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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
公共关系与危机管理
人气： 359
课程评分:
开课时间：2014-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：管理,危机处理,公共关系 机的预蕾- 问题管理与危机预警- 危机的预警•危机中：危机的处理- 危机处理的原则- 危机控制的策略•危机后：危机的恢复
供应商选择评估与全面管理
人气： 504
课程评分:
开课时间：2014-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：管理,供应商 素风险案例分析：某企业技术部门指定供应商、产品品牌，造成采购处于被动地位的教训-如何防止被供应商控制-对单一供应商的依赖
TTT - 培训师的培训
人气： 412
课程评分:
开课时间：2014-10-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4998元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：培训发展
关键字：培训师,的培训 角色与特点* 培训的类型、阶段、层次 * 培训与教育的不同之处* 培训的类型和各类培训的实施过程 * 优秀培训师的特质
第六项修炼：培训项目的设计、跟进和评估
人气： 466
课程评分:
开课时间：2014-10-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：廖衍明老师
课程分类：人力资源
关键字：六项修炼,项修炼 第六项修炼：培训项目的设计、跟进和评估 一、如何进行培训项目的准备与设计 1.在KPI中发现培训对职能部门的支持点 2.…
xcel VBA高效数据处理 快速入门
人气： 562
课程评分:
开课时间：2014-10-29 15:43 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：韩小良
课程分类：
关键字：Excel高校数据处理 Excel VBA高效数据处理 快速入门 第1讲 为什么要学习Excel VBA为什么要学习VBA？怎样学VBA？…
高效精益的投诉处理及危机应对
人气： 1067
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥900元
开课地点：广西 桂林市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理,危机应对,应急处理,客户服务 高效精益的投诉处理及危机应对 一、培训背景伴随着2014年3.15新《消费者权益保护法》的实施，客户维权、客户投诉处理的…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 426
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
高情商领导
人气： 2107
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：隋老师
课程分类：领导力
关键字：情商,领导,领导力,管理,中高层,高层,中层,测试,测评,工作 高情商领导 高情商领导课程简介：人类早在一百多年前就发现情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅仅能承受…
前瞻性产品设计——从需求到产品规划
人气： 587
课程评分:
开课时间：2014-10-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张怡林
课程分类：项目管理
关键字：产品设计,产品规划,产品管理,产品经理 前瞻性产品设计——从需求到产品规划 课程大纲：课程背景案例介绍：抢占家庭的娱乐终端：电视机与盒子 1:关联部门/流…
卓越需求分析与管理培训班
人气： 671
课程评分:
开课时间：2014-10-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5800元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：郭树行 李洁斌
课程分类：
关键字：卓越需求分析与管理培训班 卓越需求分析与管理培训班 培训大纲第一天上午需求分析要点①需求在软件工程中的地位②需求的三个层面(业务需求,用户需求,软…
高级商务演讲技巧
人气： 306
课程评分:
开课时间：2014-10-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：技巧,演讲,高级 - 练习：分析听众的期望 - 练习目的：了解不同对象的长处、短处，期望，背景，采取不同的应对听众* 听众兴趣螺旋
贝尔宾团队领导力
人气： 715
课程评分:
开课时间：2014-10-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：秦林伟
课程分类：领导力
关键字：贝尔,领导力 贝尔宾团队领导力 一、我们需要怎样的领导者？小组讨论：到底什么影响了团队业绩结果?测试：我的团队离高绩效团队还有多远？带…
高效精益的投诉处理及危机应对
人气： 1478
课程评分:
开课时间：2014-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥900元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理,危机应对,应急处理,客户服务 高效精益的投诉处理及危机应对 一、培训背景伴随着2014年3.15新《消费者权益保护法》的实施，客户维权、客户投诉处理的…
班组长培训班组长现场管理与沟通技巧培训
人气： 1388
课程评分:
开课时间：2014-10-26 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥560元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：刘老师
课程分类：生产管理
关键字：东莞班组长培训 纲：第一部分：认识管理一、角色认知 — 自我定位1、制造业所处的大环境2、班组长的角色定位3、班组长的基本能力4、班组长
裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
人气： 937
课程评分:
开课时间：2014-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：申 杰
课程分类：人力资源
关键字：员工 企业调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧 主讲人：申杰老师 10月25-26日(周六、周日) 专题一：绩效…
裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
人气： 612
课程评分:
开课时间：2014-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：申杰
课程分类：人力资源
关键字：员工,绩效管理,绩效,绩效考核 企业调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧 主讲人：申杰老师 10月25-26日(周六、周日) 专题一：绩效…
企业白领核心办公技能(PPT Excel)企业高…
人气： 566
课程评分:
开课时间：2014-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈剑
课程分类：互联网/语言
关键字：办公技能,PPT,Excel,办公软件应用,Office 化。忽视技能培训的结果是工作效率低下、不断需要加班，员工时常处于疲劳状态，如何谈得上心态好，有效管理时间呢？陈剑老师的企
销售沟通智慧
人气： 319
课程评分:
开课时间：2014-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：王延广
课程分类：
关键字：销售,沟通 钮多视角看问题工具：改善关系实现完美沟通塑造产品价值工具：好处说够，坏处说透肯定式销售沟通模式工具：销售团队淘金 真正的
销售精英2天强化训练
人气： 422
课程评分:
开课时间：2014-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王越
课程分类：
关键字：销售精英2天,销售 技术与设备、可靠性、样品、技术服务、交货…第三章 如何有效处理异议一、对事不对人，你如何看别人，别人就会如何看你案例：
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 304
课程评分:
开课时间：2014-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 卓越的服务技巧与投诉处理方法 【课程大纲】第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场…
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