否的基本要素。但成本控制绝对不仅仅是单纯的压缩成本，

企业成本分析与控制

人气： 724

课程评分:

开课时间：2011-07-07 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师团队

课程分类：财务管理

关键字：成本分析,成本控制,分析控制,企业成本控制下午茶点等) 课程背景：有效的成本控制是企业在激烈的市场竞争中成功与否的基本要素。但成本控制绝对不仅仅是单纯的压缩成本，

《以客户为中心的专业销售技巧》

人气： 2359

课程评分:

开课时间：2011-06-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：黄焱

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售技巧《以客户为中心的专业销售技巧》培训内容：第一天目标与介绍介绍培训的目标、方法和主要议程增进了解和信任解读销售过程的…

第58期国家级拓展培训师认证班

人气： 1174

课程评分:

开课时间：2011-05-23 09:00 已结束

课程时长：72小时

课程价格：￥5400元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：拓展培训师月工资至少在3000元以上。拓展作为一个比较新兴的行业，在中国这几年有了长足的发展。很多外企、国家企事业单位，以及一部

青岛在职研究生中国人民大学企业管理2011招生…

人气： 1976

课程评分:

开课时间：2011-10-01 09:00 已结束

课程时长：300小时

课程价格：￥28000元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：人大博士生导师

课程分类：MBA/总裁班

关键字：企业管理,在职研究生,管理学,青岛在职研究生,mba 青岛在职研究生中国人民大学企业管理2011招生简章报考条件大学本科毕业，并获得学士学位后，工作三年以上(含3年)。如…

《职业规划师》认证培训

人气： 1047

课程评分:

开课时间：2011-12-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：Lvanluan

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,职业规划,认证考试《职业规划师》认证培训课程背景：根据2010年中国十大最有潜力职业介绍，职业规划师以其高收入，工作时间具备弹性，能实现…

呼叫中心一站式系列培训课程

人气： 1212

课程评分:

开课时间：2011-05-22 09:00 已结束

课程时长：72小时

课程价格：￥15800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬等

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,呼叫中心培训呼叫中心一站式系列培训课程【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例…

心理学在呼叫中心管理的应用

人气： 951

课程评分:

开课时间：2011-05-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：客户服务,心理学

关键字：客户服务,呼叫中心培训,心理学应用心理学在呼叫中心管理的应用【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例…

呼叫中心班组及质检管理

人气： 2131

课程评分:

开课时间：2011-05-24 09:00 已结束

课程时长：121小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈怡苇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心管理呼叫中心班组及质检管理【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、演…

呼叫中心战略规划及价值创新

人气： 1251

课程评分:

开课时间：2011-05-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：汤老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心价值,呼叫中心规划呼叫中心战略规划及价值创新【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例…

呼叫中心数字化运营管理

人气： 1140

课程评分:

开课时间：2011-05-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：齐静

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心运营呼叫中心数字化运营管理【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、演…

联想呼叫中心参观及研讨

人气： 1472

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：齐静

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,呼叫中心培训,联想,参观考察联想呼叫中心参观及研讨【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、演…

呼叫中心361度水晶管理

人气： 1576

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心管理呼叫中心361度水晶管理【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、…

呼叫中心的六西格玛管理

人气： 1290

课程评分:

开课时间：2011-05-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史红新等

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,呼叫中心培训,六西格玛管理呼叫中心的六西格玛管理【课程特色】量身设计课程内容，有效解决学员实务问题：课程中融入目前学员的作业模式或状况为举例、演…

现代企业采购模式及运营管理

人气： 1179

课程评分:

开课时间：2011-12-15 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3080元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何老师

课程分类：战略管理,采购管理

关键字：采购,采购模式,集中采购,分散采购,企业管理模式营管理第一章：现代企业呼唤职业采购人 1. 杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的发展历史和作用3. 采

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