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近1个月
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6001-15000元
课程评价:
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四星以上
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管
理
与投诉处
理
技巧
人气:
1396
课程评分:
开课时间:2011-12-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:舒薇
课程分类:
客户服务
关键字:
服务流程
,
客户投诉
,
规范保证
客
户
服
务
管
理
与投诉处
理
技巧
客
户
服
务
是满足
客
户
需求的过程,也是创造
客
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客
户
的期望值不断提…
优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
741
课程评分:
开课时间:2011-12-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
职业素养
关键字:
投诉处理
,
客户关系
,
客户管理
优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
做杰出的房地产销售
人气:
589
课程评分:
开课时间:2011-12-03 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:黄老师
课程分类:
关键字:
房地产销售
掌握楼盘详细信息七 分析对手――通过市场调研获取竞争情报八
客
户
定位――界定并寻找
客
户
第二部分 售楼基本流程九:
客
户
投诉处
理
技巧
人气:
882
课程评分:
开课时间:2011-11-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
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处理技巧
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客户管理
客
户
投诉处
理
技巧 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小…
优质
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户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
636
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 举办时间: 2011年11月10-11日上海 2011年1…
做杰出的房地产销售
人气:
581
课程评分:
开课时间:2011-11-24 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:黄老师
课程分类:
关键字:
房地产销售
掌握楼盘详细信息七 分析对手――通过市场调研获取竞争情报八
客
户
定位――界定并寻找
客
户
第二部分 售楼基本流程九:
卓越的
客
户
服
务
技巧训练 2011年11月17-1…
人气:
954
课程评分:
开课时间:2011-11-17 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
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训练
卓越的
客
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技巧训练 2011年11月17-18日 课程背景
客
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已不单是售后
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型企业员工关心的事,拥有…
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服
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投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
820
课程评分:
开课时间:2011-11-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
职业素养
关键字:
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质
客
户
服
务
与
客
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投诉、抱怨处
理
技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉抱怨处
理
技巧提升
人气:
947
课程评分:
开课时间:2011-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客服公开课
,
客户投诉
,
客户抱怨
,
客户忠诚
,
客户满意
精妙优质
客
户
服
务
与
客
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投诉抱怨处
理
技巧提升 课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程对象:
客
…
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
748
课程评分:
开课时间:2011-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景:
客
户
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精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
575
课程评分:
开课时间:2011-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:
客户服务
关键字:
服务水平
,
品牌忠诚
,
满意度分析
精妙优质
客
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服
务
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投诉、抱怨处
理
技巧提升 课程背景:
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体系的宗旨是“
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永远是第一位”,从
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的实际需求…
SPC统计过程控制
人气:
577
课程评分:
开课时间:2011-11-04 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:李老师
课程分类:
关键字:
SPC统计过程控制
SPC统计过程控制 课程时数:二天课程内容:一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)…
社会化媒体时代的品牌营销与
服
务
营销创新
人气:
1711
课程评分:
开课时间:2011-10-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
社会化
,
服务营销
化媒体与移动互联网的发展媒体传播环境的变化趋势2、识别变化的
客
户
行为
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户
行为的多样化特征解读
客
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的网络与社会化媒体诉求
客
“精妙的
客
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服
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”实战公开课
人气:
1129
课程评分:
开课时间:2011-10-28 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Harry吴老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
“精妙的
客
户
服
务
”实战公开课 第一模块 建立共同的
客
户
服
务
理
念 满足
客
户
需求给我们带来的巨大利益 不良
客
…
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
697
课程评分:
开课时间:2011-10-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
客户关系
精妙优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 课程费用:25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)
客
户
服
务
体…
有效处
理
客
户
的不满、抱怨、投诉 2011年10月…
人气:
1146
课程评分:
开课时间:2011-10-27 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
有效处
理
客
户
的不满、抱怨、投诉 2011年10月27-28日 课程特色方案框架构建 +
服
务
理
念感悟 +
服
务
心态塑造 …
优质
客
户
服
务
与
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户
投诉、抱怨处
理
技巧提升
人气:
814
课程评分:
开课时间:2011-10-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
职业素养
关键字:
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质
客
户
服
务
与
客
户
投诉、抱怨处
理
技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
卓越的
客
户
服
务
技巧训练 2011年10月25…
人气:
876
课程评分:
开课时间:2011-10-25 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
卓越的
客
户
服
务
技巧训练 2011年10月25-26日 课程背景
客
户
服
务
已不单是售后
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务
人员或
服
务
型企业员工关心的事,…
客
户
投诉处
理
技巧
人气:
809
课程评分:
开课时间:2011-10-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
客
户
投诉处
理
技巧 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小…
国家职业
经
理
人资格认证培训
人气:
1827
课程评分:
开课时间:2011-10-22 09:00
已结束
课程时长:100小时
课程价格:¥9800元
开课地点:福建 厦门市
授课讲师:顾闻知等
课程分类:
项目管理
关键字:
职业经理人
国家职业
经
理
人资格认证培训 根据中共中央和国
务
院《2005―2010年全国人才队伍建设规划纲要》、《2005―2010年…
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