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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
《客服核心战略》----五星级客户服务技巧
人气： 1357
课程评分:
开课时间：2009-04-10 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户服务技巧 《客服核心战略》----五星级客户服务技巧 培训内容： 破冰活动:认识你我他第一部分 客户服务管理通识第一节 什么是客户…
《客服核心战略》----五星级客户服务技巧
人气： 1285
课程评分:
开课时间：2009-04-17 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户服务技巧 《客服核心战略》----五星级客户服务技巧 培训内容： 破冰活动:认识你我他第一部分 客户服务管理通识第一节 什么是客户…
注塑成型工艺优化技术
人气： 2185
课程评分:
开课时间：2012-05-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：余成根
课程分类：生产管理
关键字：注塑,注塑培训,注塑人才,注塑顾问,注塑技术 注塑成型工艺优化技术 1、注塑成型工艺参数的五要素 2、注塑成型工艺…
工业工程IE管理-撬动制造业利润的DNA
人气： 918
课程评分:
开课时间：2009-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：IE,工业工程 工业工程IE管理-撬动制造业利润的DNA 本课程提供厂内班，欢迎咨询 时间：…
客户投诉处理技巧
人气： 1168
课程评分:
开课时间：2008-09-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户投诉处理技巧 【参课费用】：特价1280元/人(含教材、午餐、茶点、证书)【授课地点】：上海认证费：500元/人(不…
客户抱怨与投诉处理
人气： 2167
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1280元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,物流管理,客户服务
关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 客户抱怨与投诉处理 第一部分 心态篇1 抱怨投诉处理意义n 客户抱怨是金，化解抱怨是利润n 化解一次抱怨，建立一份友谊…
企业总台人员职业化训练 (3月25日)
人气： 791
课程评分:
开课时间：2012-03-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：企业总台,职业化训练 企业总台人员职业化训练 (3月25日) 总台人员，是客户了解公司最初的窗口，其言行举止与综合素质，是公司形象的直观写照。…
供应商质量管理高级研修班
人气： 1063
课程评分:
开课时间：2013-08-22 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：供应商质量管理,质量管理培训,管理培训 核心竞争力之一供应商质量对企业的影响 从VOC(客户之声)到供应商表现供应商管理--企业核心竞争力之一供应商
供应商质量管理高级研修班
人气： 488
课程评分:
开课时间：2013-09-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：供应商质量管理,质量管理培训,管理培训 核心竞争力之一供应商质量对企业的影响 从VOC(客户之声)到供应商表现供应商管理--企业核心竞争力之一供应商
客户投诉处理技巧
人气： 1132
课程评分:
开课时间：2014-03-17 09:55 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1280元
开课地点：河北 石家庄市
授课讲师：陈毓慧
课程分类：
关键字：客户关系,客户投诉,投诉处理 客户投诉处理技巧 课程大纲导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？ 每人提出自己工作…
客户投诉与危机处理
人气： 983
课程评分:
开课时间：2014-07-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1280元
开课地点：北京 待定
授课讲师：张老师
课程分类：销售管理
关键字：客户投诉,危机处理 客户投诉与危机处理 一，我们所服务的客户是谁二，有效处理客户投诉的意义三，如何有效的处理客户投诉四，如何规避投诉及防止突…
客户投诉管理与处置技巧
人气： 451
课程评分:
开课时间：2013-11-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：管理,技巧 客户投诉管理与处置技巧 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分析与…
客户投诉管理与处置技巧
人气： 510
课程评分:
开课时间：2013-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：管理,技巧 客户投诉管理与处置技巧 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分析与…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 848
课程评分:
开课时间：2013-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,投诉处置技巧 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 545
课程评分:
开课时间：2013-12-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：广西 桂林市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,投诉处置技巧 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 656
课程评分:
开课时间：2013-12-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：海南 海口市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,投诉处置技巧 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 655
课程评分:
开课时间：2014-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：云南 昆明市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉管理,投诉处置技巧,客户服务 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 406
课程评分:
开课时间：2014-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉管理,投诉处置技巧,客户服务 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
客户投诉管理与处置技巧提升
人气： 471
课程评分:
开课时间：2014-01-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉管理,投诉处置技巧,客户服务 客户投诉管理与处置技巧提升 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的性格分…
客户投诉管理与处置技巧专题培训班
人气： 774
课程评分:
开课时间：2014-03-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉管理,投诉处理技巧 客户投诉管理与处置技巧专题培训班 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的…
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