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服务与
客
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、抱怨处理技巧提升
人气：
666
课程评分:
开课时间：2013-12-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉处理
优质
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服务与
客
户
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诉
、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
456
课程评分:
开课时间：2013-12-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
优质
客
户
服务与
客
户
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诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
541
课程评分:
开课时间：2013-12-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
,
技巧
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
667
课程评分:
开课时间：2013-12-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
,
技巧
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…
客
户
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诉
管理与处置技巧提升
人气：
848
课程评分:
开课时间：2013-12-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：刘炜
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务管理
,
投诉处置技巧
客
户
投
诉
管理与处置技巧提升 1、
客
户
服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、
客
户
的性格分…
TWI-一线班组长技能提升
人气：
391
课程评分:
开课时间：2013-12-14 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：Tony Zha…
课程分类：
生产管理
关键字：
TWI-一线班组长技能提升
TWI-一线班组长技能提升 课程导入 1、课程介绍，明确培训目标2、学员热身，建立学习小组第一章:一线主管角色认知1、管…
客
户
关系管理(CRM)步步为赢课程之：
客
户
投
诉
处…
人气：
1305
课程评分:
开课时间：2013-12-12 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户关系管理
,
投诉
,
处理技巧
客
户
关系管理(CRM)步步为赢课程之：
客
户
投
诉
处理技巧
客
户
关系管理的战略框架
投
诉
系统改进的关注焦点系统管理的理论基础和…
MSA-量测系统分析(特价)
人气：
750
课程评分:
开课时间：2013-12-12 09:00
已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：汪老师
课程分类：
质量管理
关键字：
MSA
,
量测系统分析
MSA-量测系统分析(特价) 课程目标:帮助学员掌握测量系统变差分析的系统方法；了解所有生产过程中使用的量具的变差，并对…
客
户
投
诉
行为分析与微时代危机公关
人气：
1770
课程评分:
开课时间：2013-12-06 17:00
已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈知一
课程分类：
客户服务
关键字：
客户投诉行为分析与微时代危机公关
客
户
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诉
行为分析与微时代危机公关 第一章节
客
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期望与
客
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体验1.如何让
客
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满意(心理学中的满意公式，列出影响人的满意心理…
优质
客
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服务与
客
户
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诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
495
课程评分:
开课时间：2013-12-05 17:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
,
技巧
优质
客
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服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
660
课程评分:
开课时间：2013-12-05 09:00
已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉
,
客户管理
,
敦平
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2013年10月17-18日深圳 10月24-25日上海 11…
优质
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户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
697
课程评分:
开课时间：2013-12-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉处理
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
优质
客
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服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
327
课程评分:
开课时间：2013-12-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
662
课程评分:
开课时间：2013-12-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
,
技巧
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…
5S目视化管理与推行实务
人气：
980
课程评分:
开课时间：2013-11-28 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1450元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
生产管理
关键字：
5S
,
目视化管理
,
推行实务
5S目视化管理与推行实务 第一部分：5S推行的目的与意义1、5S的起源，含义及其发展过程2、5S与现场管理的关系3、5S…
跟单员核心工作技能与策略提升实战训练
人气：
435
课程评分:
开课时间：2013-11-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
生产管理
关键字：
跟单员
针对现状进行分析、对策，对于提升跟单水平，提高工作效率，促进
客
户
满意等，都会收到很好的效果。课程背景：做好每一张订单，有
亚太供应商质量管理师实操训练
人气：
735
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：吴建平
课程分类：
质量管理
关键字：
供应商
,
质量管理师
,
实操训练
供应商关系的建立与维护①.供应商关系的4种定义②.让供应商与
客
户
参与质量管理③.通过供应商大会建立中高层关系④.注意供应
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
430
课程评分:
开课时间：2013-11-21 17:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户
,
技巧
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概…
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
528
课程评分:
开课时间：2013-11-21 09:00
已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉
,
客户管理
,
敦平
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 举办时间： 2013年10月17-18日深圳 10月24-25日上海 11…
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
575
课程评分:
开课时间：2013-11-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉处理
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式：案…
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