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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 766

课程评分:

开课时间：2018-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：领导力

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧一些责任的情况我们的产品或服务有不足我们的服务态度使客户不满意4、如何处理有以下典型特征的投诉事件感情用事者标榜正义者固

薪酬与福利体系构建技巧

人气： 189

课程评分:

开课时间：2018-10-25 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：人力资源

关键字：思维,薪酬体系,设计,薪酬设计人工成本估计•薪酬总额的预算管理•薪酬水平的调整•薪酬调整注意事项5. 3PM之外的考虑：福利项目•企业为什么设置福利项

MSA测量系统分析

人气： 316

课程评分:

开课时间：2018-10-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：多名资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：msa,测量系统分析,iso,质量体系 MSA测量系统分析本课程时长为1天。为达成分析改善之目的，测量系统必须是可靠及可信的。ISO/TS 16949质量…

非财务经理的财务管理(内含沙盘)

人气： 168

课程评分:

开课时间：2018-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：支晓英

课程分类：财务管理

关键字：非财财,支晓英,非财务经理非财务经理的财务管理(内含沙盘) 第一模块全面系统地了解财务报表企业经营的基本要素解读【小组活动】：先来开家自己的公司吧…

市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理

人气： 405

课程评分:

开课时间：2018-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Don

课程分类：市场营销

关键字：产品开发,研发项目管理,供应链,it 立项评审会上为何总是问题不断2、产品开发中业务决策的意义3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

从技术到主管：演好职场新角色

人气： 409

课程评分:

开课时间：2018-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4450元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：主管从技术到主管：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难 *主管这一角色的定位特点 *同上级一起明晰岗位的责…

冲突管理

人气： 260

课程评分:

开课时间：2018-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：冲突管理整理信息，有效了解实际情况合理的自主性沟通提出并接受建设性的意见意识到不同人有着不同的理解4.管理和解决冲突认知自己的情

从技术到管理：演好职场新角色

人气： 168

课程评分:

开课时间：2018-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4450元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：主管,员工从技术到管理：演好职场新角色 1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难■主管这一角色的定位特点■同上级一起明晰岗位的责任和…

案例分析与EMC设计

人气： 188

课程评分:

开课时间：2018-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：郑军奇

课程分类：质量管理

关键字：设计何设计接地？(接地点如何选择，接地如何实现，接地的真正EMC意义是什么？)?如何处理PCB与金属外壳之间的关系？?如何利

市场营销数据的分析与挖掘

人气： 184

课程评分:

开课时间：2018-10-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：纪先生

课程分类：市场营销

关键字：数据分析,统计分析市场营销数据的分析与挖掘第一模块：营销数据分析目标和步骤 1、分析目标 *包括企业整体…

成为卓越领导、构建高绩效团队

人气： 563

课程评分:

开课时间：2018-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：沈老师

课程分类：领导力

关键字：高绩效成为卓越领导、构建高绩效团队本课程激发学员高度参与，通过讨论，案例分析，演练与教练等多种方法，学习以下内容：第一模块：…

冲突管理

人气： 446

课程评分:

开课时间：2018-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：冲突管理整理信息，有效了解实际情况合理的自主性沟通提出并接受建设性的意见意识到不同人有着不同的理解4.管理和解决冲突认知自己的情

非人力资源经理的人员管理

人气： 242

课程评分:

开课时间：2018-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理,财务报表,现金流,预算管理非人力资源经理的人员管理 1.从个人到企业，认识财务体系■全面理解主要财务报表信息■企业的家底实力：从资产负债表看企业的…

富于影响力的商务演说

人气： 249

课程评分:

开课时间：2018-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈璋冲

课程分类：职业素养

关键字：办公技能,陈璋冲,富于影响力要点善亍举例子，摆事实避免过度使用与业术语让数据变的对听众有意义比喻和对比的手法可视化语言告知型演讲的运用如何做好工作汇

用大数据打破部门壁垒 ——管理的技术与艺术

人气： 622

课程评分:

开课时间：2018-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨云

课程分类：领导力

关键字：销售人员,企业运营,供应链,风险控制用大数据打破部门壁垒 ——管理的技术与艺术课程大纲前言1.案例导入：为何销售人员不服管？2.什么是大数据？3.企业运营…

克服团队协作的三重障碍

人气： 389

课程评分:

开课时间：2018-10-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4380元

开课地点：四川成都市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：团队协作,高效团队,沟通,冲突管理克服团队协作的三重障碍 1.团队协作概述■团队协作的意义■高效团队与一般团队的典型差异■团队协作现状分析高、中、低协作度…

全面价格分析和采购成本控制

人气： 902

课程评分:

开课时间：2018-10-08 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6350元

开课地点：四川成都市

授课讲师：资深讲师

课程分类：采购管理

关键字：采购成本,企业经营,供应商,绩效考核购成本控制 1.采购成本控制对企业的重要性* 采购成本控制的意义* 采购成本对企业经营业绩的战略性贡献2.价格分析的方法

市场营销数据的分析与挖掘

人气： 286

课程评分:

开课时间：2018-09-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：纪先生

课程分类：市场营销

关键字：数据分析,统计分析市场营销数据的分析与挖掘第一模块：营销数据分析目标和步骤 1、分析目标 *包括企业整体…

智能制造与工业互联网建设最佳实践

人气： 659

课程评分:

开课时间：2018-09-27 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥7800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郭老师何老师 …

课程分类：生产管理

关键字：互联网,制造业,设计,精益生产智能制造与工业互联网建设最佳实践日程培训模块培训内容 …

项目管理者联盟NPDP国际产品经理认证培训

人气： 298

课程评分:

开课时间：2018-09-22 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥6800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：谢老师

课程分类：项目管理

关键字：产品经理,产品管理,NPDP,NPDP培训,NPDP考试能团队产品开发工具与模板Tools and Metrics创意工具可行性分析销售和财务预测财务分析产品设计规格产品设计工

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