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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理及应对技巧
人气： 249
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉 客户投诉处理及应对技巧 课程大纲Syllabus【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问你满意吗引入课题2.讨论：客户带给…
PPT提升工作效率的36计
人气： 341
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈杰
课程分类：职业素养
关键字：ppt 忆留存学习内容：■前景图与背景图的案例演示，图片的图层关系与处理■图片的裁剪、变色、去水印、去背景技巧■图片的压缩与保存
创意思维训练
人气： 288
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：李宣漫
课程分类：职业素养
关键字：思维,员工,设计 关内容②案例分享：创意案例(6)改进①企业的微 创新--从小处着手、提升客户的体验②案例分享：企业微 创新案例(7)开发
案例分析与EMC设计
人气： 457
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郑军奇
课程分类：质量管理
关键字：设计 如何选择，接地如何实现，接地的真正EMC意义是什么？)?如何处理PCB与金属外壳之间的关系？?如何利用金属外壳提高产品E
沟通艺术与关系协调
人气： 600
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李 革 增 老师
课程分类：拓展/其它
关键字：沟通艺术,有效沟通,沟通,管理者 理为主)3. 把握时机 (时间、地点)4. 阐述观点 5. 处理异议6. 达成目标六、不同沟通风格的管理者分析与应对  
《合伙人制度》落地辅导班(3天2夜)
人气： 199
课程评分:
开课时间：2018-12-07 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥8800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郑指梁
课程分类：拓展/其它
关键字：股权激励,设计,风险防范,思维 2：某公司的对赌协议对夫妻债务的影响。前期如何避免？后期如何处理？二、控制权的风险案例13：大股东遇到公司证照被他人掌控
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 355
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中 以客户为中心
非财务报表看经营(高阶非财)
人气： 751
课程评分:
开课时间：2018-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表,企业经营,现金流,企业运营 非财务报表看经营(高阶非财) 一、轻松读懂财务报表，洞察企业经营本质1、情景案例：财务报表如何透露企业经营状况和发展潜力…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1016
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 291
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 486
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 328
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：高效沟通,沟通,销售人员 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲Syllabus客户服务培训班课程目的有的企业是让客人满意，有的企业是让客…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 108
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
营销中的互联网思维
人气： 1413
课程评分:
开课时间：2018-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3904元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张岚
课程分类：市场营销
关键字：互联网,思维,沟通,营销 营销中的互联网思维 一．营销的挑战和机遇1. 时代特征2. 营销的挑战3. 营销3S趋势    - Social 社群化…
演说致胜-打动听众的商务演讲及工作汇报技巧
人气： 144
课程评分:
开课时间：2018-11-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张坤
课程分类：职业素养
关键字：人力资源经理,主管,招聘,培训经理 题1)你主要讲什么2)我为什么要听你讲3)你讲的对我有什么好处2.演讲者的气场1)站姿2)走动3)手势4)表情5)互动3
裁员解雇及违纪问题员工处理(北京，11月29-
人气： 225
课程评分:
开课时间：2018-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：钟永棣
课程分类：行政/法规
关键字：劳动法,裁员,员工,招聘 新劳动法实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理(北京，11月29-30 A单元内容(共2天，20个以上经…
裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
人气： 239
课程评分:
开课时间：2018-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：钟永棣
课程分类：行政/法规
关键字： 伤保险条例实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧 课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条；
裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
人气： 147
课程评分:
开课时间：2018-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：钟永棣
课程分类：行政/法规
关键字： 伤保险条例实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧 课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条；
裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
人气： 287
课程评分:
开课时间：2018-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：钟永棣
课程分类：人力资源
关键字：劳动合同法,社会保险法,劳动争议,裁员 解仲裁法》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧 时间地点：2018年3月19--20日-----深
裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
人气： 472
课程评分:
开课时间：2018-11-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：钟永棣
课程分类：人力资源
关键字：裁员,员工,招聘,设计 实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧 专题一：招聘入职1.如何预防劳动者的“应聘欺诈”，如何证明劳…
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