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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 383
课程评分:
开课时间：2017-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户服务技巧,有效沟通,excel 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程介绍课程目的： 有的企业是让客人满意，有的企业是让…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 990
课程评分:
开课时间：2017-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 684
课程评分:
开课时间：2017-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 695
课程评分:
开课时间：2017-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 273
课程评分:
开课时间：2017-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介课程介绍一部分、 培养积极…
战略对决——知名企业快速发展之道总裁班实战课程
人气： 269
课程评分:
开课时间：2017-09-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥29800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：唐东方先生
课程分类：战略管理
关键字：总裁班,企业战略,战略决策,中高层 战略对决——知名企业快速发展之道总裁班实战课程 战略对决——知名企业快速发展之道总裁班实战课程课程介绍1部分战略对决一、…
O2O客户体验
人气： 499
课程评分:
开课时间：2017-09-04 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,crm,设计,员工 O2O客户体验 课程大纲第一篇  客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1.  客户体验的目的和基本思想2.  客户体…
非人力资源经理的人员管理
人气： 604
课程评分:
开课时间：2017-09-04 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：人力资源经理,管理者,部门经理,人力资源管理 非人力资源经理的人员管理 1.案例导入：新的挑战——接管新团队* 管理者需要具备哪些胜任素质* 部门经理需要具备的人力资…
卓越班组长训练营
人气： 512
课程评分:
开课时间：2017-09-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：班组长,角色认知,生产线,员工 班组长的一日管理 v  上班前要准备的事项 v  上班中要处理的事项 v  下班后要掌握的事项  v  晨会实施方法
客户关系管理师高级研修班
人气： 569
课程评分:
开课时间：2017-09-02 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 理 流失管理与客户重获 客户忠诚度计划的设计与实施 客户异议处理 以500强企业成功推行客户关系管理为纲领，从
金税三期严监控下的房地产企业三大核心税种高发涉税…
人气： 863
课程评分:
开课时间：2017-09-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3380元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：魏老师
课程分类：财务管理
关键字：房地产,财务人员,税务稽查,课程设计 7．房地产开发企业不同类型房产，土地增值税预征率及预征方法处理。8．青岛地税对于保障性住房预征有何特殊政策？9．定金、
重塑管理观念
人气： 1757
课程评分:
开课时间：2017-09-01 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：朱老师
课程分类：领导力
关键字：管理,观念,角色认知,领导风格,原则 重塑管理观念 管理 观念 角色认知 领导风格 原则
《产品审核(VDA6.5)》
人气： 762
课程评分:
开课时间：2017-09-01 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姚老师
课程分类：生产管理
关键字：质量体系,ts16949,审核员,数据分析 《产品审核(VDA6.5)》 一、产品审核概况v VDA综合标准结构介绍v VDA6.5与Formel-Q之间关系、VD…
重新定义绩效管理-敏捷化创新与变革实战
人气： 985
课程评分:
开课时间：2017-09-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：姚琼
课程分类：人力资源
关键字：人力资源,人力资源管理,人力资源 重新定义绩效管理-敏捷化创新与变革实战 模块1：传统绩效管理的挑战与困惑传统绩效管理模型传统绩效管理挑战与困惑打分与排名…
全面优化企业员工关系
人气： 630
课程评分:
开课时间：2017-08-30 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3790元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：员工,劳动法,员工手册,员工关系管理 掌握员工关系恶化的预警信号* 人力资源部所应承担的角色2.处理员工关系的三大准则 * 法律准则  - 劳动法的要点 
裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
人气： 478
课程评分:
开课时间：2017-08-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：质量三包讲师
课程分类：行政/法规
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 伤保险条例实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧 A单元内容(共2天，20个以上经典案例)专题一：招
裁员解雇及违纪问题员工处理技巧(广州，8月30
人气： 388
课程评分:
开课时间：2017-08-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：钟永棣
课程分类：行政/法规
关键字：劳动法,裁员,员工,招聘 新劳动法实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧(广州，8月30-31 A单元内容(共2天，15个以上…
供应链总监工作指南
人气： 355
课程评分:
开课时间：2017-08-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2400元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：张仲豪
课程分类：采购管理
关键字：供应链,生产计划,kpi,组织架构 ’的讨论议题客户订单的轻重缓急销售预测数据的风险性如何处理客户订单的变更要求如何提高生产、采购系统灵活性？第三讲
《高绩效零售督导特训营》
人气： 1880
课程评分:
开课时间：2017-08-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3088元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：罗英
课程分类：销售管理
关键字：高绩效,督导 板3.头脑风暴：新店开业吸引客流业绩爆破的好点子4.突发事件处理(货品没有到位、工程没有按照预订时间交工、职能部门来检查
非人力资源经理的人员管理
人气： 627
课程评分:
开课时间：2017-08-28 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：人力资源经理,管理者,部门经理,人力资源管理 非人力资源经理的人员管理 1.案例导入：新的挑战——接管新团队* 管理者需要具备哪些胜任素质* 部门经理需要具备的人力资…
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