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近3个月
近1个月
近1周
-
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不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
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三星以上
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考试
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评价
优质客户服务与投诉、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
364
课程评分:
开课时间:2018-10-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦 平 老师
课程分类:
客户服务
关键字:
excel
,
ie
,
管理体系
,
职业化
优质客户服务与投诉、抱怨
处
理
技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念 ——…
优质客户服务与投诉、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
264
课程评分:
开课时间:2018-10-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
高效沟通
,
沟通
,
销售人员
优质客户服务与投诉、抱怨
处
理
技巧提升 课程大纲Syllabus客户服务培训班课程目的有的企业是让客人满意,有的企业是让客…
优质客户服务与投诉、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
170
课程评分:
开课时间:2018-10-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
团队建设
,
管理者
,
角色认知
,
素质模型
优质客户服务与投诉、抱怨
处
理
技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天,企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客…
CQI-9热
处
理
系统评估
人气:
278
课程评分:
开课时间:2018-10-15 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥4000元
开课地点:河南 郑州市
授课讲师:专家
课程分类:
质量管理
关键字:
制造业
,
供应商
,
供应链
,
质量管理体系
CQI-9热
处
理
系统评估 三天课程热
处
理
作为一个特殊的工艺过程,由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确…
CQI-9热
处
理
系统评估
人气:
226
课程评分:
开课时间:2018-10-15 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥4000元
开课地点:河南 郑州市
授课讲师:专家
课程分类:
质量管理
关键字:
制造业
,
供应商
,
供应链
,
质量管理体系
CQI-9热
处
理
系统评估 三天课程热
处
理
作为一个特殊的工艺过程,由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确…
跨部门沟通、协作与冲突
处
理
人气:
179
课程评分:
开课时间:2018-10-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:翟志新
课程分类:
领导力
关键字:
跨部门沟通
,
其它
,
人际关系
,
沟通
跨部门沟通、协作与冲突
处
理
课程大纲Syllabus跨部门沟通公开培训课程收益 掌握跨部门协作的原
理
和目的、提升个人在…
共同频道-360度高效沟通力提升
人气:
809
课程评分:
开课时间:2018-10-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
高效沟通
,
沟通
,
情商
,
员工
情感² 为什么说情感沟通是有效沟通中的最高境界?² “冲突
处
理
“---情感沟通在工作中的运用² 情感沟通的要点(方法)
构建卓越的客户服务管
理
体系
人气:
340
课程评分:
开课时间:2018-10-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
企业经营
,
员工
,
客户满意
略与
理
念层面的客户服务管
理
——让战略视角的客户服务
理
念落到实
处
1、将卓越的服务
理
念切实运用在经营管
理
实践中 以客户为中心
高层决策者的财务管
理
人气:
384
课程评分:
开课时间:2018-10-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3690元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:贾虎
课程分类:
财务管理
关键字:
部门经理
,
管理技能
掉财务报告的水分,老板看清真实经营数据-财务报表中的常用会计
处
理
方法-财务报告的9大局限-4大上市公司财务分析方法解析5
军令如山-高效执行力
人气:
183
课程评分:
开课时间:2018-10-13 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2800元
开课地点:浙江 嘉兴市
授课讲师:张金洋导师
课程分类:
领导力
关键字:
执行力
,
心理
,
员工
,
秘书
因为你投入的不够 2、如果你在工作中感觉到痛苦,那是因为你还
处
在初级阶段 3、世上绝大多数痛苦的事,只要能坚持18个月,
以奋斗者为本—华为式激励体系设计
人气:
342
课程评分:
开课时间:2018-10-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:
战略管理
关键字:
设计
将长期激励保持在适当水平,使干部员工具有一定程度的饥饿感,
处
于激活状态,持续努力工作。五、华为薪酬管
理
举措五:全面回报
情境高尔夫®—向下管
理
(限45人)
人气:
173
课程评分:
开课时间:2018-10-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:专家
课程分类:
领导力
关键字:
管理者
,
角色认知
,
管理技能
,
情境领导
第三洞:如何指导下属制定行动计划? 第四洞:如何正确
处
理
下属的“合
理
冲撞”? 第五洞:如何提升下属的能力?
自然语言
处
理
(NLP)培训班
人气:
221
课程评分:
开课时间:2018-10-11 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥9800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:讲师团
课程分类:
领导力
关键字:
nlp
自然语言
处
理
(NLP)培训班 课程大纲SyllabusNLP自然语言
处
理
培训?一、培训收益课程中通过细致讲解,使学员掌握…
自然语言
处
理
(NLP)
人气:
114
课程评分:
开课时间:2018-10-11 09:00
已结束
课程时长:30小时
课程价格:¥9800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:专家
课程分类:
职业素养
关键字:
nlp
自然语言
处
理
(NLP) 培训收益课程中通过细致讲解,使学员掌握该技术的本质。具体收益包括:1.掌握NLP基础;2.关键词…
新时期精细化招商的策略、“三个下沉”手段与营销组…
人气:
2629
课程评分:
开课时间:2018-10-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5680元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:刘老师
课程分类:
市场营销
关键字:
代理商
,
区域市场
,
思维
,
心理
销售政策及协议的沟通 商务谈判关键点及技巧 沟通:探询及异议
处
理
市场预期及利益链分析 客户沟通的心
理
学应用 顾虑的常见
用数据说话-基于企业实践的MINITAB软件应用
人气:
1263
课程评分:
开课时间:2018-10-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
it
,
qc
,
测量系统分析
,
六西格玛
TAB项目文件夹新建、打开、保存和说明3、MINITAB数据
处
理
4、MINITAB操作系统实例说明统计概率基础与MINI
工程师的客户辅导技巧与规范
人气:
993
课程评分:
开课时间:2018-10-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
项目经理
性能解答技巧使用知识解答保养方法解答?客户异议和投诉应对技巧
处
理
投诉原则和目的
处
理
客户投诉的步骤
处
理
客户投诉的注意事项不
克服团队协作的三重障碍
人气:
389
课程评分:
开课时间:2018-10-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4380元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
领导力
关键字:
团队协作
,
高效团队
,
沟通
,
冲突管理
克服团队协作的三重障碍 1.团队协作概述■团队协作的意义■高效团队与一般团队的典型差异■团队协作现状分析高、中、低协作度…
《合伙人制度》实战训练营(2天1夜)
人气:
221
课程评分:
开课时间:2018-10-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
员工
,
设计
,
风险防范
,
思维
公司及个人业绩挂钩分3期解锁,达到合伙人持续激励之目的。妥善
处
理
了全国知名设计师外部股份退出问题。项目实施半年后,销售收
中坚力量6堂课
人气:
189
课程评分:
开课时间:2018-09-29 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:薛灿宏
课程分类:
领导力
关键字:
执行力
,
员工
,
沟通
,
职业经理人
(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有执行力) 案例讨论:⑶
处
处
小心,还是屡屡受挫,我一个空降新经
理
如何是好?⑷员工罢工
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46-60
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公开课课程分类
·
客户服务 5282 门 >
·
财务管理 13970 门 >
·
人力资源 29223 门 >
·
培训发展 4835 门 >
·
质量管理 20394 门 >
·
项目管理 12515 门 >
·
领导力 27764 门 >
·
职业素养 26059 门 >
·
职业技能 3722 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 764 门 >
·
互联网/语言 2662 门 >
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行政/法规 2759 门 >
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党政爱国 23 门 >
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健康养生 0 门 >
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